Hráč nemůže vybrat svůj zůstatek kvůli probíhajícímu ověřování. Stížnost byla vyřešena, když hráč obdržel své výplaty.
Automaticky přeloženo:
IceCasino - Hráč není schopen vybrat svůj zůstatek.
Automaticky přeloženo:
Částka: 6 000 €
IceCasino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi vysokým indexem bezpečnosti jsou obvykle prověřena stovkami tisíc hráčů a zároveň mají nulový nebo nízký počet relevantních stížností. Hraní v kasinech s velmi vysokým indexem bezpečnosti považujeme za naprosto bezpečné, protože prokázala, že se ke svým hráčům chovají férově.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Dobré ráno !
700 € zaplaceno v hotovosti po pár hodinách jsem měl 6000 €
Nyní to chci vyplatit, ruší se mi platba Důvod, proč bych se měl ověřit, udělal jsem to znovu po 48 hodinách, foceno Iphone PRO, obrázek je ve výborné kvalitě!
Doufám, že mi pomůžete!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj patrickpatzak90,
Velice vám děkuji za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s IceCasinem. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, od kdy přesně proces ověřování probíhá? Které dokumenty již byly schváleny a které ne? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Upozorňujeme, že proces ověření může trvat až 14 dní po odeslání všech požadovaných dokumentů.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj Nicku.
Dnes mi byl potvrzen občanský průkaz, krátce poté byla platba zrušena.
Ještě bych měl doložit plat, odkud peníze pocházejí.
Velmi zvláštní, snažím se vybrat peníze už 3 dny.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj !
Moje ověření bylo přijato, nicméně již 48 hodin čekám na zpracování mého výběru.
Zkoušejí čekat, asi zase prohraju peníze...nemyslím si, že je to tak skvělé
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Milý patrickpatzaku90
Všechny žádosti o výběr jsou schváleny v souladu s podmínkami kasina.
Pokud se domníváte, že došlo k porušení některé z podmínek - dejte nám prosím vědět.
pozdravy
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj milé Icecasino!
V tuto chvíli je moje platba zpracovávána, to je nový krok!
Doufám, že brzy dostanu zaplaceno! 🙂
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený patrickpatzaku90,
Dejte nám prosím vědět, jakmile peníze dorazí, abychom mohli podle toho postupovat.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Budu v současné době zpracováván "stav", nemohu se již dostat k penězům, ale to bylo téměř před 48 hodinami.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
aktualizováno:
Moje výplata ve výši 4999 € se stále zpracovává v den 27:03 15:00
Moje platba ve výši 1002 € je v "úspěchu" (zatím není potvrzena na mém účtu) datum 28.03.
Také by mě zajímalo, proč moje větší výplata, kterou jsem vypsal den předtím, neproběhla, ale těch 1002 € ano.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Dobrý den, patrickpatzak90
Podle našich záznamů byly všechny transakce úspěšně dokončeny.
Očekávejte prosím brzké zúčtování peněz.
S přátelským pozdravem
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Mohu potvrdit!
Peníze mi dnes přišly na účet.
Přesto bych to do budoucna tak složitě neověřoval.
Měl bych sdílet bankovní údaje OK
Doklad o adrese OK
výplatní páska ?
Absolutně ne v pořádku kvůli citlivým datům.
Stále skvělé kasino a vyhrálo 6 000 EUR se 700 EUR!
Dík !
Automaticky přeloženo:
