Pokud by kasino vůbec nereagovalo, bohužel s tím nemůžeme nic dělat. Je těžké vyřešit problém, který vyžaduje účast kasina bez kasina samotného. Ujišťuji vás však, že k dosažení kasina používáme všechny naše kanály, takže víte, že se skutečně snažíme.
Pokud jde o index bezpečnosti: někdy je těžké určit, zda je kasino spravedlivé nebo nespravedlivé, pokud nemáme údaje, které bychom mohli použít k posouzení. Existují případy, kdy kasina používají pravidla, která nejsou zohledněna v jejich podmínkách. Zde pomáhají stížnosti, které se promítají i do indexu bezpečnosti. Když je do našeho systému přidáno nové kasino, zobrazí se také „Čerstvé kasino", které hráče upozorňuje, aby byli opatrnější.
Should the casino be unresponsive at all, unfortunately, there is nothing we can do about it. It is hard to solve the issue which requires the participation of the casino without the casino itself. However, I assure you that we use all our channels to reach the casino, so you know, that we indeed try.
Regarding the safety index: sometimes it is hard to determine that the casino is fair or unfair if we do not have data which we can use to judge. There are cases, where casinos use rules that are not reflected in their terms and conditions. There complaints help, as they are reflected in the safety index too. Also, when the new casino is added to our system, the "Fresh casino" is displayed, which warns players to be more careful.
Automaticky přeloženo: