Ahoj Nicku
Děkuji za Vaši odpověď.
Byl jsem schválen KYC dne 26.1.2024.
Jak jsem již dříve psal, od žádosti do výplaty to trvá cca 7 dní.
Najednou lze platit pouze za 400 EUR.
Moje úroveň výběru je stále 1 000 EUR týdně, ale moje VIP úroveň říká, že mohu vybrat 3 000 EUR týdně.
Od té doby, co jsem dostal schválení, jsem hrál téměř každý den, takže můj obrat je velmi vysoký, a proto mám
Vlezl jsem do jejich VIP.
Na stránce Gangsta vidím, že se blížím k VIP úrovni 4 (prošlo 22 % úrovně 3).
Mým přáním je umět vybrat 3 000 €, které jsou podle webu slíbeny (na úrovni 4 je to 15 000 € týdně).
Proč nedodrží to, co bylo slíbeno?!?!?
Hrajeme za stejných podmínek: Jak já, tak kasino Gangsta musíme být připraveni prohrát!
Napsal jsem Ganstovi a níže připojuji jejich odpověď. Od té doby jsem jim napsal třikrát
ale odmítají se vrátit!
Díky za vaši pomoc!
Kopie odpovědi:
ahoj Petře,
V současné době je VIP úroveň závislá na množství a celkové výši provedených vkladů. Chceme vás informovat, že na základě našeho posouzení výše vašeho vkladu nesplňuje kritéria pro kategorii VIP. V důsledku toho budou všechny platby zpracovány podle dříve stanoveného plánu pro váš účet.
Chápeme důležitost transparentní komunikace a snažíme se zajistit, aby naši klienti byli dobře informováni o faktorech ovlivňujících stav jejich účtu. Ujišťujeme vás, že si vašeho závazku a příspěvků na naší platformě vážíme.
S pozdravem,
Oddělení Gangsta Casino KYC
Hi Nick
Thanks for your reply.
I got cleared by KYC on 26/1/2024.
As I previously wrote, it takes about 7 days from the request until they pay out.
Payments can only be made for €400 at a time.
My withdrawal level is still €1000 a week, but my VIP-Level says I can withdraw €3000 a week.
I have played almost every day since I got approved so my turnover is very high and therefore have
I climbed into their VIP.
On Gangsta's page, I can see that I'm approaching VIP level 4 (passed by 22% of level 3).
My wish is to be able to withdraw the €3,000 that is promised according to the website (at level 4 it is €15,000 a week).
Why don't they follow through on what is promised?!?!?
We play on equal terms: Both me and Gangsta casino must be ready to lose!
I have written to Gansta and attach their reply below. I have since written to them three times
but they refuse to return!
Thanks for your help!
Copy of answer:
Hi Peter,
Currently, the VIP level is contingent on the quantity and total amount of deposits made. We want to inform you that, based on our assessment, your deposit level does not meet the criteria for the VIP category. As a result, all payouts will be handled according to the previously established schedule for your account.
We understand the importance of transparent communication and strive to ensure that our clients are well-informed about the factors influencing their account status. Please be assured that we value your commitment and contributions to our platform.
Best regards,
Gangsta Casino KYC Department
Hej Nick
Tack för ditt svar.
Jag blev godkänd av KYC den 26/1 2024.
Som jag tidigare skrev så tar det från begäran, till de betalar ut ca 7 dagar.
Utbetalningarna går endast att göra `á 400€ åt gången.
Min uttagsnivå är fortfarande på 1000€ i veckan, men min VIP-Level säger att jag kan ta ut 3000€ i veckan.
Jag har spelat nästan varje dag sedan jag blev godkänd så min omsättning är väldigt hög och därför har
jag klättrat i deras VIP.
På Gangstas sida kan jag se att jag närmar mig VIP-level 4 ( klarat av 22% av level 3 ).
Min önskan är att kunna ta ut de 3000€ som lovas enligt hemsidan ( på level 4 är det 15000€ veckan).
Varför följer de inte vad som utlovas ?!?!?
Vi spelar på lika villkor: Både jag och Gangsta kasino måste vara redo för att förlora!
Jag har skrivit till Gansta och bifogar deras svar nedan. Jag har efter detta skrivit till dem tre gånger
men de vägrar att återkomma!
Tack för din hjälp!
Kopia av svar:
Hello Peter,
Currently, the VIP level is contingent on the quantity and total amount of deposits made. We want to inform you that, based on our assessment, your deposit level does not meet the criteria for the VIP category. As a result, all payouts will be handled according to the previously established schedule for your account.
We understand the importance of transparent communication and strive to ensure that our clients are well-informed about the factors influencing their account status. Please be assured that we value your commitment and contributions to our platform.
Best regards,
Gangsta Casino KYC Department
Automaticky přeloženo: