Ahoj Cryslerr,
Takže je vám 17 let. Je mi to opravdu líto, ale naše služby a přístup na naše webové stránky nabízíme pouze osobám starším 18 let. Přečtěte si prosím naše smluvní podmínky na https://casino.guru/terms-and-conditions .
"2.6. Uživatel, který je fyzickou osobou, vstupem na Webové stránky potvrzuje, že je starší 18 let a je způsobilý k právním úkonům v plném rozsahu. Přístup na Webové stránky je omezen na všechny osoby mladší 18 let nebo mladší než které online hazardní hry v jurisdikci Uživatele jsou zakázány Je výhradní odpovědností Uživatele určit, zda je v jeho jurisdikci legální provozovat online hazardní hry, a také zkontrolovat jakékoli další platné právní požadavky."
Proto jsme nuceni uzavřít váš účet Casino.Guru. Pokud chcete pokračovat ve vašem případu, doporučujeme vám kontaktovat licenční orgán kasina. Upozorňujeme však, že licenční úřad doporučuji kontaktovat pouze v případě, že jste při registraci svého kasinového účtu uvedli pravdivé informace. Při registraci svého účtu Casino.Guru jste byli dotázáni, zda je vám 18 let, a zdá se, že byly poskytnuty nepravdivé informace.
Kéž bych mohl být více nápomocný. Je nám líto, že jsme vám nemohli pomoci vyřešit tento případ, ale neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s jakýmkoli jiným kasinem. Z výše uvedených důvodů nyní tuto stížnost zamítám. Děkuji za pochopení.
Hi Cryslerr,
So, you are 17 years old. I'm truly sorry, but we offer our services and access to our website only to individuals who are 18 or older. Please review our terms and conditions at https://casino.guru/terms-and-conditions.
"2.6. By accessing the Website, the User who is a natural person, confirms to be at least 18 years old and to have full legal capacity. Access to the Website is restricted to any persons under 18 years of age or under the age at which online gambling in the jurisdiction of the User is prohibited. It is the User’s sole responsibility to determine whether it is legal to gamble online within his or her jurisdiction, as well as checking any other legal requirements in force."
Therefore, we are forced to close your Casino.Guru account. We suggest that you contact the licensing authority of the casino if you wish to proceed with your case. However, please note that I only recommend contacting the licensing authority if you provided truthful information when registering your casino account. You were asked if you are 18 years old when you registered your Casino.Guru account, and it appears that false information was provided.
I wish I could be of more help. I’m sorry we couldn’t help you to resolve this case, but please do not hesitate to contact us if you run into any issues with any other casino in the future. For the abovementioned reasons, I will now reject this complaint. Thank you for your understanding.
Automaticky přeloženo: