Belabet Casino - všeobecná diskuze

Pokud chcete diskutovat o čemkoli, co souvisí s Belabet Casino, například o jeho hrách, bonusech, platebních metodách, problémech s vaším účtem, funkcích zodpovědného hraní nebo čemkoli jiném, můžete tak učinit zde.

Zdá se, že tento se zavírá, právě včera jsem obdržel e-mail.

Vážně? Podle našich informací probíhá údržba.

Bylo by možné, abyste nám ten e-mail sdělil?

Samozřejmě jen text, který poslali, nic osobního.😉

Věřím, že by bylo zajímavé předat našemu datovému týmu, abychom se o tom dozvěděli.

Jasně, žádný problém

Děkuju! Zdá se tedy, že údržba se změnila v něco trvalejšího. V každém případě doufám, že všichni zbývající hráči budou moci vybrat zbývající prostředky.

Můj účet v Belabetu byl ověřen začátkem června. Předložil jsem doklady o zdroji majetku, uskutečnil jsem s nimi videohovor, všechno jsem udělal. Vyplatili mi 500 eur z mé výhry 3232 eur. Pak jejich web přešel na údržbu a ten banner je tam stále. Nemůžu se přihlásit a neodpovídají na mé e-maily. Co se děje? Jak získám zbytek svého výběru?

Zeptal jsem se našeho týmu, zda by mi mohli pomoci, ale jak jsem očekával, pravděpodobně to nebude možné, protože kasino je zavřené a není tam nikdo, koho bych mohl kontaktovat. Je mi líto, že to takhle dopadlo. Kdybyste alespoň obdrželi většinu svých peněz, bylo by to stále do jisté míry přijatelné, ale protože jste obdrželi pouze jeden výběr a kasino poté přešlo do údržby, stále bych očekával, že se vrátí do režimu online. To se však nestalo a podle mých informací se zdá, že kasino je zavřené.

Takže si nejsem jistý, říkáte, že stále mají viditelné okno pro údržbu, ale podle toho, co mám, je kasino pravděpodobně již trvale uzavřené, což znamená, že v tomto případě nejsme schopni pomoci.

Dobrý den, děkuji Jaroslave. Takže když je kasino zavřené, znamená to, že výhry, které mám na účtu, jsou ztraceny? To je šílené. / Měli by nejdřív zaplatit peníze a pak si můžou dělat, co chtějí - zavřít ho nebo pokračovat v provozu.

Ano, bohužel se zdá, že jste situaci pochopil správně.

Také jsem si myslel, že by v takových případech mohl existovat způsob, jak pomoci, ale bohužel, když je kasino úplně zavřené, obvykle se s tím moc dělat nedá. Kdyby se jednalo pouze o dočasnou údržbu a očekávalo se, že se kasino znovu otevře, byla by to jiná situace.

Pokud je však kasino trvale uzavřeno, pak jsou k dispozici velmi omezené možnosti.

Naprosto s vámi souhlasím. Spravedlivý a zodpovědný přístup by byl, aby kasino před uzavřením vyrovnalo všechny nesplacené zůstatky hráčů a výběry, nebo alespoň hráče předem informovalo o uzavření, aby si mohli vybrat své peníze.

Bohužel, jak vidíme, ne všechna kasina fungují tak férově, jak by měla.