NEPOUŽÍVEJTE TUTO SPOLEČNOST ANI ŽÁDNÁ KASINA POD JÍ!
Toto je podvodné kasino a je součástí skupiny kasin 50 Crowns, takže se jakémukoli kasinu s názvem 50 Crowns byste se měli vyhnout.
Vlastněno mateřskou společností Hollycorn NV (která je také známá provozováním mnoha kasin, která kradou peníze a provozují pochybné praktiky).
Všechna tato kasina jsou licencována herní radou Curaçao, která je známá jako zkorumpovaný držitel licence!
V tomto kasinu jsem vložil 10 liber a když jsem si uvědomil, že jejich uvítací nabídky neodpovídají inzerované nabídce, vložil jsem dalších 15 liber, abych zvýšil zůstatek na minimální částku 25 liber. Můj výběr byl zamítnut, protože požadovali ověřovací dokumenty. Po prohlédnutí výpisu z účtu jsem si uvědomil, že byly provedeny 2 platby pomocí platebních terminálů, jeden od společnosti, která prodává tepelnou izolaci.
Podal jsem žádost o vrácení peněz ve výši 25 liber a ta je už 4 dny v procesu kontroly. Včera jsem nahrál dokumenty, které požadují k ověření mého účtu (rádi si vaše peníze vezmou před ověřením, ale ani po ověření vám nedovolí vybrat peníze). Bylo mi řečeno, že ověření trvá až hodinu… mé dokumenty jsou nyní v procesu ověřování už 15 hodin.
Zákaznická podpora je k ničemu, se stejnými automatickými odpověďmi generovanými umělou inteligencí, podpora živého chatu je stejná, u většiny z nich není žádné telefonní číslo, i když jsem našel telefonní číslo podpory ve Spojeném království, na které odpověděla paní, řekla, že není součástí kasina 50 crowns, a okamžitě zavěsila.
Stručně řečeno, celému systému od společnosti, která toto kasino licencuje, přes mateřskou společnost až po toto kasino a všechna ostatní kasina vlastněná společností Hollycorn NV, byste se měli vyhnout! Nenechte se podvést společnostmi, které provozují své služby za použití korupce, podvodů a podvodných taktik!
DO NOT USE THIS COMPANY OR ANY CASINOS UNDER IT!
This is a scam casino, and part of the 50 Crowns casino group, any casino with the 50 crowns name should be avoided.
Owned by the parent company Hollycorn NV (who are also known to run many casinos that steal money and operate with questionable practices).
All of these casinos are licensed by The Curacao gaming board, known to be a corrupt licensee!
I deposited £10 with this casino, then when I realised that their welcome offers were not as advertised, I deposited another £15 to bring my balance up to the £25 minimum withdrawal. My withdrawal was rejected because they required verification documents. Upon looking at my bank statement I realised 2 payments had been taken using point of sale card machines, one by a company that sells thermal insulation.
I put in a refund request to claim my £25 back and that has now been in the review process for 4 days, yesterday i uploaded the documents they ask for to verify my account (they are happy to take your money before verification but will not allow you to withdraw even after verification). I was told verification takes upto an hour… my documents have now been in the verification process for 15 hours.
Customer support is useless, with the same ai generated automated responses, live chat support is the same, there is no phone number for most of these although I did find a UK support phone number, that was answered by a lady, said she wasn’t part of 50 crowns casino and promptly hung up.
In short the whole outfit from the company that licenses this casino, through the parent company and down to this casino and all other casinos owned by Hollycorn NV should be avoided! Do not get scammed by the companies that are operated using corruption, deception and scam tactics!
Automaticky přeloženo:
Dostal jsem to také před 2 hodinami. To by znamenalo, že peníze byly odeslány teprve dnes, což je v rozporu s tím, co říkáte zde na fóru. Dobře, pokud to teď skutečně dorazí
