Hráč z Kanady požádal o výběr. Zdá se, že se platba bohužel opozdila. Vyskytly se problémy s poskytovatelem plateb, ale po několika měsících obdržel svou výhru.
Automaticky přeloženo:
Gate 777 Casino - Výběr hráče byl zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: Can$1 500
Gate 777 Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Nejprve požádám o výběr 1500 $, řeknou mi, že to nefunguje, protože se nezabývají bankou s mandarínkami, poté zašleme šekovou kontrolu a po odeslání mé šekové ukázky jsme připraveni vidět, že můj výběr byl úspěšně přijat v mém kasinu účet, ale dostávám e-maily, které mi říkají, že můj výběr 1500 $ se nezdařil, když jsem přemýšlel, že nejprve požádám o výběr 1500 $, řekli mi, že to nefunguje, protože neřeší mandarínskou banku, poté poslal kontrolu vzorku a připraven, když poslal můj vzorek kontrolu, vidíme, že můj výběr byl úspěšně podporován v mém kasinovém účtu, ale dostávám e-maily, které mi říkají, že můj výběr 1500 $ selhal, když se nejdřív ptám, zda žádám o výběr 1500 $ Nefunguji, protože se nezabývají bankou s mandarínkami, poté jsme odeslali šek na vzorek a jsme připraveni, když jsem poslal můj šek na vzorek, vidíme, že můj výběr byl úspěšně přijat na můj účet v kasinu, ale dostávám e-maily, které mi říkají, že můj výběr 1500 $ selhalo, když žádám o jinou možnost, ale řekli mi to poprvé, jako by to bylo a poté bych měl něco jiného, než podle mého názoru je to něco, takže tě potřebuji prosím
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážení bigjosi,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem opožděném výběru. Rozumím správně, že vaše platba stále čeká na účet, aniž by byla zpracována? Můžete upřesnit, před kolika dny byl váš výběr požadován? Jde o problém interního systému kasina nebo se týká pouze vašeho účtu?
Je zcela obvyklé, že výběry trvají několik dní nebo dokonce týdnů, než budou plně zpracovány. To znamená, že může chvíli trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Za předpokladu, že jste úspěšně dokončili ověření KYC a nechali jste svůj výběr schválit, opravdu věřím, že je jen otázkou času, než jej obdržíte.
Těšíme se, až se vám ozvu. Děkuji předem.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
ahoj Guru, jak ti říkám, říká mi, že vklad byl úspěšný a můj odeslaný 5 e-mail mi to potvrdil a poté mi řekl, že výběr se nezdařil a dveře mého účtu 777 jsou v 0:00, kdy by to mělo být 1500 $ Mluvím s podporou a oni mi řeknou, že vklad byl proveden, a když jsem pak řekl, že jsem dostal e-mail, že zálohované na minimum říkají, že musím poslat bankovní navýšení, ale těsně před výběrem žádám o vzorek šek tvrzením, že se vším bude v pořádku a bude, pokud mi selže vklad, pak by se moje peníze měly někde ukázat a to se nestane, je to opravdu divné, že mi nechtějí platit
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Děkuji, bigjos, za odpověď. Chápu správně, že platba byla zrušena, protože ji kasino nemohlo poslat do banky Tangerine? Poskytli jste jim podle potřeby alternativní bankovní údaje?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Díky, když si myslím, že mi můžete pomoci, vše, co jste udělali, je dostat mě zpět s otázkami, které se netýkají, máte podporu chatu díky moc ilme blázne, oni mě požádali o můj šekový vzorek a on mi řekl: Řekl to se vším správným, i když mi můžete poslat peníze, pokud vám dáte znovu vzorek, vložím několikrát prostřednictvím své banky a žádný problém a poprvé je zapomenout na výběr bankou a poté, co máme jinou metodu com, mě propojte v tk děkuji z celého srdce, poprvé, co jsem přišel, došel mi důkaz a ztratil jsem 1000 $ s rotujícími miliony a já jsem více slepý a jeho ne dopředu, znám svá práva, půjdu někam jinam dobrý den
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
a žádná moje banka není mandarinka žádná jiná banka
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Je mi opravdu líto, že jsem tě naštval množstvím otázek. To je bohužel jediný způsob, jak celou problematiku úplně pochopit. Jste jedinou osobou, která může poskytnout více informací a podrobností, takže náš specializovaný tým vám může odpovídajícím způsobem pomoci.
Rozumím správně, že jste od živého chatu dostali potvrzení, že platba byla zpracována a odeslána na váš účet 14. února? Děkuji předem za vaši pomoc a odpověď. Opravdu si toho vážíme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
není to poprvé, co mi to řeknou, a později mi řeknou, že platba selhala, jakmile mám novinky, budu tě informovat
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Plně rozumím vaší frustraci, bigjose. Nastavím časovač na dalších 5 dní a pokud do úterý nedojde k žádnému vývoji, zasáhneme. Zůstaňme pozitivní a počkejte si na dobré zprávy týkající se vašeho výběru. Předem děkujeme za trpělivost.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Velice vám děkuji, bigjos, za poskytnutí všech potřebných informací. Nyní postoupím vaši stížnost kolegovi Viliamovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že váš problém bude v blízké budoucnosti vyřešen k vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj bigjos,
Podíval jsem se na vaši stížnost a pokusím se vám pomoci. Rád bych do této konverzace pozval kasino Gate 777. Kasino, uveďte prosím, jaký je problém s výběrem hráče?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
můžete mi vysvětlit Gate 777, což je problém s mým výběrem forttant, když vložím, je to rychlý meme
je to okamžité naslouchání, potřebuji tyto peníze, je to velký nedostatek profesionála a velký nedostatek respektu, který projevujete mé osobě, děkuji předem
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Doufám z celého srdce, že vám v souhrnu odeberou maximum bodů. Mám spoustu dalších e-mailových a transkryptovaných podpor, které prokazují jejich velkou hloupost a jejich pohrdání hráčem, kterým jsou zloději, ale věřím, že jsem dal nejhorší ze všech z toho zavazují, že první výběr bude v mé bance, jen to jasně ukazuje jejich arnarchy a nejhorší v
to vše je, že si mohou ponechat své licence MGA, když je mají odebrat. Jsem naštvaný, opravdu jsem si myslel, že je upřímný. protože když kliknu na jejich ikonu interac, je tam moje mandarinková banka a můžu poslat peníze do jejich banky, ale oni ne, jaký vtip je kasino, které neplatí svým hráčům, podpora je dezorganizace, nemají žádný respekt a tak dále není lepší než spin spin, který má šanci 0,00% BRÁNA 777, ŽE BŮH MILUJE NA VAŠE KASINO
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Chtěli bychom požádat kasino Gate777 o odpověď na tuto stížnost. Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, stížnost uzavřeme jako „nevyřešenou".
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Jsem si jistý a jistý, že je znám, že počkají do posledního dne, než odpoví, aby viděli i v poslední hodinu
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Omlouvám se, ale protože jsme od kasina neobdrželi žádnou odpověď ohledně problému, nemůžeme pokračovat v řešení této stížnosti a jsme nuceni ji uzavřít jako „nevyřešenou".
Je mi velmi líto, že jsem nemohl pomoci více, ale přinejmenším uzavření této stížnosti, protože nevyřešené, negativně ovlivní hodnocení kasina a ostatní hráči si mohou přečíst vaši zkušenost v naší recenzi.
Doufám, že už na takový problém nenarazíte.
Kasino může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Tuto stížnost jsme znovu otevřeli podle požadavku kasina. Rádi bychom tomuto případu poskytli ještě jednu šanci na vyřešení a pomohli oběma zúčastněným stranám dospět k uspokojivému závěru.
Další komentáře od Casino:
„Omlouvám se za opožděnou reakci na tuto kontrolu.
Pro vaši informaci jsme se pokusili vyplatit výběr bigjos, ale selhal, protože nejsme schopni zpracovat výběry do Tangerine Bank.
Upozorňujeme, že náš tým pro účty o tom zákazníka řádně informoval.
Požádali jsme, aby se s ním spojili ohledně toho, jak nejlépe postupovat v souvislosti s úspěšným převodem jeho finančních prostředků, a jako takové bychom povzbudili bigjos k přímé reakci na jejich e-maily ( accounts@gate777.com ), aby se tato záležitost mohla setkat s uspokojivé řešení.
Důvěřovat tomuto poskytuje určitý vhled do věci.
S přátelským pozdravem
Tým pro vyřizování stížností "
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Je pravda, že mi poslali další e-mail, ale neexistuje žádný jiný způsob, jak mi zaplatit, než bankou, považuji to za velmi zvláštní a nemám jinou banku, mám jen mandarinku, mohl by mi poslat šek poštou nebo elektronický šek také mít účet PayPal a účet Skrill účet ecopayz, ale kromě toho nemám nic jiného, mohl by mi platit také přes interac, to je způsob, jakým jsem hrával v jejich kasinech, chtěl bych vyřešit vše, co jsem dal hodně času a energie na to předem děkuji
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážení bigjosi,
Jsem si jistý, že jste jim již zaslali informace o svém účtu Skrill, dejte mi prosím vědět, kdy obdržíte své výhry nebo v případě jakéhokoli pokroku.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
ano, otevřel jsem si účetb SKRILL a dám jim e-mail spojený s účtem, a to od 18. a můžete se spolehnout, že vás budu kontaktovat, děkuji
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
¸ Myslel jsem si, že jsi podporoval hráče, ne cokoli v kasinovém životopise
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
OD 12. ÚNORA, ŽE KASINO NIAISE ME J BY MĚ NEMOHLO DOSTAT PLATIT S NIMI NIČ (50 HODIN) ZTRACILI ČAS (50 HODIN) PROSÍM, CO DĚLAT VÍCE
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vidíte, že se mi kasino směje a ani na vás nemají v úmyslu mi platit. Napsal jsem Skrillovi, abych se dozvěděl více o jejich takzvaných předpisech, a já vám na to vracím, zbytečně jsem ztrácel čas a energii Kromě toho mě to do prdele toto podnikání Věřil jsem jim Nejsem plný $$$ Potřebuji tyto peníze on Zavřeme můj účet bez upozornění, že nemůže vložit do mé banky a navíc nemohou vložit na můj Skrill účet je to cokoli, co má účet Interac, neposílá mi tam peníze nebo mi posílá elektronický šek, děkuji a přeji dobrý den a c 'není nejrychlejší 3 dny před odpovědí e-mailem na 8,4 z 10 I nechápu, proč vyhrál 7 bodů, to je nesmysl, také se omlouvám, ale myslím to opravdu a připadá mi to divné
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Podle mého názoru říkají, že mi chtějí zaplatit, abych mohl těžit z jejich hodnocení 8,4, můžete to vrátit nevyřešené, je 100% jisté, kdo mi nezaplatí, a pokud ne, oznámím vám to a ještě tentokrát děkuji za Všechno !!!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážené kasino,
mohl byste vysvětlit, proč nejste schopni dokončit výběr hráče na účet Skrill, i když jste navrhli tuto možnost?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
je škoda, že by stačilo provést převod na můj účet Skrill
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Chtěli bychom požádat kasino Gate 777 o odpověď na tuto stížnost. Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, stížnost uzavřeme jako „nevyřešenou".
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Jste šéf, můj příteli, ale já osobně by mě neobtěžoval, kdyby mi soubor nevyřešil, to je, když vám poprvé dal zprávy a on udělá totéž pro toto, vyměním si spoustu e-mailů. s ním a není co dělat, on tvrdohlavě svým bankovním převodem a přesto mi mohl zaplatit alespoň 10 jinými způsoby, jak jsem ho nechal v m, pošleme poslední e-mail na moji poštovní adresu, aby mi poslal šek poštou a od té doby Už jsem o tom neslyšel
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
TADY JSOU VŠECHNY ZPŮSOBY PLATBY BRÁNY 777, WOW YA ZNAMENÁ SMLUVNÍ BRÁNU.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Omlouvám se, ale protože jsme od kasina neobdrželi žádnou odpověď ohledně problému, nemůžeme pokračovat v řešení této stížnosti a jsme nuceni ji uzavřít jako „nevyřešenou".
Je mi velmi líto, že jsem nemohl pomoci více, ale přinejmenším uzavření této stížnosti, protože nevyřešené, negativně ovlivní hodnocení kasina a ostatní hráči si mohou přečíst vaši zkušenost v naší recenzi.
Doufám, že už na takový problém nenarazíte.
Kasino může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Tuto stížnost jsme znovu otevřeli podle požadavku kasina. Rádi bychom tomuto případu dali poslední šanci na vyřešení a pomohli oběma zúčastněným stranám dospět k uspokojivému závěru.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
můžeme dokonce vidět na jejich domovské stránce, že mají účet Paypal, i když není nutné dodržovat můj požadavek, řekněme, že je to plus 
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Bigjos,
Nejprve bych se chtěl omluvit za všechny nepříjemnosti, které jste prožili a my jsme zde nereagovali. Jakkoli to může znít divně, nebyli jsme si dostatečně vědomi toho, že bychom zde měli reagovat, protože jsme věděli, že s vámi je tým v kontaktu prostřednictvím e-mailů.
Na naší straně byla také špatná chyba, když jsme vám řekli, abyste vstoupili do Skrill, když za Skrill nemůžeme ani zaplatit. Mohu ujistit, že je do toho zapojen generální ředitel a chce, aby byla tato záležitost vyřešena přesně jako vy. Rovněž vám odškodníme další hotovostí za výběr, protože jste měli opravdu špatnou zkušenost.
Nyní se snažíme najít jiný způsob, jak vám zaplatit, a čekáme, až se WHG v této záležitosti ozve. Osobně nechápu, proč vám neplatí prostřednictvím jedné z dalších metod, ale udělám vše, co je v mých silách, abych vám získal peníze.
Opět se chci omluvit a chápu, že jste naštvaní, ale nejsme zloději a vždy jsme zaplatili, co dlužíme.
Jakmile se ozveme, aktualizuji se zde.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Jsem opravdu šťastný, děkuji bráně 777 a upřímně doufám, že tento příběh brzy skončí dobrý den
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ne, ale proč se kurz zvýšil na 8,4 Stále jsem nedostal nic, co jsem nedostal zaplaceno Zkrátka chápu, zdá se mi, že je zřejmé, že při prvním projevení dobré vůle se jejich hodnocení zvýší, ale jsem přesvědčen, že tentokrát budu těžit ze spousty malých černých skvrn, pokud se nic nepodaří a podle mého názoru je to opět to, co se stane
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážení bigjosi,
zde si můžete přečíst, jak kontrolujeme online kasina: https://casino.guru/our-casino-reviews . Jedním z hlavních aspektů, které ovlivňují hodnocení kasina, jsou stížnosti. Nevyřešená stížnost má negativní dopad na hodnocení kasina, záleží na výši stížnosti. Upozorňujeme, že vaše stížnost stále probíhá, takže v tuto chvíli nemá žádný účinek.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj,
Nejsem si jistý, proč by vám poslali pouze 250CAD, celkem vám mají poslat 1750CAD, 250CAD mělo být kompenzací za dlouhou čekací dobu. Čekáme, až najdou řešení, a řekli jsme jim, že alternativní banka nepřichází v úvahu. Takže mi věř, když ti řeknu, že to nezůstane nevyřešeno. Dostanete své peníze, my se o ně postaráme. Také jsme udržovali Casinoguru ve smyčce, abychom sdíleli naše úsilí, to není pěkný pokus nechat vás čekat, jako Gate777 vám chceme přinést peníze co nejdříve.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
postavte se na mé místo pokaždé, když mi dáte dobrou zprávu, stane se něco zvláštního, dokázal jsem být trpělivý a ztratil jsem veškerou důvěru v bránu 777, protože od 15. února byl úspěšně proveden nejméně 5krát vklad a nikdy jsem tyto peníze neviděl je velmi nepříjemné. Kromě toho máte k dispozici několik možností a zdá se to tak komplikované, zatímco není nic jednoduššího než Paypal nebo mi poslat šek poštou, ale ne, nejsou to pro vás metody. je to velký nesmysl, měl by být již vyřešen a stále zaostávat. Věřím vám, až uvidím barvu mých peněz, omlouvám se, ale zatím je to 75 dní a po stovkách mailů, které jsme si vyměnili, se nic nedělo a tak dále, děkuji a přeji vám dobrý den .
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj, právě jsem zjistil, že jsi dostal tento e-mail znovu od WHG, prosím, ignoruj, jsme na tom a snažíme se najít způsob.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
ahoj, právě jsme to dostali od WHG:
Pokoušíme se o cesty, které v minulosti nebyly použity pro jednorázovou výjimku a výplatu uživateli. Jeho stav se dozvíme až zítra ráno. Pokusená částka je 1750 CAD a pokud bude úspěšná, bude zpracována v jedné transakci.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
dobře, dobře, má to smysl, zítra si zase promluvíme
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj, od WHG jsme obdrželi další e-mail, že řešení pro Tanger bylo opět odmítnuto, ale pracujeme na tom. Nevzdávám se, dokud nedostanete 1750 USD, jen vás chci udržet ve smyčce.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
ano obdržel jsem platbu děkuji moc si velmi vážím
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážení bigjosi,
mohu nyní tento případ považovat za vyřešený?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
skvělé, jsem rád, že jste konečně obdrželi to, co je vaše, omlouvám se znovu za nepříjemnosti.
S pozdravem.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážení bigjosi,
Děkujeme, že používáte centrum řešení stížností Casino Guru. Jsme rádi, že váš problém byl vyřešen. Nyní jej v našem systému označíme jako „vyřešený". Neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli, ale doufám, že se už s takovým problémem nestretnete.
S pozdravem,
Viliam Casino.Guru
Automaticky přeloženo:
