Peníze pryč 29 dní. Znovu a znovu se říká, že se to bude kontrolovat. Od kasina na Casino Guru není žádná zpětná vazba. Velmi pochybné!
Ahoj,
nejste si jisti, jaký druh zpětné vazby byste chtěli vidět, protože toto je váš úplně první příspěvek na fóru.
Navrhuji, že máte problém s nevyřízeným výběrem v kasinu Slottica, že?
Co se stalo, prosím?
Mám tu s vámi otevřenou stížnost. Kasino se bohužel nevyjádřilo. Peníze mi byly jednoduše vzaty zpět kvůli technickým problémům. Celá věc se stala 13. února 2022. Do dnešního dne jsem od kasina neobdržel žádnou odpověď.
Ahoj,
můžu vědět proč jsi změnil profily? Nemáš možná problém s tím původním?
Je to stížnost , kterou jste podal, prosím?
Pokud ano, počkal bych na tým pro stížnosti, protože se zdá, že jste porušili pravidla a musí to nejprve prošetřit.
Herní historie by mohla hodně pomoci.
Ano, to je moje stížnost. Nemohl jsem ověřit svůj účet, takže jsem si u vás musel vytvořit nový účet.
Ahoj,
Četl jsem vaši stížnost a zdá se, že ignorujete všechny odkazy obsažené v e-mailu přijatém od Casino Guru.
Ověření e-mailu se provádí také prostřednictvím odkazu, na který lze kliknout, takže předpokládám, že může nastat nějaký technický problém.
Jaký přesně jsi měl problém s ověřením, prosím?
Pokusím se pomoci 🙂
Další email jsem bohužel neobdržel. Také ne ve složce spamu. Když se chci přihlásit a kliknout na „odeslat odkaz znovu", nezíská se mi odkaz pro ověření mého účtu.
Ahoj,
můžu vědět proč jsi změnil profily? Nemáš možná problém s tím původním?
Je to stížnost , kterou jste podal, prosím?
Pokud ano, počkal bych na tým pro stížnosti, protože se zdá, že jste porušili pravidla a musí to nejprve prošetřit.
Herní historie by mohla hodně pomoci.
Mám 2.problémy se slotticou nejen že jsem "porušil pravidla"
Ahoj,
ohledně vaší nedokončené registrace zde vám pošlu e-mail.
K vaší stížnosti: nyní čekáme, až se kasino připojí k této stížnosti, takže v tuto chvíli musíme trochu počkat, obávám se.
Ahoj,
ohledně vaší nedokončené registrace zde vám pošlu e-mail.
K vaší stížnosti: nyní čekáme, až se kasino připojí k této stížnosti, takže v tuto chvíli musíme trochu počkat, obávám se.
Ano, zaregistrovaný e-mail byl: kaiser⋆⋆⋆@web.de, ale bohužel tam od vás žádné e-maily nedostávám.
čeká na výběr již 5 dní ... ověření účtu je dokončeno, ověření platební metody dokončeno
výběr stále čeká ... stejná odpověď od podpory žádné další aktualizace
Chvíli bych počkal, ale neustále připomínal chat nebo podporu.
Jak jsme radili ve vaší stížnosti :
"Doporučujeme hráčům, aby byli trpěliví a vyčkali alespoň 14 dní poté, co požádali o výběr, než podají stížnost."
Dobrý den, nemohu dokončit ověření id ve slottica, které okamžitě zamítají
Dobrý den, nemohu dokončit ověření id ve slottica, které okamžitě zamítají
Ahoj,
Obávám se, že musíte zjistit, co je s dokumenty špatně, zeptat se operátora chatu nebo poslat e-mail na podporu a pak se pokusit poskytnout dokumenty nebo selfie přesně podle požadavků.
Nikdo mimo kasino vám nemůže říct, o jaký problém ve vašem případě jde, ale něco je evidentně špatně. Zkuste tedy problém identifikovat a poté nám dejte vědět.
Zkoušel jsem, ale když jsem dokumenty okamžitě nahrál, odmítají je, mohu vám poslat i obrázky, které odmítli
Zeptejte se podpory na důvod, prosím.
Jak jsem řekl, nikdo mimo kasino vám nemůže říct, co je ve vašem případě problém, ale něco je zjevně špatně. Zkuste tedy problém identifikovat.
Chci vědět, zda je web slottica pravý nebo ne...
Je nějaká šance, že už máme ten rozhovor přes facebookový profil? 🙂
Pokud ne, byla to jen náhoda a předpokládám, že byste si měli přečíst recenzi kasina , zkontrolovat odeslané stížnosti a procházet uživatelské recenze.
Podle naší recenze a historie stížností je kasino sporné. Chcete-li se dozvědět více o tom, jak hrát v pochybných kasinech, projděte si prosím náš kodex spravedlivého hazardu – Doporučení pro hráče hrající v kasinech, která nejsou klasifikována jako „férová" nebo „férová a bezpečná".
Zkontroloval jsem vaši stížnost a zdá se, že se musíte pokusit vyřešit problém s kasinem, dokud těchto 14 dní nevyprší. 🙁 Mohu prosím vědět, kdy jste odeslali odstoupení?
Každopádně bych se zeptal podpory na to, co se zdá být s vaším dokumentem špatně. Můžete to zkusit?
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
