Zeptal jsem se, jaké to bylo zdůvodnění a co bych mohl udělat, abych to změnil, a nedostal jsem žádnou odpověď – také výplaty ve výši 100 $ trvalo půl dne, než byly dokončeny. Což prostě vůbec není okamžitá výplata.
No, to je velká škoda, protože by bylo jistě užitečné znát důvod. Samozřejmě se asi nedá dělat nic jiného, než se tomu přizpůsobit a pomalu odtamtud všechno vyndat. Pak se můžete rozhodnout, zda stojí za to zůstat nebo ne. Předpokládám, že odpověď je asi jasná. 😕
Takže se nudím a hraju část zůstatku a teď to mám přes 5 000 $ a oni se mi najednou snaží říct, že jsem na to měl nějaké peníze za roztočení zdarma...ale to nikdy předtím nepřišlo a prohrál jsem úvodní bezplatná otočení. A poté vložil a vyhrál a nikdy nepoužil bonus - a stále říkají 100 $ najednou, protože můj počáteční vklad byl pouze 20 $. Takže pokud neprovedete velký vklad, myslím, že budete penalizováni frustrující výplatní rutinou
Myslím, že je to složité a výběr peněz bych nechtěl tak dlouho trvat... Nicméně dál bych nehrál a radši bych si nechal vyplatit, protože i s tímhle můžete nakonec hodně prohrát styl.
Také jsem si všiml, že jste otevřeli stížnost , tak uvidíme, jestli se dá něco dělat a jestli může tým pomoci.
Budu držet palce. 🤞
Opravdu bych ocenil jakoukoli možnou pomoc. Jste skvělí, váš tým reaguje rychle a uvolnění frustrace z možné zpětné vazby mi pomáhá méně se stresovat! Děkuji
Vždy vám rádi pomůžeme a opravdu doufám, že se brzy najde nějaké řešení vašeho případu.🙏
Vypadá to, že mi budou trvat déle než rok, než si vyzvednu své výhry. Vyberou pouze MAXIMÁLNĚ 100 USD za den a výplata tohoto výběru trvá jeden den. Vyhrál jsem z vkladu 20 $. A je to, jako bych byl potrestán za to, že jsem neudělal větší vklad. Když ale vložím 1000 $, zvýší to na 1000 $….to je naprosto směšné. 
Čeká mě 4 503,00 $ na vyplacení, přibližně 45 dní (mám náladu, zdá se, že můj hněv ovlivnil mé matematické dovednosti...není to rok, jak jsem řekl, jen dalších 45 dní stojí za to...)
Mohu se zeptat, zda vám kasino poskytlo nějaké vysvětlení, proč jste schopni vybrat pouze 100 $ za den?
Jak vidím, denní limit je ve skutečnosti 4000 $.🤔
Doufám, že to budou moci brzy napravit. Dejte nám vědět, prosím.
Vypadá to, že mi budou trvat déle než rok, než si vyzvednu své výhry. Vyberou pouze MAXIMÁLNĚ 100 USD za den a výplata tohoto výběru trvá jeden den. Vyhrál jsem z vkladu 20 $. A je to, jako bych byl potrestán za to, že jsem neudělal větší vklad. Když ale vložím 1000 $, zvýší to na 1000 $….to je naprosto směšné.
Páni, četl jsem váš rozhovor se zákaznickou podporou. Pokud vyhrajete 4k a oni se vás pokusí donutit vložit 1k jen proto, aby zvýšili svůj výběrový limit na 1k za den, zní to opravdu podrážděně.
Neexistuje doslova žádný důvod, proč udržovat limit výběru na 100 babek za den. To je spíše šikana zákazníka a pokus o zastavení výběru, jak jen to jde, zatímco doufáte, že to vzdáte a ztratíte zbývající zůstatek, než si stihnete vybrat všechny výhry. A je to.
Prosím, buďte silní a trpěliví, vyberte si své výhry a utečte z kasina 😉
Nyní přestali platit 100 USD s tím, že jsem nesplnil mzdové požadavky (přestal jsem plánovat, protože to chci jen vyzvednout a hotovo) a neodpovídají na mé chaty ani e-maily...ugh naprosto souhlasím - to je šikana a chtějí, aby se to přehrálo a prohrálo 😞
nezaplatí mi. Myslí si, že dávají smysl nebo že mají pravdu. A chci, abych zaplatil 1 000 $, abych po výhře dostal ještě něco z toho, co leží na mém účtu.
Mám snímky obrazovky konverzace, ale zdá se, že je teď nemohu nahrát
stále čekám na odpověď…..co mohu dělat, nemám žádné možnosti? Uf, jsem s tím tak poražený
Celá tato situace v kasinu mě opravdu mrzí. Můžu se prosím zeptat, kdy přesně jste požádali o výběr?
Opravdu bych navrhoval nevkládat žádné další peníze na váš účet, a pokud kasino nebude ochotno tento problém vyřešit, náš tým pro stížnosti zasáhne a doufejme, že bude schopen pomoci.
Nezapomeňte nás informovat o všech novinkách v této věci.
reagovali zde zástupci kasina? Nebo se od nich jen mlčí?
Hele, co jsem koukal, tak kasino ve vlákně nic nezveřejnilo a ve stížnostech se to taky neobjevilo, takže tady asi těžko dostanete odpověď.
Každopádně, proč se ptáš, stalo se něco, co bys chtěl vyřešit? Pokud ano, víte, že mi můžete dát vědět. 🙂
Požádal jsem o 100 $ ahd, bylo to zrušeno - prostě nebudou respektovat mé výhry, pokud jim nezaplatím více peněz, což vůbec nedává smysl, je to jako by byli naštvaní, že jsem vyhrál z vkladu 20 $
Nedokážou ani dodržet původní dohodu, kterou uzavřeli, aby mi vyplatili 100 dolarů denně…. to rozhodně není fér a nemám pocit, že by toto místo bylo legitimní, vymýšlejí si pravidla, aby vyhovovala čemukoli, co chtějí nebo potřebují
Dobrý den, je nám líto, že váš výběr opět zrušili. Řekli vám, proč se to stalo?
Viděl jsem, že se Branislav dostal k vaší stížnosti a teď se pokusí přizvat kasino do rozhovoru, aby zaujalo stanovisko. Jsem zvědavý, jestli budou reagovat.
Čekali jste dost dlouho, takže to rozhodně není fér.
Ale uvidíme, jestli se něco vyřeší.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
