Hráč z Kanady požádal o výběr. Zdá se, že se platba bohužel opozdila. Vyskytly se problémy s poskytovatelem plateb, ale po několika měsících obdržel svou výhru.
The player from Canada has requested a withdrawal. Unfortunately, the payment seems to be delayed. There were problems with payment provider but after few months he received his winnings.
Hráč z Kanady požádal o výběr. Zdá se, že se platba bohužel opozdila. Vyskytly se problémy s poskytovatelem plateb, ale po několika měsících obdržel svou výhru.
Nejprve požádám o výběr 1500 $, řeknou mi, že to nefunguje, protože se nezabývají bankou s mandarínkami, poté zašleme šekovou kontrolu a po odeslání mé šekové ukázky jsme připraveni vidět, že můj výběr byl úspěšně přijat v mém kasinu účet, ale dostávám e-maily, které mi říkají, že můj výběr 1500 $ se nezdařil, když jsem přemýšlel, že nejprve požádám o výběr 1500 $, řekli mi, že to nefunguje, protože neřeší mandarínskou banku, poté poslal kontrolu vzorku a připraven, když poslal můj vzorek kontrolu, vidíme, že můj výběr byl úspěšně podporován v mém kasinovém účtu, ale dostávám e-maily, které mi říkají, že můj výběr 1500 $ selhal, když se nejdřív ptám, zda žádám o výběr 1500 $ Nefunguji, protože se nezabývají bankou s mandarínkami, poté jsme odeslali šek na vzorek a jsme připraveni, když jsem poslal můj šek na vzorek, vidíme, že můj výběr byl úspěšně přijat na můj účet v kasinu, ale dostávám e-maily, které mi říkají, že můj výběr 1500 $ selhalo, když žádám o jinou možnost, ale řekli mi to poprvé, jako by to bylo a poté bych měl něco jiného, než podle mého názoru je to něco, takže tě potřebuji prosím
I ask for the $ 1500 withdrawal at first they tell me it doesn't work because they don't deal with mandarin bank then sent specimen check and ready when sent my specimen check we can see that my withdrawal has been successfully abecepted in my casino account but i get emails telling me my $ 1500 withdrawal failed when i am wondering i request the $ 1500 withdrawal at first they tell me it is not working not because they do not deal with the mandarin bank, then sent a specimen check and ready when sent my specimen check, we can see that my withdrawal was successfully encouraged in my casino account, but I am getting e -mails that tell me my $ 1500 withdrawal failed when I wonder I request $ 1500 withdrawal at first they tell me it doesn't work because they don't deal with mandarin bank then sent a specimen check and ready when sent my specimen check, we can see that my withdrawal has been successfully abecepted in my casino account, but I get emails telling me that my $ 1500 withdrawal failed when I am asking for another option, but they tell me the first time it's like and after that I would have other than in my opinion it's something so I need you please
Je demande le retrait de 1500 $ au début, ils me disent que cela ne fonctionne pas parce qu’ils ne traitent pas avec la banque de mandarine, puis envoyé un spécimen de chèque et prêt quand envoyé mon spécimen de chèque, nous pouvons voir que mon retrait a été avec succès abecepted dans mon casino compte, mais je reçois des courriels qui me disent que mon retrait de 1500 $ a échoué quand je me demande que je demande le retrait de 1500 $ au début, ils me disent que cela ne fonctionne pas parce qu’ils ne traitent pas avec la banque de mandarine, puis envoyé un spécimen de chèque et prêt quand envoyé mon spécimen de chèque, nous pouvons voir que mon retrait a été avec succès encouragé dans mon casino compte, mais je reçois des e-mails qui me disent que mon retrait de 1500 $ a échoué quand je me demande que je demande le retrait de 1500 $ au début, ils me disent que il ne fonctionne pas parce qu’ils ne traitent pas avec la banque de mandarine, puis envoyé un spécimen de chèque et prêt quand envoyé mon spécimen de chèque, nous pouvons voir que mon retrait a été avec succès abecepted dans mon casino compte, mais je reçois des e-mails qui me disent que mon retrait de 1500 $ a échoué quand je me demande une autre option, mais ils me disent que la première fois que c’est comme et après que j’aurais d’autres que dans mon avis c’est quelque chose donc j’ai besoin de vous s’il vous plaît
Vážení bigjosi,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem opožděném výběru. Rozumím správně, že vaše platba stále čeká na účet, aniž by byla zpracována? Můžete upřesnit, před kolika dny byl váš výběr požadován? Jde o problém interního systému kasina nebo se týká pouze vašeho účtu?
Je zcela obvyklé, že výběry trvají několik dní nebo dokonce týdnů, než budou plně zpracovány. To znamená, že může chvíli trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Za předpokladu, že jste úspěšně dokončili ověření KYC a nechali jste svůj výběr schválit, opravdu věřím, že je jen otázkou času, než jej obdržíte.
Těšíme se, až se vám ozvu. Děkuji předem.
S pozdravem,
Petronela
Dear bigjos,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your delayed withdrawal. Do I understand correctly that your payment is still pending inside the account without being processed? Could you please specify how many days ago was your withdrawal requested? Is it an internal casino system issue, or it’s related to your account only?
It’s quite usual for withdrawals to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. Assuming that you have completed KYC verification successfully and had your withdrawal approved, I truly believe it’s only a matter of time before you’ll receive it.
Looking forward to hearing from you. Thank you in advance.
Best regards,
Petronela
ahoj Guru, jak ti říkám, říká mi, že vklad byl úspěšný a můj odeslaný 5 e-mail mi to potvrdil a poté mi řekl, že výběr se nezdařil a dveře mého účtu 777 jsou v 0:00, kdy by to mělo být 1500 $ Mluvím s podporou a oni mi řeknou, že vklad byl proveden, a když jsem pak řekl, že jsem dostal e-mail, že zálohované na minimum říkají, že musím poslat bankovní navýšení, ale těsně před výběrem žádám o vzorek šek tvrzením, že se vším bude v pořádku a bude, pokud mi selže vklad, pak by se moje peníze měly někde ukázat a to se nestane, je to opravdu divné, že mi nechtějí platit
hello Guru as i tell you he tells me the deposit was successful and my sent 5 e-mail for me to confirm it and after that he told me that the withdrawal failed and my account door 777 is at 0'00 when it should be at $ 1500 I speak with support and they tell me the deposit has been made and when I then said I received an email that the backed up to the low they say i have to send a bank raise but right before the withdrawal i ask for a specimen check claiming that with everything would be fine and its gonna be if my deposit failed then my money should show up somewhere and it doesn't happen, it really is really weird that they don't want to pay me it's nonsense
bonjour Guru comme je vous le dis, il me dit que le dépôt a été effectué avec succès et mon envoyé 5 e-mail pour moi le confirmer et après qu’il m’a dit que le retrait a échoué et ma porte de compte 777 est à 0'00 alors qu’il devrait être à 1500 $ je parle avec le soutien et ils me disent que le dépôt a été effectué et quand j’ai ensuite dit que j’ai reçu un e-mail que le soutenu vers le bas, ils disent que je dois envoyer une augmentation bancaire, mais juste avant le retrait, je demande un spécimen chèque affirmant qu’avec que tout irait bien et son va être le si mon dépôt a échoué, puis mon argent devrait apparaître quelque part et il ne se produit pas, il vraiment est vraiment bizarre qu’ils ne veulent pas me payer c’est n’importe importe quoi
Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.
Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.
Děkuji, bigjos, za odpověď. Chápu správně, že platba byla zrušena, protože ji kasino nemohlo poslat do banky Tangerine? Poskytli jste jim podle potřeby alternativní bankovní údaje?
Thank you, bigjos, for your reply. Do I understand correctly that the payment has been reversed as the casino couldn’t send it to Tangerine bank? Have you provided them with alternative bank details as requested?
Díky, když si myslím, že mi můžete pomoci, vše, co jste udělali, je dostat mě zpět s otázkami, které se netýkají, máte podporu chatu díky moc ilme blázne, oni mě požádali o můj šekový vzorek a on mi řekl: Řekl to se vším správným, i když mi můžete poslat peníze, pokud vám dáte znovu vzorek, vložím několikrát prostřednictvím své banky a žádný problém a poprvé je zapomenout na výběr bankou a poté, co máme jinou metodu com, mě propojte v tk děkuji z celého srdce, poprvé, co jsem přišel, došel mi důkaz a ztratil jsem 1000 $ s rotujícími miliony a já jsem více slepý a jeho ne dopředu, znám svá práva, půjdu někam jinam dobrý den
Thanks when i think i believe you could help me all you did is get me back up with questions that don't relate do you have chat support thanks a lot ilme fool they asked me for my check specimen and he said to me, Said that with everything correct even you can send me money if ue give you a specimen again i deposit multiple times through my bank and no problem and the first time is to forget to make a withdrawal by the bank and after we have other method com, interac me in tk thank you from the bottom of my heart the first time i came i was running out of proof and i 've lost $ 1000 with spin millions and the i am more blind and its no ahead i know my rights i will go somewhere else good day
Merci quand à ce que je pense à croire que vous pourriez m’aider tout ce que vous avez fait est de me relancer avec des questions qui ne rapportent pas avez-vous le soutien de chat merci beaucoup ilme niaise ils m’ont deemander mon chèque spécimen et il m’a dit, Ont dit qu’avec que tout était correct, même vous pouvez m’envoyer de l’argent si ue vous donne un spercimen encore je dépose plusieurs fois par l’intermédiaire de ma banque et pas de problème et la première fois est d’oublier de faire un retrait par la banque et après que nous avons d’autres methode com, me interac en tk merci du fond de mon cœur la première fois que je suis venu, je manquais de preuves et j’ai perdu 1000 $ avec spin millions et le je suis plus aveugle et son pas d’avance, je sais mes droits, je vais aller ailleurs bonne journée
Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.
Je mi opravdu líto, že jsem tě naštval množstvím otázek. To je bohužel jediný způsob, jak celou problematiku úplně pochopit. Jste jedinou osobou, která může poskytnout více informací a podrobností, takže náš specializovaný tým vám může odpovídajícím způsobem pomoci.
Rozumím správně, že jste od živého chatu dostali potvrzení, že platba byla zpracována a odeslána na váš účet 14. února? Děkuji předem za vaši pomoc a odpověď. Opravdu si toho vážíme.
I’m truly sorry that I have annoyed you with the number of questions. Unfortunately, that’s the only way for me to understand the whole issue completely. You are the only person who can provide more information and details so our dedicated team can help you accordingly.
Do I understand correctly that you got a confirmation from the live chat that the payment has been processed and sent to your account on the 14th of February? Thank you very much in advance for your assistance and reply. We really do appreciate it.
není to poprvé, co mi to řeknou, a později mi řeknou, že platba selhala, jakmile mám novinky, budu tě informovat
this is not the first time they tell me and later they tell me that the payment has failed as soon as I have news I will keep you informed
c'est pas la premiere fois qu'il me disent et plus tard il me disent que le paiement a echoué des que j'ai des nouvelle je vous tiens au courant
Plně rozumím vaší frustraci, bigjose. Nastavím časovač na dalších 5 dní a pokud do úterý nedojde k žádnému vývoji, zasáhneme. Zůstaňme pozitivní a počkejte si na dobré zprávy týkající se vašeho výběru. Předem děkujeme za trpělivost.
I fully understand your frustration, bigjos. I will set the timer for additional 5 days and if there’s no development by Tuesday, we will intervene. Let’s stay positive and wait for the good news regarding your withdrawal. Thank you in advance for your patience.
Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.
Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.
Velice vám děkuji, bigjos, za poskytnutí všech potřebných informací. Nyní postoupím vaši stížnost kolegovi Viliamovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že váš problém bude v blízké budoucnosti vyřešen k vaší spokojenosti.
Thank you very much, bigjos, for providing all the necessary information. I will now transfer your complaint to my colleague Viliam who will be at your assistance. I wish you best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction in the near future.
Ahoj bigjos,
Podíval jsem se na vaši stížnost a pokusím se vám pomoci. Rád bych do této konverzace pozval kasino Gate 777. Kasino, uveďte prosím, jaký je problém s výběrem hráče?
Hello bigjos,
I looked at your complaint and will do my best to help you. I would like to invite Gate 777 Casino into this conversation. Casino, can you please specify what is the problem with the player’s withdrawal?
můžete mi vysvětlit Gate 777, což je problém s mým výběrem forttant, když vložím, je to rychlý meme
je to okamžité naslouchání, potřebuji tyto peníze, je to velký nedostatek profesionála a velký nedostatek respektu, který projevujete mé osobě, děkuji předem
can you explain to me Gate 777 which is the problem with my withdrawal forttant when I deposit it's fast meme that
it's instantaneous listen I,need this money it's a big lack of professionalist and great lack of respect that you show to my person thank you in advance
Doufám z celého srdce, že vám v souhrnu odeberou maximum bodů. Mám spoustu dalších e-mailových a transkryptovaných podpor, které prokazují jejich velkou hloupost a jejich pohrdání hráčem, kterým jsou zloději, ale věřím, že jsem dal nejhorší ze všech z toho zavazují, že první výběr bude v mé bance, jen to jasně ukazuje jejich arnarchy a nejhorší v
to vše je, že si mohou ponechat své licence MGA, když je mají odebrat. Jsem naštvaný, opravdu jsem si myslel, že je upřímný. protože když kliknu na jejich ikonu interac, je tam moje mandarinková banka a můžu poslat peníze do jejich banky, ale oni ne, jaký vtip je kasino, které neplatí svým hráčům, podpora je dezorganizace, nemají žádný respekt a tak dále není lepší než spin spin, který má šanci 0,00% BRÁNA 777, ŽE BŮH MILUJE NA VAŠE KASINO
I hope with all my heart that you will take away a maximum of points in summary I have plenty of other email and transcrypted support which demonstrates their great stupidity and their contempt for the player they are thieves but I believe that I I put the worst in all of this they oblige that the first withdrawal be at my bank just this clearly shows their arnarchs and the worst in
all this is that they can keep their MGA licenses when they should take them away. I'm pissed off I really thought he was being honest. for when I click on their interac icon my tangerine bank is there and I can send money to their bank but they no what the joke is a casino that does not pay its players the support is to disorganize they have no respect and so on is no better than spin million which has an odds 0.00% GATE 777 THAT GOD HAS MERCY ON YOUR CASINO
j' espere de tous mon coeur que vous allez leurs enlever un maximum de point en resumé j'ai plein d'aute email et support transcrypte qui demontre leurs grande stupidité et leurs mépris fasse au joueur ce sont des voleurs mais je crois que j'en ai mis asssez le pire dans tous cela ils oublige que le premier retrait sois a ma banque juste cela demontre clairement leurs arnarque et le pire dans
tous c.est qu'il peuvent garder leurs license MGA alors qu.il devrait leurs enleverje suis furieux je pensant vraiment qu'il etait honnete . pour quand je clic sur leurs icone interac ma banque tangerine est la et moiu je peux envoyé de l'argent a leurs banque mais eux non c'est quoi la joke un casino qui paye pas ses joueurs le support est desorganiser il n'ont aucun respect et j'en passe ne vaut pas mieux que spin million qui on une cote 0,00 % GATE 777 QUE DIEU AI PITIÉ DE VOTRE CASINO
Chtěli bychom požádat kasino Gate777 o odpověď na tuto stížnost. Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, stížnost uzavřeme jako „nevyřešenou".
We would like to ask the Gate777 Casino to reply to this complaint. We are extending the timer by 7 days. If the casino fails to respond in the set time frame, we will close the complaint as ‘unresolved’.
Jsem si jistý a jistý, že je znám, že počkají do posledního dne, než odpoví, aby viděli i v poslední hodinu
I am sure and certain knowing them they will wait until the last day before answering to see even at the last hour
Je suis sure et certain les connaissant ils vont attendre a la derniere journee avant de repondre a voir meme a la derniere heure
Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.
Omlouvám se, ale protože jsme od kasina neobdrželi žádnou odpověď ohledně problému, nemůžeme pokračovat v řešení této stížnosti a jsme nuceni ji uzavřít jako „nevyřešenou".
Je mi velmi líto, že jsem nemohl pomoci více, ale přinejmenším uzavření této stížnosti, protože nevyřešené, negativně ovlivní hodnocení kasina a ostatní hráči si mohou přečíst vaši zkušenost v naší recenzi.
Doufám, že už na takový problém nenarazíte.
Kasino může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.
I apologize, but since we haven’t received any response from the casino regarding the issue, we can not continue resolving this complaint and we are forced to close it as ‘unresolved’.
I am very sorry I couldn't help more, but at least closing this complaint as unresolved will negatively influence the casino's rating and other players can read about your experience in our review.
I hope you won't come across a problem like this again.
The casino can reopen this complaint anytime.
Tuto stížnost jsme znovu otevřeli podle požadavku kasina. Rádi bychom tomuto případu poskytli ještě jednu šanci na vyřešení a pomohli oběma zúčastněným stranám dospět k uspokojivému závěru.
Další komentáře od Casino:
„Omlouvám se za opožděnou reakci na tuto kontrolu.
Pro vaši informaci jsme se pokusili vyplatit výběr bigjos, ale selhal, protože nejsme schopni zpracovat výběry do Tangerine Bank.
Upozorňujeme, že náš tým pro účty o tom zákazníka řádně informoval.
Požádali jsme, aby se s ním spojili ohledně toho, jak nejlépe postupovat v souvislosti s úspěšným převodem jeho finančních prostředků, a jako takové bychom povzbudili bigjos k přímé reakci na jejich e-maily ( accounts@gate777.com ), aby se tato záležitost mohla setkat s uspokojivé řešení.
Důvěřovat tomuto poskytuje určitý vhled do věci.
S přátelským pozdravem
Tým pro vyřizování stížností "
We’ve reopened this complaint as per the casino's request. We would like to give this case one more chance to get resolved and help both involved parties to reach to a satisfactory conclusion.
Additional comments from Casino:
"I apologise for the delayed response to this review.
For your reference, we attempted to pay bigjos withdrawal, but it failed as we are unable to process withdrawals to Tangerine Bank.
Kindly note that our Accounts Team have duly informed the customer about this.
We have requested that they reach out to him on how best to proceed in relation to the successful transferring of his funds and would as such encourage bigjos to respond to their emails (accounts@gate777.com) directly in order for this matter to meet a satisfactory resolve.
Trusting this provides some insight to the matter.
Kind Regards
Complaints Team"
Je pravda, že mi poslali další e-mail, ale neexistuje žádný jiný způsob, jak mi zaplatit, než bankou, považuji to za velmi zvláštní a nemám jinou banku, mám jen mandarinku, mohl by mi poslat šek poštou nebo elektronický šek také mít účet PayPal a účet Skrill účet ecopayz, ale kromě toho nemám nic jiného, mohl by mi platit také přes interac, to je způsob, jakým jsem hrával v jejich kasinech, chtěl bych vyřešit vše, co jsem dal hodně času a energie na to předem děkuji
It is true that they sent me another email but there is no other way to pay me than by the bank I find it very strange and I have no other bank I only have tangerine he could send me a check by post or an electronic check I also have a PayPal account a skrill account an ecopayz account but apart from that I have nothing else he could also pay me via interac that's the way that I used to play on their casinos I would like to solve all that I put a lot of time and energy on it thank you in advance
Ii est vrai qu’il m’ont envoyé d’autre email mais il n’on aucune autre maniere de me payer que par la banque je trouve cela tres bizarre et je n’ai pas d’autre banque je n’ai que tangerine il pourrais m’envoyer un cheque par la poste ou un cheque electronique j’ai aussi un compte PayPal un compte skrill un compte ecopayz mais appart cela je n’ai rien d’autre il pourrait aussi me payer via interac c’est la maniere que j’utilisait pour jouer sur leurs casino j’aimerais regler tous cela j’ai mis beauvoup de temps et d’energie la dessus merci a l’avance
Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.
Vážení bigjosi,
Jsem si jistý, že jste jim již zaslali informace o svém účtu Skrill, dejte mi prosím vědět, kdy obdržíte své výhry nebo v případě jakéhokoli pokroku.
Dear bigjos,
I am sure you've already sent them your skrill account information, please let me know when you'll receive your winnings or in case of any progress.
ano, otevřel jsem si účetb SKRILL a dám jim e-mail spojený s účtem, a to od 18. a můžete se spolehnout, že vás budu kontaktovat, děkuji
yes I opened an accountb SKRILL and I give them the email associated with the account and this since the 18th and you can count on me to follow up with you thank you
Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.
OD 12. ÚNORA, ŽE KASINO NIAISE ME J BY MĚ NEMOHLO DOSTAT PLATIT S NIMI NIČ (50 HODIN) ZTRACILI ČAS (50 HODIN) PROSÍM, CO DĚLAT VÍCE
SINCE FEBRUARY 12 THAT THE CASINO NIAISE ME J WOULD EVER BE ABLE TO GET ME PAY I HAVE LOST A LOT OF TIME WITH THEM FOR NOTHING (50 HOURS) PLEASE TELL ME WHAT TO DO I AM MORE CAPABLE
DEPUIS LE 12 FEVRIER QUE LE CASINO ME NIAISE J.ARRIVERAIS JAMAIS A ME FAIRE PAYER J'AI PERDU ENORMENENT DE TEMPS AVEC EUX POUR RIEN (50 HEURES) SVP DIS MOI QUOI FAIRE JE SUIS PUS CAPABLE
Vidíte, že se mi kasino směje a ani na vás nemají v úmyslu mi platit. Napsal jsem Skrillovi, abych se dozvěděl více o jejich takzvaných předpisech, a já vám na to vracím, zbytečně jsem ztrácel čas a energii Kromě toho mě to do prdele toto podnikání Věřil jsem jim Nejsem plný $$$ Potřebuji tyto peníze on Zavřeme můj účet bez upozornění, že nemůže vložit do mé banky a navíc nemohou vložit na můj Skrill účet je to cokoli, co má účet Interac, neposílá mi tam peníze nebo mi posílá elektronický šek, děkuji a přeji dobrý den a c 'není nejrychlejší 3 dny před odpovědí e-mailem na 8,4 z 10 I nechápu, proč vyhrál 7 bodů, to je nesmysl, také se omlouvám, ale myslím to opravdu a připadá mi to divné
You see that the casino is laughing at me and even at you they have no intention of paying me I wrote to Skrill to find out more about their so-called regulations and I get back to you on it I wasted too much time and energy in addition its put me in the shit this business the I trusted them I'm not a full $$$ I need this money he we close my account without notice he can not deposit to my bank and moreover they can not deposit in my Skrill account it is anything he has an interac account he does not send my money there or he sends me an electronic check thank you and have a good day and c ' is not the fastest 3 days before having an answer by email on 8.4 out of 10 I do not understand why he won 7 points it is nonsense also I am sorry but I really mean it and I find it weird
Vous voyez ben que le casino ce moque de moi et meme de vous ils on aucunement l'intention de me payer j'ai ecrit a Skrill pour en savoir plus sur leur sois disant reglementation et je te reviens la dessus j'ai gaspiller trop de temps et d'energie en plus sa ma mis dans la merde cette affaire la je leur fesais confiance je ne suis pas un plein$$$ j'ai besoin de cette argent il on fermer mon compte sans préavis il ne peuvent pas deposer a ma banque et de plus il ne peuvent deposer dans mon compte Skrill c'est n'importe quoi il on un compte interac il n'on cas envoyé mon argent la ou qu'il m'envoie un cheque electronique merci et bonne journée et c'est pas les plus rapide 3 day avant d'avoir un reponse par email le 8,4 sur 10 je ne la comprend pas pourquoi il a gagner 7 points c'est n'importe ca aussi je suis desole mais je le pense vraiment et je trouve sa bizarre
Podle mého názoru říkají, že mi chtějí zaplatit, abych mohl těžit z jejich hodnocení 8,4, můžete to vrátit nevyřešené, je 100% jisté, kdo mi nezaplatí, a pokud ne, oznámím vám to a ještě tentokrát děkuji za Všechno !!!
In my opinion they say that they want to pay me to benefit from their rating of 8.4 you can put it back unresolved it is 100% sure who will not pay me and if not I will notify you and this the same day thank you again for all !!!
A mon avis ils disent qu'ils veulent me payer pour bénificiez de leurs cote de 8,4 vous pouvez le remettre a non résolu c'est sure a 100% qui me payerons pas et dans le cas contraire je vais vous aviser et ce la meme journée merci encore pour tous !!!
Chtěli bychom požádat kasino Gate 777 o odpověď na tuto stížnost. Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, stížnost uzavřeme jako „nevyřešenou".
We would like to ask the Gate 777 Casino to reply to this complaint. We are extending the timer by 7 days. If the casino fails to respond in the set time frame, we will close the complaint as ‘unresolved’.
Jste šéf, můj příteli, ale já osobně by mě neobtěžoval, kdyby mi soubor nevyřešil, to je, když vám poprvé dal zprávy a on udělá totéž pro toto, vyměním si spoustu e-mailů. s ním a není co dělat, on tvrdohlavě svým bankovním převodem a přesto mi mohl zaplatit alespoň 10 jinými způsoby, jak jsem ho nechal v m, pošleme poslední e-mail na moji poštovní adresu, aby mi poslal šek poštou a od té doby Už jsem o tom neslyšel
You are the boss my friend but me personally his would not bother me if the file i would be unresolved that's when he gave you news the first time and he will do the same for this i exchange a lot of emails. with him and there is nothing to do he stubbornly with his bank transfer and yet he could pay me with at least 10 other way I left him in m, we last email my postal address so that he sends me the check by post and since then I have not heard from again
C'est toi le patron mon ami mais moi personnellement sa me dérangerais pas si le dossiers i serais non resolue c'est a ce moment la qu'Il ta donné des nouvelles la premier fois et il en fera de meme pour cette j'ai echanger beaucoup de email. avec lui et ya riena faire il s'entete avec son virement bancaire et pourtant il pourrait me payer avec au mois 10 autre maniereje lui ai laisser dans m,on dernier email mon adresse postal afin qu'il m'envoie le cheque par poste et depuis je n'ai pas 3encore eu de nouvelle
Omlouvám se, ale protože jsme od kasina neobdrželi žádnou odpověď ohledně problému, nemůžeme pokračovat v řešení této stížnosti a jsme nuceni ji uzavřít jako „nevyřešenou".
Je mi velmi líto, že jsem nemohl pomoci více, ale přinejmenším uzavření této stížnosti, protože nevyřešené, negativně ovlivní hodnocení kasina a ostatní hráči si mohou přečíst vaši zkušenost v naší recenzi.
Doufám, že už na takový problém nenarazíte.
Kasino může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.
I apologize, but since we haven’t received any response from the casino regarding the issue, we can not continue resolving this complaint and we are forced to close it as ‘unresolved’.
I am very sorry I couldn't help more, but at least closing this complaint as unresolved will negatively influence the casino's rating and other players can read about your experience in our review.
I hope you won't come across a problem like this again.
The casino can reopen this complaint anytime.
Tuto stížnost jsme znovu otevřeli podle požadavku kasina. Rádi bychom tomuto případu dali poslední šanci na vyřešení a pomohli oběma zúčastněným stranám dospět k uspokojivému závěru.
We’ve reopened this complaint as per the casino's request. We would like to give this case last more chance to get resolved and help both involved parties to reach to a satisfactory conclusion.
Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.
Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.
Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.
můžeme dokonce vidět na jejich domovské stránce, že mají účet Paypal, i když není nutné dodržovat můj požadavek, řekněme, že je to plus
we can even see on their home page that they have a Paypal account even if it is not necessary to adhere to my request let's just say that it is a plus
nous pouvons meme voir sur leurs page d'accueil qu'ils ont un compte Paypal meme si ce n'est pas necéssaire pour adhérer a ma requete disons juste que c'est un plus
Ahoj Bigjos,
Nejprve bych se chtěl omluvit za všechny nepříjemnosti, které jste prožili a my jsme zde nereagovali. Jakkoli to může znít divně, nebyli jsme si dostatečně vědomi toho, že bychom zde měli reagovat, protože jsme věděli, že s vámi je tým v kontaktu prostřednictvím e-mailů.
Na naší straně byla také špatná chyba, když jsme vám řekli, abyste vstoupili do Skrill, když za Skrill nemůžeme ani zaplatit. Mohu ujistit, že je do toho zapojen generální ředitel a chce, aby byla tato záležitost vyřešena přesně jako vy. Rovněž vám odškodníme další hotovostí za výběr, protože jste měli opravdu špatnou zkušenost.
Nyní se snažíme najít jiný způsob, jak vám zaplatit, a čekáme, až se WHG v této záležitosti ozve. Osobně nechápu, proč vám neplatí prostřednictvím jedné z dalších metod, ale udělám vše, co je v mých silách, abych vám získal peníze.
Opět se chci omluvit a chápu, že jste naštvaní, ale nejsme zloději a vždy jsme zaplatili, co dlužíme.
Jakmile se ozveme, aktualizuji se zde.
Hi Bigjos,
first of all I would like to apologize for all the inconvenience you were put through and us not responding here. As odd as it might sound we weren't proper aware that we should respond here since we knew a team was in touch with you via emails.
Also it was a bad mistake on our end to tell you to enter skrill when we can't even pay to skrill. I can assure that the CEO is involved and wants this matter resolved exactly as you do. We will also compensate you with extra cash for you to withdraw as you really had a bad experience.
We are now trying to find another way to pay you and we are waiting for WHG to get back to us on this matter. I personally don't understand why they don't pay you via one of the other methods but I will do my best to get you your money.
Again I want to aplogize and I understand that you are upset but we are not thieves and we have always paid what we owe.
I will update here as soon as we hear back.
Jsem opravdu šťastný, děkuji bráně 777 a upřímně doufám, že tento příběh brzy skončí dobrý den
I'm really happy thank you Gate 777 and I sincerely hope this story will end soon good day
Je suis vraiment content merci Gate 777 et j'espere sincerement que cette histoire va prendre fin bientot bonne journée
Ne, ale proč se kurz zvýšil na 8,4 Stále jsem nedostal nic, co jsem nedostal zaplaceno Zkrátka chápu, zdá se mi, že je zřejmé, že při prvním projevení dobré vůle se jejich hodnocení zvýší, ale jsem přesvědčen, že tentokrát budu těžit ze spousty malých černých skvrn, pokud se nic nepodaří a podle mého názoru je to opět to, co se stane
No, but why the odds went up to 8.4 I still received nothing I haven't been paid in short I understand it seems to me that it is clear as the first time he shows goodwill so that their rating goes up but I I am confident that this time I will benefit from a lot of small black spot if nothing succeeds and in my opinion it is again what will happen
Non mais pourquoi la cote est remonter a 8,4 j'ai encore rien recu jai pas ete payer bref je comprends il me semble que c'est clair comme la premiere fois il fond preuve de bonne volonté pour que leur cote remonte mais j'ai confiance que cette fois je vais bénificier de beaucoup de petit point noir si rien n'abouti et a mon avis c'est encore sa qui va arriver
Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.
Vážení bigjosi,
zde si můžete přečíst, jak kontrolujeme online kasina: https://casino.guru/our-casino-reviews . Jedním z hlavních aspektů, které ovlivňují hodnocení kasina, jsou stížnosti. Nevyřešená stížnost má negativní dopad na hodnocení kasina, záleží na výši stížnosti. Upozorňujeme, že vaše stížnost stále probíhá, takže v tuto chvíli nemá žádný účinek.
Dear bigjos,
here you can read how we review online Casinos: https://casino.guru/our-casino-reviews. One of the main aspects which affect Casino's rating are complaints. Unresolved complaint has a negative effect on Casino's rating, it depends on complaint's amount. Note that your complaint is still in progress, so at this moment it has no effect.
Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.
Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.
Ahoj,
Nejsem si jistý, proč by vám poslali pouze 250CAD, celkem vám mají poslat 1750CAD, 250CAD mělo být kompenzací za dlouhou čekací dobu. Čekáme, až najdou řešení, a řekli jsme jim, že alternativní banka nepřichází v úvahu. Takže mi věř, když ti řeknu, že to nezůstane nevyřešeno. Dostanete své peníze, my se o ně postaráme. Také jsme udržovali Casinoguru ve smyčce, abychom sdíleli naše úsilí, to není pěkný pokus nechat vás čekat, jako Gate777 vám chceme přinést peníze co nejdříve.
Hi,
I am not sure why they would send you only 250CAD they are supposed to send you 1750CAD in total, the 250CAD were meant to be a compensation for the long waiting time. We are waiting for them to find a solution and told them an alternative bank is not an option. So trust me when I tell you this will not remain unresolved. You will get your money we will make sure of it. We also have been keeping Casinoguru in the loop to share our efforts, this is not a nice try to keep you waiting, we as Gate777 want to get you your money asap.
postavte se na mé místo pokaždé, když mi dáte dobrou zprávu, stane se něco zvláštního, dokázal jsem být trpělivý a ztratil jsem veškerou důvěru v bránu 777, protože od 15. února byl úspěšně proveden nejméně 5krát vklad a nikdy jsem tyto peníze neviděl je velmi nepříjemné. Kromě toho máte k dispozici několik možností a zdá se to tak komplikované, zatímco není nic jednoduššího než Paypal nebo mi poslat šek poštou, ale ne, nejsou to pro vás metody. je to velký nesmysl, měl by být již vyřešen a stále zaostávat. Věřím vám, až uvidím barvu mých peněz, omlouvám se, ale zatím je to 75 dní a po stovkách mailů, které jsme si vyměnili, se nic nedělo a tak dále, děkuji a přeji vám dobrý den .
put yourself in my place every time you give me good news something odd happens I was able to be patient and I lost all confidence in Gate 777 because since February 15 at least 5 times the deposit has been done successfully and I have never seen this money is very annoying. In addition, several possibilities are available to you and it seems so complicated while there is nothing simpler than Paypal or send me a check by mail but no these are not methods for you. it's big nonsense its should already be settled and still lagging. I'll believe you when I see the color of my money I'm sorry but so far it's been 75 days and nothing has been do after hundreds of mail that we have exchanged and so on, thank you and have a good day to you.
mettez vous a ma place a chaque fois que vous me donner une bonne nouvelle il arrive de quelque de bizarre j'ai pu de patience et j'ai perdu toute confiance en Gate 777 car depuis le 15 fevrier au moins 5 fois le depot a ete effectué avec succes et je n'ai encore jamais vue cette argent c'est tres enrageant. De plus, plusieurs possibilité s'offre a vous et cela semble si compliqué alors qu'il ni a rien de plus simple que Paypal ou encore m'envoyez de m'envoyé un cheque par la poste mais non ce ne sont pas des methode pour vous. c'est du gros n'importe quoi sa devrais deja etre regler et sa traine encore .Je vais vous croire quand je vais voir la couleur de mon argent je suis désolé mais pour l'instant sa fais 75 jours et rien n'a ete fais apres des centaine de courrier que nous avons echanger et j'en passe merci et une bonne journée a vous.
Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.
ahoj, právě jsme to dostali od WHG:
Pokoušíme se o cesty, které v minulosti nebyly použity pro jednorázovou výjimku a výplatu uživateli. Jeho stav se dozvíme až zítra ráno. Pokusená částka je 1750 CAD a pokud bude úspěšná, bude zpracována v jedné transakci.
hi, we just got this from WHG:
We are attempting avenues that haven’t been used in the past for a one-time exception and a payout to the user. We shall only know the status of which by tomorrow morning. The amount being attempted is 1750 CAD and if successful it would be processed in one single transaction.
Ahoj, od WHG jsme obdrželi další e-mail, že řešení pro Tanger bylo opět odmítnuto, ale pracujeme na tom. Nevzdávám se, dokud nedostanete 1750 USD, jen vás chci udržet ve smyčce.
Hi, we received another email from WHG that the solution to Tangier was declined again but we are working on it. I am not giving up until you receive the 1750 USD, just want to keep you in the loop.
Vážení bigjosi,
Děkujeme, že používáte centrum řešení stížností Casino Guru. Jsme rádi, že váš problém byl vyřešen. Nyní jej v našem systému označíme jako „vyřešený". Neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli, ale doufám, že se už s takovým problémem nestretnete.
S pozdravem,
Viliam Casino.Guru
Dear bigjos,
Thank you for using the Casino Guru complaint resolution center. We are glad to hear that your issue got resolved. We will now mark it as 'resolved' in our system. Please, do not hesitate to contact us in the future, if you run into any issues with this or any other casino. We are here to help, but I hope you won’t come across a problem like this again.
Best regards,
Viliam Casino.Guru
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.