Hráč ze Španělska provedl vklad a poté se pokusil hrát ruletu. Kasino mu však neumožnilo hrát kvůli omezení země.
Automaticky přeloženo:
GoodWin Casino - Hráč nemůže hrát ze své země, ale smí ho vložit.
Automaticky přeloženo:
Částka: 100 €
GoodWin Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
5.3
GoodWin Casino má index bezpečnosti 5,3, takže se jedná o kasino s podprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Posílají mi e-mail k vložení a hraní, vložím 100 eur s vízem a ukázalo se, že když dám hrát ruletu, dostanu znamení, že se v mé zemi nepřijímají sázky
Ale 100 eur s nimi zůstalo
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Milý Jose,
Děkujeme za odeslání vaší stížnosti a omlouvám se za vaše problémy. Rád bych vám položil několik otázek, abyste tento případ plně pochopili. Vidíte svůj zůstatek na svém účtu v kasinu? Zkusili jste hrát jinou hru? Někteří poskytovatelé her blokují hráče z určitých zemí, takže byste teoreticky mohli hrát různé hry.
Zeptali jste se kasina ohledně tohoto problému? Pokud ano, můžete prosím předat komunikaci mezi vámi a kasinem na satrio.y@casino.guru? Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Satrio
Automaticky přeloženo:
