Hráč z Brazílie provedl vklad v kasinu. Bohužel záloha nebyla připsána na její účet. Hráč na naše dotazy dva týdny nereagoval, takže jsme museli reklamaci zamítnout.
Automaticky přeloženo:
IceCasino - Hráčův vklad nebyl připsán.
Automaticky přeloženo:
Částka: 80 R$
IceCasino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
9.8
Kasino IceCasino má index bezpečnosti 9,8, což z něj dělá jedno z nejbezpečnějších kasin na trhu. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Milá MARCELLArino,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, abych se ujistil, že situaci správně rozumím.
Kdy jste vložili peníze na svůj účet? Jakou platební metodu jste použili? Byl to váš první vklad v kasinu?
Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Těšíme se na vaši zprávu.
s pozdravem
Veronika
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Milá MARCELLArino
Je nám líto, že jste se setkali s problémy. Můžete prosím poskytnout sporné ID transakce?
Nahlásili jste problém podpoře?
Děkuji!
Automaticky přeloženo:
