Německý hráč hrál hru Coin Flip a přestože jejich vítězná volba padla 15krát, výhry neobdrželi.
Automaticky přeloženo:
Freedom Casino - Hráč neobdržel herní výhry.
Automaticky přeloženo:
Částka: 217 €
Freedom Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč neposkytl dostatečné důkazy
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený pane / paní,
Dne 28/07/23 ve 22:37:20 UTC jsem se zúčastnil hry Crazy Time, Coin Flip. Vložil jsem přibližně 14 € na Coin Flip a to bylo jasné po celé kolo. Není to tak, že by moje sázka byla odvolána. Následně se "červená" objevila 15krát.
Výhru jsem však tehdy nedostal!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj eurogalaxy85,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Mohli byste prosím přeposlat jakoukoli relevantní komunikaci spolu s vaší herní historií ve formátu Excel na " target="_blank" rel="nofollow ugc noopener noreferrer"> nikolas.b@casino.guru ? Uveďte prosím přesný čas incidentu.
Mezitím si přečtěte náš článek vysvětlující „Jak se programují hrací automaty" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed a možná vám pomůže pochopit, jak servery komunikují s hráči a jaké problémy mohou na cestě nastat.
Prosím pochopte, že bez jakýchkoli podpůrných důkazů nemůžeme v tomto případu pokračovat, protože konfrontace kasina by byla téměř nemožná.
Těšíme se na vaši zprávu. Předem děkuji za pochopení.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená eurogalaxy85,
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Milá eurogalaxy85,
Vzhledem k tomu, že se váš poslední příspěvek nezdá být relevantní k případu a na mou e-mailovou adresu nebyly předány žádné další informace týkající se tohoto případu, uzavřeme stížnost jako zamítnutou. Pokud si přejete stížnost znovu otevřít, můžete požadované důkazy přeposlat na adresu nikolas.b@casino.guru.
S pozdravem,
Nicku
Automaticky přeloženo:
