Německý hráč hrál hru Coin Flip a přestože jejich vítězná volba padla 15krát, výhry neobdrželi.
Automaticky přeloženo:
Freedom Casino - Hráč neobdržel herní výhry.
Automaticky přeloženo:
Částka: 217 €
Freedom Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
6.3
Freedom Casino má index bezpečnosti 6,3, takže se jedná o kasino s podprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč neposkytl dostatečné důkazy
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený pane / paní,
Dne 28/07/23 ve 22:37:20 UTC jsem se zúčastnil hry Crazy Time, Coin Flip. Vložil jsem přibližně 14 € na Coin Flip a to bylo jasné po celé kolo. Není to tak, že by moje sázka byla odvolána. Následně se "červená" objevila 15krát.
Výhru jsem však tehdy nedostal!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj eurogalaxy85,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Mohli byste prosím přeposlat jakoukoli relevantní komunikaci spolu s vaší herní historií ve formátu Excel na " target="_blank" rel="nofollow ugc noopener noreferrer"> nikolas.b@casino.guru ? Uveďte prosím přesný čas incidentu.
Mezitím si přečtěte náš článek vysvětlující „Jak se programují hrací automaty" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed a možná vám pomůže pochopit, jak servery komunikují s hráči a jaké problémy mohou na cestě nastat.
Prosím pochopte, že bez jakýchkoli podpůrných důkazů nemůžeme v tomto případu pokračovat, protože konfrontace kasina by byla téměř nemožná.
Těšíme se na vaši zprávu. Předem děkuji za pochopení.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená eurogalaxy85,
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Milá eurogalaxy85,
Vzhledem k tomu, že se váš poslední příspěvek nezdá být relevantní k případu a na mou e-mailovou adresu nebyly předány žádné další informace týkající se tohoto případu, uzavřeme stížnost jako zamítnutou. Pokud si přejete stížnost znovu otevřít, můžete požadované důkazy přeposlat na adresu nikolas.b@casino.guru.
S pozdravem,
Nicku
Automaticky přeloženo:
