Hráč z Jižní Afriky podal žádost o stažení méně než dva týdny před tím, než nás kontaktoval. Výhry nebyly do toho dne získány. Navzdory našim pokusům získat další informace, které by mohly pomoci s problémem, hráč na naše dotazy neodpověděl. V důsledku toho jsme nemohli záležitost dále prošetřit. Stížnost byla zamítnuta z důvodu nedostatečné spolupráce ze strany hráče.
Jsem z této aplikace naprosto zklamaný, protože jsem se pokusil provést výběr, ale zdá se, že nemohu provést výběr, když jsem se ji snažil přimět k výběru a nemohl jsem to zpracovat, ale provedl jsem platbu, ale nikdy neobdržím výběr a zajímalo by mě, jestli je tato aplikace falešná nebo jen podvod, a zajímalo by mě, jestli mám provést další platbu nebo ne, protože první platba zjevně neznamenala nic, co mohu udělat, abych tento problém vyřešil
Ne, ještě jsem nic nedostal, je to velké ne, tato hra je chytrá
Děkuji za odpověď, Fantabanks24. Provedli jste již nějaké úspěšné výběry? Můžete prosím potvrdit, že jste prošli ověřením KYC?
Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?
Velmi se omlouvám, ale neodpověděl jste na žádnou z mých předchozích otázek. Zkontrolujte prosím moji poslední odpověď a zkuste mi pomoci. Všechny požadované informace jsou nezbytné, pokud chceme v případu pokračovat. Děkuji předem.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
