Hráč z USA je nespokojen s RTP kasina (Return to Player). Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
The player from the US is dissatisfied with the casino’s RTP (Return to Player). The complaint was rejected because the player didn't respond to our messages and questions.
Hráč z USA je nespokojen s RTP kasina (Return to Player). Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
takže při registraci jsem si neuvědomil, že tato společnost provozuje další nelegitimní stránky, které zde nebudu zmiňovat.
bonusy zdarma jsou zmanipulované, z 200 zatočení, které jste vyhráli $5.00cdn, nemůžete nic vyhrát; ze 75 USD v vkladech jsem obdržel pouze 1 bonus a nebyl oceněn ostatní zákaznický servis je vtip, že nejsou k dispozici, aby pomohli.
hráli své hry za 0,20 dolaru a 0,80 dolaru a doslova všechno prohráli, ani jeden zásah nebo výhra, jen jedli, což ukazuje, že RTP je zmanipulované Chci jen své peníze zpět, tihle kluci jsou podvod
so upon signing up i didn't realize that this company operates other illegitimate sites which i wont mention here.
the free bonus are are rigged you can't win anything think out of the 200 spins $5.00cdn was won ; an out of the $75 in deposits i only received 1 bonus an wasn't honored the other ones customer service is a joke they aren't available to assist..
played their games at $0.20 an $0.80 an literally lost it all not a single hit or win just ate which shows the RTP is rigged i just want my money back these guys are a scam
Milá reignarmy,
děkujeme za odeslání stížnosti. Oceňujeme vaše obavy, ale na základě poskytnutých informací v tuto chvíli nemůžeme případ vytvořit. Kasinové hry fungují na principu náhody, kde se výsledky mohou lišit mezi výhrou a prohrou. Je důležité porozumět konceptu výplatního poměru (RTP), o kterém se můžete více dozvědět v našem článku zde .
Máte-li jakékoli další důkazy nebo informace, které by mohly podpořit vaši stížnost, zašlete nám je. Je však důležité poznamenat, že váš popis situace sám o sobě přesně neodráží RTP kasina. Prokázání nižšího RTP vyžaduje důkladnou analýzu, která přesahuje umístění několika sázek s bonusem zdarma.
Chápeme vaši frustraci, ale bez konkrétních důkazů o nekalých praktikách máme omezené možnosti, jak váš případ řešit. Jsme tu, abychom vám pomohli, takže se neváhejte obrátit, pokud vám můžeme pomoci s něčím ohledně vaší stížnosti.
Děkuji za pochopení.
S pozdravem,
Kristina
Dear reignarmy,
Thank you for submitting your complaint. We appreciate your concerns, but based on the information provided, we are unable to build a case at this time. Casino games operate on the principle of chance, where outcomes can vary between winning and losing. It's important to understand the concept of Payout Ratio (RTP), which you can learn more about in our article here.
If you have any additional evidence or information that could support your complaint, please forward it to us. However, it's crucial to note that your description of the situation alone does not accurately reflect the casino's RTP. Proving a lower RTP requires a thorough analysis that goes beyond placing a few bets with a free bonus.
We understand your frustration, but without concrete evidence of unfair practices, we have limited options to pursue your case. We are here to help, so please don't hesitate to reach out if there is anything else we can assist you with regarding your complaint.
Thank you for your understanding.
Best regards,
Kristina
Dear reignarmy,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.
Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.