Slottica Casino - všeobecná diskuze (strana 2)

Guru kasina

Můžete mi dát e-mail na licenční úřad, kde mohu podat stížnost na slottica? V případě problému s uberlucky jste mi dali tento e-mail, abych napsal stížnost [email protected]

Je možné v případě reklamace slottica napsat na tento email nebo na jiný email?

Ahoj.

Ne, nebude to fungovat

Nezapomeňte, že nejprve musíte zkontrolovat stránku kasina - abyste zjistili, kdo vydal licenci.

V tomto případě - je tam napsáno "CIL" - to je špatně, tuto licenci lze snadno zfalšovat a považujeme ji za nedůvěryhodnou. 🙁

Nezobrazují se vůbec žádné kontaktní údaje. Jen certifikát .pdf.

Omlouvám se.

takže si nemůžu nikde stěžovat u vydavatele licencí? 😕

Zkontrolovali jste dokument .pdf?

Obávám se, že ani náznak toho, jak to udělat. Kromě toho považujeme licence CIL v současnosti za méně důvěryhodné ze všech. Jak mi bylo nedávno řečeno, není možné ověřit jeho pravost. Ani to není dobré znamení, když se mě ptáte. 🙁

webová stránka

nemá webové stránky

E-mailem

[email protected]

Telefon

+5999 734 1000

Adresa

New Haven Office Center, Emancipatie Boulevard 31, Willemstad, Curaçao, Dutch Caribbean

Curacao Interactive Licensing (CIL) má registrační číslo NV 5536/JAZ v rámci jurisdikce pro hazardní hry Curacao. CIL Curacao je ve skutečnosti jedním ze čtyř regulačních orgánů, které jsou oprávněny vydávat licence na hazardní hry vládou Curacaa.

Bohužel na internetu není k dispozici mnoho informací o tomto regulačním orgánu. Tato komise pro hazardní hry nemá ani oficiální webové stránky.

Pokusím se však poskytnout alespoň nějaké informace o CIL Curacao, které snad budou užitečné.

vítejte 😉 jak to najdu za 5 sekund? 🙂

Slottica.com poskytuje služby eGaming a je oficiálně licencována hlavní herní licencí CIL č. 5536/JAZ . - toto je držitel mistrovské licence 😉

google licenční číslo plus stížnost 😉 můžete jim zkusit zavolat přes skype, pokud existuje taková možnost, jak zajistit, že si stěžujete.

https://casino-howto.com/regulators/curacao-interactive-licensing-cil-nv-5536jaz/

Tento email je jediný způsob, jak poslat stížnost... nemohu o tom najít více informací, bohužel nemám čas 😕 zdravím a přeji hodně štěstí!

Upřímně řečeno, e-mail pravděpodobně nepodporuje oznamování žádných stížností. Naposledy mi bylo řečeno, že také neposkytlo potvrzení licence CIL.

Doufám, že se situace změnila, dokud jsme se "nedívali"...👌

Dobrá snaha - děkuji!

Myslím slottica,

Investoval jsem 17 000 chilských pesos, hrál jsem dotyčnou hru „Doly".

Můj zůstatek je přes 100 000, chtěl bych vybrat, ale zobrazuje se mi "Výběr zrušen: požadavek na 3násobek částky vkladu" Mohli byste mi prosím pomoci, abych mohl vybrat své vydělané peníze? Předem moc děkuji.

Ahoj, podle toho, co jsi napsal, to vypadá, že musíš vsadit 3x vklad a pak bys asi měl mít možnost vybrat peníze. Pokud si však něčím nejste jisti, vždy doporučuji požádat o takové otázky podporu nebo live chat a měli by vás umět navést, co v takovém případě dělat.

Takže to tentokrát zkusíš a zkontroluješ, jestli je to opravdu tak, jak jsem psal?

Dobrý večer, nepodařilo se mi ověřit svá data, abych mohl provést výběr, zkusil jsem toho hodně a odmítá to, co jsem požadoval ověřit, kdo mi může s tímto problémem pomoci.

Ahoj, můžeme začít s kasinem, které se snažíte ověřit? Řeklo vám kasino také důvody zamítnutí na vašich dokumentech? Jak dlouho vám trvalo projít tímto procesem.

Dejte mi prosím vědět, abych měl lepší nápad.

Nevím, jestli potřebujete jiné typy informací, s tím teprve začínám, takže pokud budete potřebovat něco dalšího, zeptejte se mě, doufám, že mě navedete, slottica mi neuvádí důvody, proč odmítá mé dokumenty a snažím se už skoro 3 týdny

Přesunul jsem vaše příspěvky sem do oficiálního vlákna kasina, kde můžete získat více informací i od ostatních hráčů.

Kdy přesně jste začali s procesem ověřování a odeslali jste všechny potřebné dokumenty ve správném formátu?

Děkuji, asi 15 dní poté, co jsem zahájil proces ověřování a odmítne dokumenty, posílám je podle požadavku, ale neuvádí mi důvody, proč je odmítá

Pokud potřebujete pomoc našeho týmu, určitě bych vám doporučil podat stížnost zde. Můžete k tomu použít tento odkaz a pokud potřebujete pomoc nebo máte nějaké aktualizace z kasina, dejte nám prosím vědět.

Nikdy se mi to nepodařilo stáhnout. Bylo mi odepřeno 6 000 realů a oni mi to nevrátili ani za to, abych mohl hrát znovu. Do posledního pokusu bylo vše v pořádku, pak výmluvu změnili a už nikdy více.

Mohl byste být konkrétnější a říci nám, proč kasino odmítlo váš výběr?

Chápu, že jste se o to mnohokrát pokusili požádat. Právo? Je tam váš účet plně ověřen?

Snad vám s tím budeme moci pomoci.

Mohlo by to být konkrétní, ano. Ale rád bych věděl, jestli dokážete tento problém vyřešit? Byl byste odpovědný za jeho vyřešení nebo je to jen zvědavost?

Zkoušel jsem vybrat poprvé, ale nefungovalo to, protože jsem měl aktivní bonus. Dobře. To je v pořádku.

Pokračoval jsem ve hře a dokonce i částky byly vymazány pro výběr.

Když jsem dokončil převrácení (myslím, že se to tak jmenuje), které trvalo asi 4 hodiny nebo více, „vyhrál" jsem 6 000,00 R$.

Šel jsem odstoupit, ale nebyl jsem ověřen, takže jsem poslal všechny dokumenty atd. a trvalo to dlouho, ale nakonec jsem byl ověřen, obrat byl zamítnut pro nedodržení pravidel platformy.

A nic jsem nezlomil. Všechno jsem si musel přečíst, takže vím, že je to neopodstatněné.

Ale protože mají plný přístup, požádal jsem o sázky, které porušovaly pravidla. Nikdy mi je neposlali. A kupodivu žádná historie sázek neexistovala a myslím, že neexistuje dodnes. A našli způsob, jak nezaplatit, a založit jej na problému, ke kterému neměli přístup.

Pro nezaplacení tedy existovaly tři různé důvody. A když jsem dostal vše, co požadovali, přišli s touto výmluvou, která neobstojí.

Nakonec mi dluží 6 000,00 R$ (šest tisíc realů). Opraveno.

Měl jsem mnoho rozhovorů s agenty, z nichž jeden dokonce řekl, že je vše v pořádku a nezbývá než čekat, až mi dorazí peníze na účet. Dny čekání.

Vklady jsou připsány okamžitě, ale platba trvá dny a v mém případě ani nezaplatila.

Neplatí a nedokládají.

Nedoporučuji hrát.

Možná, že když tady spojíme síly, můžeme to dokonce sundat a dostat tučnou pokutu. Zaplatím za právníka.

Dobře, takže vás obvinili z porušení některých pravidel, ano, a když mluvíte o sázce a zmínili jste bonus, mohlo by to být tak, že jste porušili maximální sázku na některé sloty? Nebo to může být něco jiného? Mohl byste mi ukázat, co konkrétně vám kasino napsalo a tedy nějakou komunikaci mezi vámi, kde vás obvinili?

Ano, obvinili mě z toho jako z poslední snahy vyhnout se placení, protože už jsem si tímtéž prošel, přečetl jsem si předpisy v plném rozsahu a jsem přesvědčen, že jsem žádná pravidla neporušil. Zejména sázky nad 9 realů s aktivním bonusem. Ale brání se posílat mi historii, kde jsem údajně porušil pravidla, a aby pomohli, nemají možnost historie sázek; právě proto, aby v těchto případech platilo pouze jejich slovo.

V tomto případě bych vám doporučil podat stížnost, aby se náš tým mohl na věc hlouběji podívat.

Vidím, že jste již jeden odeslali, ale pro jiné kasino. je to tak? 🤔