Zůstatek hráče byl zrušen kvůli porušení pravidla maximální sázky. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Galactic Wins Casino - Hráčova bilance byla neplatná.
Automaticky přeloženo:
Částka: 160 000 Rp
Galactic Wins Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
výběr je zrušen a všechny výhry jsou zrušeny .. řekl, že sázka je o 10 % větší než bonus .. i když moje sázka nebyla větší než 10 % z celkového bonusu .. jen hledám výmluvu ..
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj joniieahmad,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Galaxyno. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Vložili jste někdy peníze do kasina? Můžete prosím specifikovat bonus, který jste použili, nebo poslat odkaz přímo na něj? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
