Hráč z Portugalska měl obavy z nevyřízeného výběru 200 € a pochyboval, že kasino zaplatí na základě negativních recenzí. Vyžádala si informace o provozovateli hry. Hráč nahlásil několik neúspěšných pokusů o výběr i přes ověření účtu. Problém byl vyřešen, když kasino potvrdilo platbu 50 € přes Skrill po ověření údajů o hráči.
Ahoj. Mám 200,00 € na vrácení na můj účet a pochybuji, že mi tento provozovatel hry nezaplatí. Už jsem si všiml na stránce "pilot důvěry", že musí vyřešit mnoho problémů. můžeš mi k tomu něco říct? dík
Vážený alst72,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl.
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Ano, účet je ověřen podle přiloženého dokumentu. Tento dům si zaslouží být odstraněn z herního prostoru a kdokoli jej vlastní, bude muset zaplatit. Podívejte se na web "pilot důvěry" a podívejte se na počet obětí na těchto stránkách... Děkuji za pozornost
Prosím: odstraňte hodnocení bezpečnosti „ VELMI VYSOKÉ ". tato sázková kancelář má velmi vysoký index pro vklady, nyní je index tohoto domu pro výplatu cen " NULA " . Je to naprostý podvod a budou i nadále podvádět všechny a všechno. Nikdo nic nedělá a dokonce se zdá, že to všechno tolerují.
No tak: zabraňte jim, aby ještě více okrádali zákazníky. Rozhýbejte se a udělejte něco pro dobro hráčů.
Poslední otázka: jaký je původ této stránky a o které zemi mluvíme ? Víš odpověď?
Poslední žádost: můžete mi pomoci zavřít můj účet na této stránce, protože já sám se nemohu vyloučit a protože to stránka neumožňuje. Už s nimi nechci mít nic společného a absolutně jsem nechtěl zanechat informace o své identitě a svých údajích jako je adresa, datum narození, telefonní číslo, email..., které by se daly v budoucnu použít k jakékoli krádeži popř. „rybářské" činnosti. . Ještě jednou děkuji.
Mimochodem: Žádám vás, abyste si přečetli tento článek pomocí níže uvedeného odkazu.
Ruská hrozba v Evropě a způsob, jakým vstupují do našich životů a kradou nás, jsou zjevně skutečné...
https://www.fraude.pt/ice-casino-mega-fraude-casino-ilegal-exposto/
Milý alst72
Děkuji mnohokrát za vaši stížnost.
Můžete prosím potvrdit, že peníze byly přijaty?
Nezapomeňte také, že Icecasino je kasino s licencí Curacao a při vytváření účtu souhlasíte s tím, že všechny hazardní hry se odehrávají v jurisdikci Curacaa.
Také bychom vám chtěli poděkovat za články. Je zřejmé, že to nejsou oficiální účty Icecasina. Uděláme maximum pro jejich odstranění.
s pozdravem
Dobrý den, dobré odpoledne.
Musím se s vámi podělit o novinky a že mám „povinnost" vás informovat o:
Vážený alst72,
Jsem rád, že váš problém byl úspěšně vyřešen. Nyní označím stížnost v našem systému jako „vyřešenou".
Děkujeme vám za spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte se obrátit na naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Kristina
Casino.Guru
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
