Hráč ze Španělska má potíže s hraním některého z slotů, protože nefungují správně. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
GoodWin Casino - Hráč se snaží hrát kterýkoli z slotů.
Automaticky přeloženo:
Částka: 20 €
GoodWin Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
5.3
GoodWin Casino má index bezpečnosti 5,3, takže se jedná o kasino s podprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Udělal jsem depozit a každý slot funguje. Nejprve se zobrazí zpráva není možné hrát slot, takže jeho podvádění. Poté, co zruším bonus, a pak jakýkoli slot funguje
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahá Ana,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, abych pochopil celou situaci úplně. Zahráli jste některý z prostředků nebo celý váš vklad zůstal nedotčen? Pokusili jste se s tímto problémem komunikovat s kasinem? Pokud mezi vámi a kasinem existuje nějaká relevantní komunikace, předejte ji prosím na adresu petronela.k@casino.guru . Doufáme, že vám budeme schopni tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
