Leon Casino - všeobecná diskuze (strana 6)

Snažil jsem se vyplnit formulář u každého až do konce neexistuje žádný formulář pro psaní reklamačních tlačítek, která vás přenesou na druhou stránku

Jen píšu stížnost. Prosím, pomozte 1000 není malá částka. Když jsem ho požádal, aby mi řekl jednoho rozumného člověka, který se chystá aktivovat takový bonus, aby vsadil 8000 eur, aby vyhrál 200, byl hrubě namítán, že toto je bonus. A když jsem ho požádal, aby mi ukázal podmínky, řekl, že mi je nemůže ukázat, protože to byla speciální nabídka pro konkrétní hosty

rozumím. Je dobře, že jste nakonec mohl reklamaci podat.

Nyní musíme vidět, čeho náš tým pro stížnosti dosáhl ohledně problému, který máte v tomto kasinu.

Za prvé je velmi důležité, zda s námi kasino bude komunikovat.

Prosím, zkus být trpělivý, i když vím, že to není snadné.

Neudělají, protože je to jejich chyba. Ivreqd také ještě jednoho chlapíka, který má problém s hanbou, ale neviděl jsem, jestli jeho pouzdro bylo prodáno

Uvědomte si prosím, že každý případ je jiný, tak uvidíme, jak dopadne tento.

Kdykoli budete mít čas, odpovězte také Tomášovi ve své stížnosti , prosím, ať s tím může pokročit.🙏

Zbytečně šlápnete na jedno bonusová pravidla, která pokrývají společnost, ale když je požádám, aby ukázali pravidla, nebyla k dispozici pravidla a podmínky

Podle toho, co jsem viděl, že psal Michal, tak byly Podmínky k bonusu uvedeny. Viděli jste anglickou verzi podmínek?

Stále mě mrzí, co se stalo, ale cenu jsi stejně dostal podle toho, co jsem četl.

Ptám se na něco, co je jednoduché a neodpověděli, proč nedali politiku a podmínky bonusu v okamžiku, kdy jsem se na to zeptal, a po 3 měsících řekli, že to byla cena!!!Proč nedali okamžitě bonus, který jsem aktivoval a po 2 měsících řekli, že jsem hrál tento bonus

Nevím, jak vám to vysvětlit, ale vždy doporučuji, abyste si v budoucnu, pokud získáte bonus nebo se rozhodnete jej vzít, ať už prostřednictvím e-mailu, sociální sítě atd., vždy zkontrolovali všeobecné podmínky pro bonusy. Občas se stane, že nabídka sama o sobě neříká vše nebo jen málo a hráči se na ni proto mohou spolehnout a dostat se pak do problémů. To by bylo ode mě, protože asi nejvíce problémů dělají bonusy. 🙁

Hrajete z Řecka? Jsem zmatený, můžeme hrát v těchto kasinech nebo ne?

Podle naší recenze můžete hrát v kasinu. Pokud to není možné, měla by vám být zaslána tato zpráva. Podle podmínek, které jsem viděl, Řecko není omezená země, takže by to mělo být v pořádku.

Nicméně, proč se ptáš, chtěl bys tady hrát? 🙂

Zajímalo by mě vidět něco jiného, ​​proto se ptám. Chci mít možnost legálně bez jakýchkoliv sankcí nebo problémů. Je v pořádku zaregistrovat se jako řecký hráč?

Ahoj.

Pokud se ptáte, zda je kasino držitelem řecké licence, odpověď je ne.

Mám pro vás tip:

Pokud se podíváte na seznam dostupných kasin, budete mít vždy možnost filtrovat pouze kasina licencovaná ve vaší zemi:

Musím uznat, že na PC nebo tabletu je to vidět mnohem lépe než na mobilu.

Pokud se bez použití maskovací funkce pokusíte zadat recenzi kasina mimo váš regulátor hazardních her, velmi pravděpodobně uvidíte toto:

Doufám, že to pomůže 🙂

Zpočátku jsem byl z Leon Casina nadšený, ale teď už 13 dní čekám na výplatu a každý den slyším něco jiného. Jednou jsem měl problém se Sebou, pak peníze byly převedeny, ale nikdy nedorazily atd. Měl někdo podobnou zkušenost?

Ahoj, je mi líto, že máš problémy. Co ti naposledy řekli v kasinu, v čem je problém, proč ještě nemáš peníze? 13 dní je podle mě docela dost.

Bylo nutné, abyste si to ověřili? Hráli jste s nějakým bonusem?

Vyhrál jsem třikrát, a to 6. a 7. června. Nejdřív mi bylo řečeno, že to kvůli víkendu bude chvíli trvat. Pak došlo k nějaké chybě v procesu inkasa. Pak banka peníze převedla a nic nepřišlo. Teď provádějí audit a já jim musel poslat výpisy z účtu. Teď je tu další audit, který by mohl trvat do 25. června.

Dobře, nebylo po vás kromě bankovního výpisu požadováno nic jiného? Pokud procházíte ověřováním, pak není možné během procesu vybrat peníze, dokud nebude úspěšné.

Každopádně dáváme kasinům 14 dní na vyplacení vašich výher, takže pokud chcete, můžete u nás podat stížnost .

Zkuste mi tedy říct, jestli kasino stále něco kontroluje ve vašich dokumentech, nebo jestli už jste ověření.

Jsem ověřený. A dnes je to 14 dní a pořád mě to odrazuje.

Rád bych nahlásil problém s kasinem Leon ohledně výběru, který jsem provedl 10. června 2025.

Výběr je na platformě označen jako „zpracovaný", ale k dnešnímu dni (19. června 2025) nebyly finanční prostředky připsány na můj bankovní účet. Několikrát jsem kontaktoval zákaznickou podporu a jediná odpověď, kterou jsem obdržel, byla, že se jedná o „obecný problém s platebním systémem". Bohužel nebylo poskytnuto žádné jasné vysvětlení ani odhadovaný časový rámec.

Rád bych zdůraznil následující:

Můj účet je plně ověřen.

Tohle je poprvé, co jsem se s tímto kasinem setkal s jakýmkoli problémem.

Odpovědi od podpory byly obecné a vágní, což jen zvyšuje mou frustraci.

Byl jsem trpělivý, ale nyní považuji toto zpoždění za nepřijatelné. Žádám o vaši pomoc s vyřešením této záležitosti a zajištěním co nejrychlejšího provedení platby.

Předem děkuji za vaši podporu