Společnost Mountberg BV hrubě porušila ochranu hráčů od chvíle, kdy jsem 2. července 2021 poprvé kontaktoval kasino „Viggoslots", kde byla zdůrazněna závislost na hazardních hrách. Počáteční registrace ve „Viggoslots" proběhla v roce 2020.
Můj e-mail byl zodpovědný za pozastavení ve výše uvedeném kasinu.
V roce 2022 jsem se mohl zaregistrovat ve třech dalších kasinech („muchovegas", „rubyslots" a „happyhugocasino").
Podle pokynů licenčního úřadu a předpisů EU k tomu nemělo dojít. Jedná se o závažné porušení ochrany hráče!
Mucho vegas: 380 EUR, duben-květen/2022
Ruby vegas: 923 EUR, červen/2022
Viggo sloty: 343 EUR, leden/2020
Happy Hugo: 1 407 EUR, září/2022
Celkem: 3 053 €
The company Mountberg BV has egregiously violated player protection since I first contacted the casino "Viggoslots" on July 2, 2021, where gambling addiction was highlighted. The initial registration in "Viggoslots" occurred in the year 2020.
My email was responsible for suspension in the aforementioned casino.
I was able to register in three additional casinos ("muchovegas", "rubyslots", and "happyhugocasino") in the year 2022.
This should not have happened according to guidelines provided by the licensing authority and EU regulations. This is a significant breach of player protection!
Mucho vegas: € 380, April-May/2022
Ruby vegas: € 923, June/2022
Viggo slots: € 343, January/2020
Happy hugo: € 1,407, September/2022
Total: € 3,053
Das Unternehmen Mountberg BV hat massiv gegen den Spielerschutz verstoßen, da von mir am 2.7.2021 das erste Mal mit dem Casino „Viggoslots" Kontakt aufgenommen wurde, wo auf die Spielsucht hingewiesen wurde. Die erste Registrierung wurde im Casino „Viggoslots" im Jahr 2020 getätigt.
Ein Mail von mir bewirkte die Sperre in oben genannten Casino.
Im Jahr 2022 konnte sich ich mich in weiteren drei Casinos („muchovegas", „rubyslots" und „happyhugocasino") registrieren.
Dies hätte nach Vorgaben der Lizenzbehörde und der Regulationen der EU nicht passieren dürfen. Das ist eine massive Verfehlung des Spielerschutzes!
Mucho vegas: € 380,- 04-05/2022
Ruby vegas: € 923,- 06/2022
Viggo slots: € 343,- 1/2020
Happy hugo: € 1.407,- 09/2022
Insgesamt : € 3.053-
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