Ahoj Pippo83!
Musím říct, že nejste jediný s tímto případem, je mi to velmi líto.
Zkontroloval jsem kasino a podle našeho systému se zdá, že toto kasino bylo uzavřeno a již nefunguje. Bohužel, pokud jde o podání stížnosti, obávám se, že bez účasti kasina nelze mnoho dosáhnout. Jsem si vědom, že to dostatečně neřeší váš problém. Nicméně v případě, že se kasino rozhodne znovu fungovat, budeme tu, abychom vám vždy pomohli.
Doporučuji vám, abyste si přečetli další odpovědi v tomto vlákně, mohli byste vidět, že i ostatní hráči mají stejnou situaci jako vy a zdá se, že toto kasino je na základě posledních stížností pro jistotu uzavřeno.
No, budeme vám k dispozici, pokud náhodou najdete nějaké aktualizace.
Hi Pippo83!
I must say that you're not the only one with this case, very sorry about that.
I checked the casino, and according to our system it seems that this casino has been closed and no longer operates. Unfortunately, when it comes to submitting a complaint, I fear not much can be accomplished without the casino's participation. I am aware that this does not adequately address your problem. However, in case casino decides to operate again, we will be here to help you always.
I would suggest you to read other responses in this thread, you could see that also other players have the same situation as you and it seems that this casino is closed for sure, based on the latest complaints.
Well, we will be available if you happen to find any updates.
Automaticky přeloženo: