Hráč z Berlína čeká na stažení necelé dva týdny. Bohužel jejich výplata ještě nebyla přijata. Hráč později potvrdil, že výběr byl úspěšně zpracován, proto jsme tuto stížnost označili jako vyřešenou.
The player from Berlin has been waiting for a withdrawal for less than two weeks. Unfortunately, their payout hasn’t been received yet. The player later confirmed that the withdrawal was processed successfully, therefore we marked this complaint as resolved.
Hráč z Berlína čeká na stažení necelé dva týdny. Bohužel jejich výplata ještě nebyla přijata. Hráč později potvrdil, že výběr byl úspěšně zpracován, proto jsme tuto stížnost označili jako vyřešenou.
Dobrý den, požádal jsem o výplatu 4.8.22, která do dnešního dne nebyla vyplacena. Už jsem psal na podporu a vždy říkají, že jsou buď problémy se systémem, nebo mám počkat. Dnes jsem se přihlásil ke svému účtu a všiml jsem si, že žádost o výběr již není viditelná v mé historii plateb. Ona je pryč . Pak jsem napsal na podporu a řekli, že žádost vidí. legrační už nic nevidím. Vidím všechny své vklady a výběry, jen tato žádost o výběr zmizela. Doufám, že mi zde pomůžete. Můj účet je ověřený a nehrál jsem ani s žádným bonusem nebo otočením zdarma.
Hello, I applied for a payout on 8/4/22, which has not been paid out to date. I have already written to the support and they always say that there are either problems with the system or that I should wait. I logged into my account today and noticed that the withdrawal request is no longer visible in my payment history. She is gone . I then wrote to the support and they said they see the request. funny I can't see anything anymore. I can see all my deposits and withdrawals, only this withdrawal request has disappeared. I hope you can help me here. My account is verified and I haven't played with any bonus or free spins either.
Guten Tag , ich habe am 4.8.22 eine Auszahlung beantragt, die bis heute nicht ausbezahlt wurde. Ich habe den Support schon angeschrieben und es wird immer nur gesagt das es entweder Probleme mit dem System gibt oder ich warten soll . Ich habe mich heute in meinem Koto eingeloggt und bemerkt das in meiner Zahlungshistorie die Auszahlungsanfrage nicht mehr zu sehen ist . Sie ist weg . Ich habe dann den Support angeschrieben und sie meinten sie sehen die Anfrage . komisch ich sehe nichts mehr . Ich sehe alle meine Ein und Auszahlungen , nur diese Auszahlungsanfrage ist verschwunden . Ich hoffe sie können mir hier helfen . Mein Konto ist verifiziert und ich habe auch mit keinem Bonus oder Freispiele gespielt .
Jen pro informaci. V podmínkách kasina je uvedeno, že výplaty jsou vypláceny nejpozději do 5 dnů.
Just for information. The terms and conditions of the casino state that the payouts are paid out in 5 days at the latest.
Nur noch zur Information . In den AGBs des Casinos heisst es das die Auszahlungen spätestens in5 Tagen ausbezahlt werden .
Skvělé zprávy, lissi70. Protože byla stížnost úspěšně vyřešena, uzavřeme ji nyní v našem systému jako „vyřešenou". Děkujeme za vaši spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu, abychom vám pomohli.
Awesome news, lissi70. As the complaint has been successfully resolved, we will now close it as ‘resolved’ in our system. Thanks for your cooperation and don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.