Chat je přerušený, není možné mluvit s živým agentem...
Ahoj. Zkoušeli jste kontaktovat podporu ohledně tohoto problému třeba poštou? Měli by být schopni vám dát nějaké odpovědi. O čem jste si potřeboval promluvit s chatem, smím-li se zeptat?
Nyní vše v pořádku, podařilo se mi v krátké době ověřit můj účet.
Dík!
Ahoj. Takže problém byl s ověřením vašeho účtu, ne? Jsem rád, že to dokázali rychle vyřešit. A co ten "rozbitý chat", bylo to taky opraveno, už to funguje?
Problém s chatem je v tom, že musíte zadat příkaz „chat s operátorem" nebo něco podobného, abyste se spojili s operátorem, jinak je to jen bot, který reaguje na klíčová slova jako: výběr, vklad atd.
Ohhh, jako, opravdu?
Na můj vkus nepříliš uživatelsky přívětivé. Přesto mnoho kasin spoléhá na chatovací roboty, alespoň u prvních několika otázek. Ale stále jsem přesvědčen, že určité záležitosti, a zejména záležitosti, vyžadují osobní přístup,... Pravděpodobně už jsem příliš starý na chatování s umělou inteligencí a na roboty 😀.
To je kasino, takže......
Nyní vše v pořádku, podařilo se mi v krátké době ověřit můj účet.
Dík!
To rád slyším. 👌 Pokud máte zájem, můžete napsat recenzi na toto kasino o svých zkušenostech, stačí kliknout na tento odkaz , prosím.🙂
Dobrý den, prosím o pomoc, od 29. března čekám na výplatu, která už byla z jejich strany z technických důvodů několikrát zrušena, chat je hrozný. co mám dělat dál?
Dobrý den, kasinům dáváme 14 dní na vyřešení výběrů, ale vidím, že tento termín už máte za sebou. Taky jsem se dozvěděl, že mají technické problémy podle toho co jsi napsal a proto jim to trvá přes 2 týdny. Už jste ověřili svůj kasino účet?
Ať tak či onak, v tomto případě bych vám doporučil podat stížnost a náš tým se vám pokusí pomoci a uvidíme, co se dá dělat. Myslíš, že s tím můžeš střílet?
Pokud ano, máte možnost jej podatzde na tomto odkazu .
Kasino odmítá výplatu.
Bonus byl implementován. KYC dokončeno. Teď najednou říkají, že musím něco složit. O tom však v bonusových podmínkách NIC není. Dokonce jsem si to předem vyjasnil v chatu a řekli jen KYC.
No, není to o moc penězích, ale o principu.
Doporučuji ostatním hráčům, aby se tomuto kasinu vyhýbali.
Možná jste hráli s bonusem bez vkladu? Není neobvyklé, že pro úspěšné ověření by měl být vložen minimální vklad. Říká se tomu ověřovací vklad a ve většině online kasin ho používají k ověření hráče.
Ve vaší stížnosti jsem četl, že Veronika zjistila, že kasino má toto pravidlo také uvedeno ve svých podmínkách:
"9. Alespoň jeden vklad musí provést hráč, který využil některou z nabídek bez vkladu, aby splnil požadavky KYC a dodržoval zásady AML."
Ahoj všichni.
Požádal jsem o stažení z Hitnspin a samozřejmě žádná odpověď. Žádné peníze, žádná změna stavu atd.
Máte někdo zkušenosti s HitnSpinem?
Nazdárek.
A kde jsi prosím o odstoupení žádala? Na tom opravdu záleží, řekl bych. Když už mluvíme o zkušenostech, procházejte toto vlákno a také použijte vyhledávací lištu k nalezení dalších souvisejících vláken.
Pokud máte přístup na stránku s recenzemi kasina 👈, zaměřil bych se také na sekci uživatelských recenzí, která obsahuje zkušenosti hráčů.
V kasinu Hit'nSpin
Děkuji. Takže když jste provedli výběr, již máte ověřený kasino účet? Je to váš první výběr nebo ne? Jak dlouho, prosím, čekáte?
Dej mi vědět. 😉
Jste nestranný, když dáváte známky? Pokud ano, vysvětlete, jak můžete tomuto kasinu dát hodnocení 9,8.
Myslím, že na to je jednoduchá odpověď. Ano, jsme nestranní, protože kdybychom byli nestranní, nikdy by nám to neprospělo.
Jak může mít tak vysoký bezpečnostní index, v podstatě najdete v této tabulce.
Kasino také vyřešilo mnoho stížností a je velkým plusem, že se vždy snaží zajistit, aby hráči nezůstali bez odpovědi a nějakého rozumného výsledku, pokud mají problém.
Pokud chcete vidět, jak náš tým hodnotí kasina, můžete se podívat zde – Jak hodnotíme online kasina .
Ale proč se ptáte, setkali jste se zde s nějakou nepříjemnou situací?
Lidi, zoufale hledám někoho, kdo by mi pomohl s kasinem hitnspin. Vyhrál jsem 260 € a požádal o výběr. Najednou mi zablokovali účet, i když jsem nahrál všechny potřebné dokumenty. Od té doby mi nikdo z hitnspin neodpovídá na maily a samozřejmě se nemohu přihlásit ke svému účtu…
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
