Khelostar zablokoval můj účet poté, co jsem vybral svou částku a nyní se ke mně nepřipojil a přerušil mé hovory
Ahoj, je mi líto, že jsi se dostal do této situace. Uvedlo kasino důvod, proč zablokovali váš účet a nemůžete vybrat peníze? Mohl bys prosím trochu více popsat, co se stalo, abych měl přehled?
Také jsem viděl, že se vám podařilo podat stížnost , tak uvidíme, zda vám náš tým může pomoci.
Nedávno jsem si zaregistroval účet u khelostar.com a vložil jsem 30 000 a vyhrál 70 000 poté, co jsem hrál monopolního velkého míče. Pak jsem z toho zkusil vybrat 70k, zablokovali mi účet a jejich zákaznická podpora zablokovala i telefonní číslo. Když jsem se je pokusil kontaktovat I. Telegramový kanál, řekli, že musím zaplatit 10 % své peněženky, abych si otevřel účet a dostal zpět své peníze. Když jsem souhlasil s platbou, poskytli mi k zaplacení qr. Zaplatil jsem 14743/-, ale znovu mě požádali o dalších 10% více. Pak jsem popřel, aby vymazali všechny chaty, a ukončil jsem konverzaci.
Hej, samozřejmě bych si to nerozmyslel aneotevíral stížnost na tomto odkazu . Náš tým se pokusí pomoci, pokud to bude možné. Není normální, aby kasino požadovalo jakoukoli částku za odblokování vašeho účtu. Spíš mi to připadá jako podvod, zvlášť když jste zaplatili a nic se nestalo a znovu žádají další částku.
Tak do toho a uvidíme, jestli vám můžeme pomoci.
zvládneš to?
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
