Dobrý den, mám problém s výběrem u Bc Games. Nedostávám odpověď na můj email. Živá podpora jen říká, že to přeposílá servisnímu týmu. Výplata byla nyní zrušena. Jen to říká, že kontrola se nezdařila, i když malé výplaty dříve fungovaly bez problémů
Dobrý den, mám problém s výběrem u Bc Games. Nedostávám odpověď na můj email. Živá podpora jen říká, že to přeposílá servisnímu týmu. Výplata byla nyní zrušena. Jen to říká, že kontrola se nezdařila, i když malé výplaty dříve fungovaly bez problémů
Ahoj, uvedlo kasino nějaký konkrétní důvod, proč kontrola selhala, nebo co to pro vás znamená? Je to docela málo, pokud je to jediná věc, kterou kasino řekne.
Pokud jde o to, že jste již vystoupili z kasina, byl váš účet plně ověřen?
Mohu to vyřešit pouze tím, že budu vědět, co se konkrétně stalo
Takže toto je kasino bez kyc za prvé. Protože vklady jsou prováděny pomocí kryptoměn. Je to však možné dobrovolně za údajně lepší službu. Nyní jsem obdržel částečnou platbu. Transakce opakovaně selhávají navzdory stejné adrese peněženky. Není mi uveden důvod, jen to, že se to zpracovává a posílá zpět do koncového týmu. Na můj email bylo odpovězeno. Že nevyřizují žádosti o výběr. Měl bych kontaktovat live chat. A vše předávají dál. Tak chodím v kruzích
Dobrý den, milý uživateli!
Pro zajištění transparentnosti a bezpečného prostředí vás naléhavě žádám, abyste vysvětlili celý proces řešení, které aktivně nabízíte na tomto fóru. Jste přidruženi ke společnosti, která řeší spory týkající se kasina? Pokud ano, uveďte prosím odkaz na webové stránky společnosti. Není třeba se schovávat za anonymní účet.
Bohužel jsou takové iniciativy často vnímány jako součást organizovaných schémat, které lákají zoufalé lidi ke sdílení citlivých dat. Byli jsme toho svědky v minulosti, a tak se chceme potenciálně škodlivým situacím vyhnout.
Vaše příspěvky mezitím zůstanou skryté.
Vaší spolupráce si velmi vážíme.
Nejsem součástí žádné společnosti ani schématu, prostě se specializuji na tuto oblast a mám své metody řešení těchto problémů, nejsem tu od toho, abych někomu okrádal peníze, chci jen pomoci
Pak prosím veřejně zde. Rozdávám svá data.
Takže toto je kasino bez kyc za prvé. Protože vklady jsou prováděny pomocí kryptoměn. Je to však možné dobrovolně za údajně lepší službu. Nyní jsem obdržel částečnou platbu. Transakce opakovaně selhávají navzdory stejné adrese peněženky. Není mi uveden důvod, jen to, že se to zpracovává a posílá zpět do koncového týmu. Na můj email bylo odpovězeno. Že nevyřizují žádosti o výběr. Měl bych kontaktovat live chat. A vše předávají dál. Tak chodím v kruzích
Pokud jste dostali částečnou platbu, je to alespoň malý úspěch. Ale jak dlouho už trvá situace, kdy si stále nemůžete vybrat peníze?
Je však zvláštní, že kasino vám nemůže poskytnout žádný důvod, proč existuje problém.
Nicméně faktem je, že si budeme muset počkat, jak se situace vyvine. Viděl jsem, že už jsi podal stížnost a jsem zvědav, kam to povede.
Také mě zaujalo, že jste zmínil: "Nicméně je to možné dobrovolně za údajně lepší službu." Chápu tedy správně, že KYC lze provést dobrovolně? Víte také, jakou lepší službu byste za to dostali?
Nejsem součástí žádné společnosti ani schématu, prostě se specializuji na tuto oblast a mám své metody řešení těchto problémů, nejsem tu od toho, abych někomu okrádal peníze, chci jen pomoci
Pokud tedy chcete pomoci, jaký by byl problém při popisu vašeho procesu? Chci říct, není co skrývat, že?
Jednoduše pracuji jinak, mluvím se zákaznickým servisem pouze živě a přes e-mail, ale mám svůj vlastní způsob, jak s nimi mluvit
Potřebovali byste se pouze přihlásit ke svému účtu a mít přístup k odmítnutým transakcím a pak můžete se vším, co potřebujete, mluvit se zákaznickým servisem.
Cítil jsem to 100krát a lístek je vždy otevřen. Nyní je zpět na mém hráčském účtu. Měl bych znovu zaplatit. Počkej a uvidíš
Jednoduše pracuji jinak, mluvím se zákaznickým servisem pouze živě a přes e-mail, ale mám svůj vlastní způsob, jak s nimi mluvit
Popište prosím, jak můžete hráčům potenciálně pomoci. Upřímně řečeno, stále mi chybí přímá odpověď, takže naše pozice zůstává stejná - omlouvám se.
Potřebovali byste se pouze přihlásit ke svému účtu a mít přístup k odmítnutým transakcím a pak můžete se vším, co potřebujete, mluvit se zákaznickým servisem.
Mohl byste laskavě vysvětlit, jak to tomuto nešťastnému hráči pomůže? Upřímně bych to rád věděl, protože je to trochu divné s ohledem na informace, které hráč poskytl dříve:
"Transakce opakovaně selhávají navzdory stejné adrese peněženky. Není mi uveden důvod, jen se to zpracovává a posílá zpět do koncového týmu. Na můj e-mail bylo odpovězeno. Že nezpracovávají žádosti o výběr. Měl bych kontaktovat živý chat. A všechno přeposílají. Takže chodím v kruzích!
Udělejte si prosím jasno; naším cílem je pouze pochopit, čeho a jak chcete dosáhnout.
Aktualizace: po několika neúspěšných výběrech jsem obdržel své peníze. Nedokážu říct, co to bylo.
Jaká to úleva!
Každá pozitivní zpráva je jako energetická infuze! 🙂 Myslím, že nezáleží na tom, jestli nemáte ponětí, co se stalo, protože teď máte peníze a můžete se rozhodnout, zda chcete zůstat v tomto kasinu nebo zkusit štěstí jinde - a to je, řekl bych, důležité.
Tak, jak se teď cítíte v tomto kasinu? 🤔
Myslím, že je to vážné. Ale služba a informace jsou opravdu špatné. Předpokládám, že problém byl v tom, že jsem vložil Bitcoin Gold. Což není běžná měna. A pokud je peněženka prázdná, nemůžete okamžitě vybrat. Na první pohled je to automatický proces.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
