DomůStížnostiHot.Bet Casino - Hráč si stěžuje, že nic nevyhrál.

Hot.Bet Casino - Hráč si stěžuje, že nic nevyhrál.

Automaticky přeloženo:

Částka: ??

Hot.Bet Casino
Odeslaná: 25.6.2022 | Uzavřená : 18.7.2022
Uzavřená Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

Překlad

Hráč z Německa je nespokojen s RTP kasina (Return to Player). Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Toto je největší podvodné kasino, kde jsem v životě viděl, ani sportovní sázení, ani kasino, žádná zábava, žádná legrace, jen polykání, s tolika ztrátami žádný zisk ani zábava, musíte se stydět využívat takové lidi . Budu v Hodnotit veřejnou oblast, aby všichni neskončili v hrnci jako já a ostatní.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Vážený ziko00777,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Chci vás informovat, že nemůžeme vycházet pouze z toho, co popisujete, nebo z vašich předpokladů. Někdy můžete mít štěstí a někdy ne; tak fungují kasina a kasinové hry. Doporučil bych přečíst si náš článek o výplatním poměru (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Pokud máte další informace, které by pomohly našemu případu, pošlete mi je prosím. Bohužel, pokud v tuto chvíli nemáme žádné důkazy, které by dokazovaly, že se děje něco nekalého, nemůžeme nic dělat. Neváhejte mě kontaktovat, pokud existuje něco jiného, co pro vás mohu ohledně vaší stížnosti udělat.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Vážený ziko00777,

Časovač prodlužujeme o 7 dní. Mějte prosím na paměti, že v případě, že na svou stížnost v daném časovém rámci neodpovíte nebo nebudete potřebovat další pomoc, zamítneme ji.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Vážený ziko00777,

Můžete prosím poskytnout více informací o problému, který máte?

Rádi vám pomůžeme s jakýmikoli dotazy, které byste mohli mít.

S přátelským pozdravem,

Tým kasina Hot.Bet

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Vážený ziko00777,

Časovač prodlužujeme o 7 dní. Mějte prosím na paměti, že v případě, že na svou stížnost v daném časovém rámci neodpovíte nebo nebudete potřebovat další pomoc, zamítneme ji.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ uzavřít, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. Nemůžeme proto pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nebudou žádat o heslo ani osobní údaje, nepokusí se získat přístup k vašemu účtu v kasinu nebo bance a ani nebudou chtít platbu za naše služby.
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky