Ahoj,
Mám stížnost na goldenlion.bet.
Jako hráč bych si rád myslel, že jsem chráněný.
Oslovil jsem goldenlion.bet, když jsem cítil, že jsem ztratil kontrolu nad sázením, a byl jsem požádán, abych kontaktoval jinou osobu.
Poslal jsem e-mail, že už to nemám pod kontrolou a byl jsem zoufalý, že jsem byl ignorován.
Ztratil jsem kontrolu.
Nyní prostě ignorují každý můj e-mail.
Inzerují zodpovědné hraní.
Beru zodpovědnost, ale přihlásil jsem se s přesvědčením, že až mě přestane bavit, budou mě brát vážně a zavřou můj účet, ale místo toho mě ignorují kvůli finančnímu zisku.
Byl jsem zklamán a nyní neustále ignorován.
Věřím, že když jsem se zoufale natáhl, měli by jednat a ne mě jen ignorovat.
Prosím, pokud můžete s něčím pomoci, dejte mi vědět.
S přátelským pozdravem
Hi,
I have a complaint about goldenlion.bet.
As a player I would like to think I am protected.
I reached out to goldenlion.bet when I felt I had lost control of betting and was asked to contact another person.
I emailed stating I was no longer in control and was desperate I was ignored.
I lost control.
They are now just ignoring every email I send.
They advertise responsible gaming.
I take responsibility but I signed up believing that when the fun stops they would take me seriously and close my account but instead they have ignored me for financial gain.
I have been let down and now continuously ignored.
I believe when I reached out desperately they should act and not just ignore me.
Please if there is anything you can do to help let me know.
Kind Regards
Automaticky přeloženo:
