Hráčův bonus nebyl z neznámého důvodu připsán. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Galactic Wins Casino - Bonus hráče nebyl připsán.
Automaticky přeloženo:
Částka: Can$200
Galactic Wins Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vložil jsem více než 1 000 $ za měsíc březen 2023 Požádám o svůj cashback několikrát Byl jsem loajální k tomuto webu a prohrávám Nikdy si nestěžuji jediné, co chci, je můj měsíční cashback, zablokovali mě. Prosím, pomozte mi uplatnit, nevím, kolik je přesná částka pro měsíční cashback. Mám stálou práci, kde dostanu zálohu na zábavu.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj ninocoe,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Galaxyno. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, od kdy je váš účet plně ověřen? Měli jste vůbec nárok na cashback bonus? Je váš účet v současné době uzavřen a pokud ano, z jakého důvodu? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Máte své záznamy o svých datech Ptám se na svůj cashback a mluvil jsem s vaším 1 zaměstnancem, řekl mi svého nadřízeného a ten mě zablokoval. Posílám vám zprávy o podpoře galaxyno pro hráče, ale oni to ignorují. Chci jen mycashback, protože peníze, které jsem tam vložil, pocházejí z mé práce jako dělníka.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vraťte mi prosím svou měsíční hotovost, na kterou jsem vložil více než 1 000 cad za měsíc březen. Vedoucí, o kterém jsem mluvil, mi nedal šanci získat, než mě zablokoval na vašem webu online kasina. Jsem věrný vašemu webu, ale je mi líto, že se k němu chovám takto, mám přátele, na které odkazuji také na vašem webu. Dovolte mi vybrat si svůj cashback, pokud mi nedovolíte používat pro hraní a můžete mě nadále blokovat
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj ninocoe,
Pochopte prosím, že nejsme kasino – jsme nezávislá webová stránka s recenzemi kasin.
Chcete-li pokračovat v řešení vašeho problému, odpovězte na mé dříve položené otázky.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
března to třetí týden zavřou, ptám se jich, proč mi zablokovali účet, ale neodpovídají mi. 11. dubna je požádal o jejich podporu, ale do této chvíle nepřišla žádná odpověď.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Jsem VIP členem a hraji v kasinu galaxyno téměř 2 roky. A všechny moje údaje jsou na účtu legitimní.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj ninocoe,
Mohli byste mi prosím poradit, zda jste měli nějaký zbývající skutečný zůstatek na svém kasinovém účtu, když byl uzavřen?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ano, vložil jsem více než 1K cad PROSTŘEDNICTVÍM ETRANSFERU ZA MĚSÍC BŘEZEN, MÁM CASHBACK A TO JE MOJE STAROST.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj ninocoe,
Jsou vložené peníze stále na vašem účtu nebo pouze bonusové peníze?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vložil jsem prostřednictvím etransferu několikrát více než 1k za 1 noc do galaxyno a ztratil jsem, což přijímám, ale chci si nárokovat MĚSÍČNÍ CASHBACK za měsíc březen. Teď je KVĚTEN a nic nedostávám, protože mě blokují.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj ninocoe,
Bohužel, pokud jste na svém kasinovém účtu neměli žádné skutečné zůstatkové peníze, měli právo váš účet uzavřít bez jakéhokoli vysvětlení.
Můžete prosím přeposlat vaši komunikaci mezi vámi a kasinem na poslední kontrolu?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Je mi líto, že jsem to nevěděl, vložil jsem více než 1 000 cad skutečných peněz a. CAshback lze vybrat, takže věřím, že je to považováno za hotovost.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj ninocoe,
Protože cash-back je považován za bonus, pokud nemáte v kasinu žádný skutečný zůstatek, nemůžeme v podstatě nic dělat, protože měli právo váš účet uzavřít.
Je ještě něco, s čím bychom vám mohli pomoci? Pokud ne, bude stížnost uzavřena.
Automaticky přeloženo:
