Výhry hráče byly zrušeny kvůli sázení nad maximální povolený limit. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Galactic Wins Casino - Výhry hráče byly zrušeny.
Automaticky přeloženo:
Částka: Can$2 500
Galactic Wins Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
5.2
Galactic Wins Casino má index bezpečnosti 5,2, takže se jedná o kasino s podprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj , hrál jsem v tomto kasinu a vložil jsem 40 $ a dali mi dalších 15 $ jako bonus , hrál jsem dokud jsem neměl na účtu 2 990 $ a pokusil jsem se vybrat 2 500 $ , nejprve mi přijde e - mail d , že musím poslat nějaké informace jsem udělal a poté dostávám další e-mail, že zrušili můj výběr a vzali mi všechny peníze z mého účtu, protože jsem hrál na vysokou sázku. Můj účet má nyní 30 $. Měli mi říct, že od začátku po odeslání všech papírů jsem se díval na svůj bankovní účet a z mého účtu byly provedeny 2 nákupy 12/14 $. Myslím, že se jedná o podvodné kasino.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Aaaaa,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Galaxyno. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Jaký druh bonusu jste použili k nahromadění výher? Můžete vstoupit do své historie sázek a zkontrolovat, zda jste vsadili nad povolený limit? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
