Píši, abych vyjádřil svou velkou nespokojenost s mým účtem Quickwin. Přestože jsem zablokován AOSIS a mám oficiální dokument potvrzující mé zablokování, můj účet zůstává aktivní a mohu provádět vklady a hrát. To porušuje směrnice na ochranu spotřebitele a opatření pro prevenci závislosti na hazardních hrách.
Již jsem požádal o okamžité vrácení všech vkladů, které jsem provedl, protože kasino neprovedlo potřebná ověření před aktivací mého účtu a nadále umožňuje hazardním hráčům vkládat a hrát.
Také žádám o okamžité zrušení mého účtu. Přestože jsem podal stížnosti u příslušných regulačních úřadů, od týmu kasina jsem doposud neobdržel žádnou odpověď ani pomoc, i když jsem je v sobotu kontaktoval. Prosím o rychlé vyřešení situace.
Těším se na vaši podporu a rychlou odpověď.













