DomůStížnostiHold'N'Spin Casino - Vklad hráče nedorazil.

Hold'N'Spin Casino - Vklad hráče nedorazil.

Automaticky přeloženo:

Částka: 20 $

Hold'N'Spin Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 13.1.2023 | Vyřešena : 17.1.2023
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Vklad hráče z neznámého důvodu nedorazil na jeho účet v kasinu. Stížnost byla vyřešena, protože kasino připsalo zůstatek hráče, i když zadal špatnou adresu peněženky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Dobrý den, měl jsem vklad 20 USDT, který se mi nikdy nedostal na účet. Snažil jsem se dostat do živého chatu, ale nedostal jsem se k nim. Doufám, že mi můžete pomoci.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený Glen2X,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému.

Chtěl bych vás upozornit, že pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co můžete udělat, je kontaktovat vašeho poskytovatele plateb. Musí to prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to zdlouhavý proces, který trvá přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino svázané ruce. Mezitím důrazně doporučuji nevkládat žádné další prostředky, dokud nebude problém vyřešen.

Pokud se peníze během transakce ztratí, bude nějakou dobu trvat, než budou připsány na váš účet v kasinu.

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit. Předem děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj Glene a Nicku, viděli jsme stížnost. Zkontrolovali jsme to, vidíme, že uživatel chtěl vložit s USDT, ale nikdy jsme se nestali žádným vkladem.


Vzal špatnou síť.


Ale abychom tento problém rychle vyřešili: Připsali jsme částku na jeho hráčský účet.


Příště prosím věnujte pozornost síti.


S pozdravem


Dominik

Holdnspin

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Dobrý den, omlouváme se za potíže. Viděl jsem vědět, že mám problém s binance…


Moc děkuji za připsání peněz na můj účet. Jsem velmi šťastný a nyní vím, že peníze do kasina nedorazily.


Promiň Nicku, že to můžeš smazat. Byl to čistě můj problém a ne z kasina.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Děkujeme Glen2X, že jste nám dali vědět, že problém byl vyřešen. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu opět narazíte na jakýkoli jiný problém, rádi se vám pokusíme pomoci.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky