Píše se, že přijímají hráče z NY, ale když tam přijedu, říká...
„Promiňte! Zdá se, že se pokoušíte o přístup k webu playing.io ze zakázané oblasti!
Kvůli požadavkům na herní licence nejsme schopni poskytovat služby hráčům ve vaší oblasti! Kontakt přes mail: support@playing.io pro další pomoc!"
Poslal jsem jim e-mail pro potvrzení.
Zdravím a děkujeme za sdílení!
Jakmile budete mít odpověď, pošlu ji podle toho. 🙏
Před 2 měsíci jsem se zaregistroval na tomto webu a prohrál jsem celkem 12 000 trx, vybral jsem 6 000 trx, včera jsem vložil 900 trx a vyhrál 5 500 trx na automatech a sportovních sázkách, ale ukradli mi všechny výhry a nechali jen částku poslední vklad! Požaduji vrácení své výhry
Možná jste dostali nějaké vysvětlení od kasina? Zkoušel jsi je kvůli tomu kontaktovat? Sdělte nám prosím více podrobností o tomto problému, abychom se mohli podívat, jak vám můžeme pomoci. Počkáme na vaši odpověď.
Napsal jsem na jejich chat stížnost na krádež mé výhry, zablokovali mě a nereagovali
Takže se nemůžete přihlásit ke svému účtu, že? Neexistuje vůbec žádné vysvětlení?
Pokud si myslíte, že bychom vám mohli pomoci, podejte prosím stížnost zde a náš tým udělá vše pro to, aby byl problém vyřešen. Pokud potřebujete pomoc, dejte nám vědět.
dnes jsem použil denní bonus 0,75 $ a vyhrál jsem asi 60 $
pak se to pokusil stáhnout a byl odmítnut
podpora mi řekla, že jsem porušil bonusová pravidla a udělal nelegální sázku, takže vše, co jsem vyhrál, bylo odečteno
ale nic jsem neporušil
tak jsem jim to upřesnil
ale neodpověděli
TADY BYSTE SE MĚLI VYHNOUT
Co přesně znamená „nelegální sázky"? Víš, že? Opravdu doufám, že to nemá nic společného se sportovním sázením.
Očekával bych také podrobnější vysvětlení, pokud mohu říci, kasina mají obvykle tendenci mlčet, když mají podezření na podvod.
Zmínili se alespoň o určitém termínu, který jste měli porušit?
Dnes jsem hrál pouze automaty a živé hry
neupřesnili, co vlastně nelegální sázka znamená
řekli, že systém automaticky odmítá můj výběr z důvodu porušení
a neodpovídají, vědí, co přesně to bylo
Musím říct, že to začíná být směšné. Kasino musí vědět, jak a které pravidlo jste porušili, jinak je stěží nespravedlivé dotknout se vašeho zůstatku.
Myslíte, že můžete sdílet odpověď, prosím? Rád bych to viděl na vlastní oči.
Vlastně jsem docela v šoku.
dal jsem to do reklamačního vlákna
Vážený tým kasino guru, tato stránka absolutně nevyplácí výhry a vždy se jedná o podvody, měli byste toto kasino odstranit z doporučení, jinak mnoho lidí o své výhry přijde
naprostý souhlas
dokončen podvod a žádná oficiální odpověď o zamítnutí mého výběru
musím to hodit na černou listinu
a nepošlou mi oficiální prohlášení o zamítnutí výběru
jen „to je automaticky odmítnuto systémem" v podpoře livechatu
jaký druh licence certifikoval toto kasino? neuvěřitelný podvod
VYHÝBAT SE
VYHÝBAT SE
pokud zde nechcete vyhazovat peníze a čas
VYHÝBAT SE
VYHÝBAT SE
Bohužel, jak teď vidím, je to všechno považováno za citlivou přílohu a ostatní to ve vaší stížnosti neuvidí, doufal jsem, že zde na fóru můžete použít svá vlastní slova.
Vážený tým kasino guru, tato stránka absolutně nevyplácí výhry a vždy se jedná o podvody, měli byste toto kasino odstranit z doporučení, jinak mnoho lidí o své výhry přijde
Samozřejmě chápu, že tento dočasný stav, kdy čekáme na vyřešení nebo nevyřešení stížností, je trochu zvláštní, ale dokud se nepochybně neprokáže, že kasino nehraje férově, index bezpečnosti se nezmění.
„Pokud je stížnost oprávněná a nejsme schopni ji vyřešit, je uzavřena a zařazena do kategorie „nevyřešená". K tomu dochází, když nám kasino buď neodpoví, nebo odmítne udělat to, co v dané konkrétní situaci považujeme za spravedlivé. . Nedosáhnete požadovaného výsledku, ale stížnost bude uložena v našem systému, kasino bude od nás potrestáno nižším hodnocením a naše recenze kasina upozorní ostatní hráče na to, co se stalo, pokud kasino bude chtít pro zlepšení svého hodnocení v budoucnu bude nucena řešit stížnost, takže je šance, že bude vaše stížnost vyřešena později."
Vzhledem k tomu, že kasino nemá dokonalý index bezpečnosti, nedoporučuje se, uvádí pouze „nadprůměrné", což může být změněno na základě probíhajících stížností. Máme to pokryto, jen potřebujeme skutečný důkaz. Pokud tedy víte o dalších hráčích, kteří mají v tomto kasinu problémy, pošlete je sem, aby si stěžovali.
říkají, že jsem porušil pravidla, která nemohu specifikovat a oni to nespecifikovali.
Neporušil jsem žádné opačné sázky ani sázkové limity, nehrál jsem hry s omezeným přístupem.
žádná oficiální odpověď od nich.
pouze zákaznická živá podpora uvedla, že je automaticky zamítnuta z důvodu porušení a nelze jimi nic změnit.
žádná zaznamenaná historie odečtení celého mého zůstatku.
jako by chtěli skrýt, že to udělali.
Přestal jsem hrát samotné online kasino, protože výběry na jakékoli stránce byly zamítnuty bez jakéhokoli důvodu uváděného tak často
ztráta času a peněz
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
