Nejedná se o kasino, ale o podvodnou stránku vydávanou za kasino. Tři měsíce nikdo neodpovídá na email ani chat. To jsou podvodníci a podvodníci.
Ahoj. Je mi líto, že se tak cítíte a nacházíte se v této nepříjemné situaci. Mohl byste se pokusit problém popsat trochu více, aby každý lépe porozuměl tomu, co se přesně děje, a pokud možno vám pomohl? Možná máte nějaký čekající výběr?
Čekat na tvou odpověď.
Doporučím každému, aby se zde neregistroval. Toto je falešná stránka. Zkuste jim poslat e-mail. Nereagují vůbec na žádné zprávy, ať už e-mailem nebo chatem. Toto je falešný web bez technické podpory. Už 3 měsíce nemám spočítanou vítěznou nabídku. Nikde vůbec nikdo neodpovídá. Stránka a kasino jsou zcela falešné a nikdo je nespravuje.
Web kasina je zcela falešný. Neexistuje žádná technická podpora ani zpětná vazba. Jednoduše vložíte peníze a kasino je ukradne. Na žádný dopis nebude žádná odpověď.
Ahoj. Věřte mi, že mě opravdu mrzí, kdykoli hráč žádá o nějakou pomoc kasina a vůbec žádná odpověď 😕. Možná, že když zkusíte všem popsat situaci, poskytněte nějaké další podrobnosti zde na fóru, bude vám nabídnuta pomoc, takže to nemusíte procházet sami. Chápeš mě? 🙏
Říkáte: "Už 3 měsíce jsem si nenechal vypočítat vítěznou nabídku." Můžu se zeptat, jestli jste měli nějaký problém s hrami, možná nějaké technické problémy? 🤔 Byl to snad problém s výběrem? Odpovězte prosím s podrobnými informacemi a my vám pomůžeme se nějakým způsobem dostat z této situace, ve které jste se ocitli "uvězněni". Zde počkám na vaši odpověď.
Uzavřel jsem celkem 2 sázky. Jeden vyhrál a bylo vyrovnáno. Druhý vyhrál a je na 3 měsíce v neosídleném území. Jaký jiný závěr by mohlo mít falešné kasino? V případě jakýchkoli dotazů můžete kasinu poslat e-mail z různých adres. Nikdo vám neodpoví. Toto je falešné kasino, podvodná stránka maskovaná jako kasino.
Mám stejné problémy. Mám 289 € a nedokončí mé ověření. Moje dokumenty jsou ve stavu čekání a čekají na kontrolu od operátora... Nikdo mi neodpovídá na maily a livechat nefunguje. Všechny mé žádosti o výběr byly zrušeny, protože.... musím poslat svůj občanský průkaz nebo cestovní pas nebo řidičský průkaz. Jak můžete vidět. Snímek obrazovky útoku, který jsem poslal výše, před 2 týdny. Otevřu zde stížnost, ale jsem si jistý, že jsem přišel o peníze
Toto je falešné kasino. Už 3 měsíce nereagují na mé emaily. Navrhuji, aby správa Casino Guru sama kontaktovala toto kasino. Toto kasino musí být na černé listině.
Černá listina falešných kasin.
Všichni smažte váš účet
Ahoj. Vidím, že jste podal stížnost, což bylo velmi moudré. Mohu vás ujistit, že náš tým udělá vše pro to, aby se to vyřešilo. S mnoha stížnostmi by to mohlo trvat trochu déle. Jen říkám, že když se podívám na počty stížností, které musí náš tým každý den řešit, můžete se na takovou situaci připravit. Mohu se zeptat, proč jste nepodal stížnost dříve? Čekali jste přes 3 měsíce, jak jste řekli 🤔. Co vám k tomuto rozhodnutí pomohlo?
Chápu důvod, proč byste to chtěli, ale my to prostě nechceme, protože vedení seznamu kasin na černé listině ve skutečnosti nikomu neposkytne podrobnější informace, chceme, aby vše bylo viditelné pro všechny se všemi podrobnostmi .
Celou tu dobu jsem se snažil kontaktovat kasino. Nereagují přes chat ani e-mail. Vůbec neodpovídají. Všechna písmena jdou do prázdnoty.
Mohu se jen zeptat, prosím, zda jste neprošli ověřovacím procesem? Protože jsi řekl, že je to přes 3 měsíce. Požádalo vás kasino o ověření? Je to váš první pokus o výběr? Chápu to správně 🤔?
Kasino se vůbec na nic neptá, jen nikde nereaguje. Po dobu 3 měsíců nemohou vypočítat výhru, kterou chci vybrat. Toto je fantomové kasino. Znovu říkám, že s nimi není žádné spojení. Vůbec.
Takže to rozhodně není správný přístup ze strany kasina, protože to trvá už 3 měsíce, což je pro mě extrémně dlouhá doba. To, že se dlouho neozývá je také nepříjemné a jsem zvědav, kam se s vaší situací dostanete a jestli se našemu týmu podaří spojit se s kasinem.
Zatím nebudu předbíhat a uvidíme, kam se to vyvine. Vypadá to, že si zatím budeme muset počkat. 🤔
Jsem si jistý, že neodpoví ani vašemu týmu. Neodpoví vůbec nikomu. Toto je falešná stránka kasina.
Hm, zatím je otevřená jedna stížnost kromě vaší a zatím jsme neměli žádné další stížnosti na kasino, takže nevíme, jak na tom je a zda bude reagovat nebo ne.
Myslím si však, že to zjistíme a rád bych pevně věřil, že se s nimi našemu týmu podaří spojit a zjistit, proč Vaše situace vznikla.
Samozřejmě, pokud se náhodou dozvíte něco nového, neváhejte a dejte nám vědět.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
