Hrál jsem v kasinu wazbee a bezdůvodně mi zabavili kolem 2 200 eur (možná i víc, jsem zablokovaný a nevidím přesně). přikládám maily od nich. Od té doby, co jsem dostal maily, už nereagují. Neudělal jsem absolutně nic špatného, pouze sázky, o kterých si myslím, že mají hodnotu. vybírají 4 sázky, o kterých si myslí, že jsou problematické (nevidím, která to je, protože samozřejmě nemohu zkontrolovat ID sázek) z více než 1 000 sázek, které jsem tam uzavřel.
Toto je nejtemnější kasino, jaké jsem kdy viděl, a ještě zábavnější je, že casinoguru je stále hodnotí jako nejlepší a ZAMÍTLI MOU STÍŽNOST, protože bych si měl promluvit s licenční společností curacao (což samozřejmě nic nepřináší). Našla jsem právníka a pokud mají ostatní stejnou zkušenost, napište mi.
MAIL 1:
Na základě informací poskytnutých poskytovatelem jste byli identifikováni jako součást skupiny hráčů označených jako „Problém". Tito jedinci byli pozorováni, jak využívají technické závady a/nebo chyby na webových stránkách k získání nespravedlivé výhody prostřednictvím nesprávných kurzů nebo nesprávně prezentovaných sázek.
Brzy vám bude zaslán dopis od poskytovatele.
Je nutné zdůraznit, že takové chování představuje vážné porušení předpisů našeho kasina. V důsledku toho byl váš účet pozastaven kvůli účasti na nekalých herních praktikách a všechny související výhry byly zabaveny.
Podle obchodních podmínek:
11. Výjimečné okolnosti/přerušené hry
11.8. Wazbee očekává, že žádný zákazník nezneužije žádné chyby na webových stránkách a/nebo aplikacích. Očekává se, že zákazník, který se dozví o neúplnosti webových stránek a/nebo aplikací, by se měl zdržet využívání jakýchkoli výhod a neprodleně o tom informovat zákaznickou podporu. Zákazník, který využil chyby a neinformoval zákaznickou podporu v přiměřené době, může nést odpovědnost a Wazbee má právo požadovat náhradu škody, která mu vznikla porušením tohoto ustanovení.
16. Porušení, tresty a ukončení
16.3. Pokud považujeme porušení pravidel za pokus o podvádění kasina, Wazbee může zabavit všechny výhry a vklady bez náhrady."
MAIL 2:
"Ahoj,
Doufám, že vás tento e-mail najde dobře.
Rádi bychom vás informovali, že uživatel 515\3040733544\4320_19064 byl přidán do skupiny „Problém" s limitem 0,01 %:
Zde jsou příklady podezřelých sázek, které uživatele způsobily
přidáno do této skupiny:
-3425779155, -3424728300, -3419999941, -3421536390
Problém: Do této skupiny jsou zařazeni hráči, kteří při sázení nedodržují žádnou konkrétní taktiku, ale využívají jakýkoli technický problém a chybu na webu, aby těžili ze špatného kurzu nebo argumentu sázky. V závislosti na situaci používají různé taktiky (arbitrážní sázení, middling, pozdní sázení atd.).
S úctou!"