Ahoj, včera večer jsem legálně vyhrál 480 eur s vkladem 20 eur a 100% bonusem, který jsem vsadil a požádal o výběr včera kolem 23:00.
Kasino Evolve zrušilo můj požadavek na výběr, protože jsem měl požadavek na výběr 50 eur z bezplatných zatočení bez vkladu, které jsem v té době vyhrál a které již byly schváleny a zpracovány. To znamenalo, že jsem měl právo vložit 20 eur, vyzvednout si své výhry a podat novou žádost o výběr. Evolve kasino říká, že protože jsem díky zatočením zdarma vyhrál 90 eur a po mém výběru 50 eur na mém účtu bylo stále 40 eur na výhrách, neměl jsem vkládat 20 eur a moje výhry by proto nebyly legitimní, což je nesmysl . Je to proto, že jsem nepoužil částku, která byla na mém účtu před mým vkladem, protože jsem věděl, že bude stejně odečtena, protože 50 eur byla maximální výhra s bezplatnými zatočeními bez vkladu. Moje výhry včera v noci s mým vkladem 20 eur byly všechny dosaženy s částkou, kterou jsem vložil, a byly to tedy legitimní výhry, prosím pomozte.
Automaticky přeloženo: