50 Crowns Casino - všeobecná diskuze (strana 4)

Dobrý den, Balintme!

Chápeme vaši frustraci ohledně cash-outu, rádi bychom vás však ujistili, že náš tým neustále pracuje na tom, aby to co nejdříve vyřešil. Co se týče bonusu na VIP úrovni, bohužel, jak vidíme, váš bonusový kurz je aktuálně příliš vysoký a kvůli tomu nemůžeme nyní vystavit bonus na VIP úroveň a v důsledku toho nebyl automaticky přidán. Podle podmínek našeho kasina nesmí hráč zneužívat bonusové nabídky. Vezměte prosím na vědomí, že v případě zneužití má Casino právo zakázat hráči přijímat nebo používat jakékoli bonusy a zrušit jakékoli výhry získané z bonusových prostředků, a to jak během sázení, tak po něm.

Takové kroky jsme podnikli jen proto, abychom zabránili případnému zneužití bonusů. Toto není trvalé, budete moci získat bonusy, jakmile se váš poměr bonus/vklad sníží.

Doufáme, že budete srozuměni, a budeme vás informovat o všech aktualizacích, jakmile je obdržíme.

S přátelským pozdravem,

Tým 50 korun

Upřímně nevím, co říct. Člověk by předpokládal, že dosažení výhry je dost těžké... Dali jste tomu další úroveň tím, že jste se potýkali s výběry. Držím ti palce!!! 🤞🙏

Ano, chápu, ale protože jsem neobdržel výběr v časovém rámci uvedeném v T&C, mám pocit, že by to mělo jít oběma způsoby a bylo by spravedlivou kompenzací, kdybychom se tohoto pravidla vzdali pouze po dobu trvání tohoto jediného bonusu. Však to je v pohodě

🖤

Před pár hodinami jsem dostal e-mail od 50 korun, že můj výběr byl úspěšný a také se změnil v mém profilu kasina z nevyřízeného na úspěšný... Nejsem si jistý, co to teď znamená 😀

Dostal jsem to také před 2 hodinami. To by znamenalo, že peníze byly odeslány teprve dnes, což je v rozporu s tím, co říkáte zde na fóru. Dobře, pokud to teď skutečně dorazí

Dobrý den, Balintme!

Omlouváme se za způsobené nepříjemnosti a uděláme vše pro to, abychom podobné situaci v budoucnu předešli. Naše příslušné oddělení na tom již pracuje.

Rádi bychom vás informovali, že podle posledních aktualizací vaše výhry dorazily do banky a měly by být brzy připsány na váš bankovní účet.

Omlouváme se za vzniklou situaci a doufáme v pochopení.

S přátelským pozdravem,

Tým 50 korun

Zdá se, že máme pravdu. Tak či onak by nyní měla být otázkou několika dalších dní - doufám! 😉🙏

Dnes mám peníze🤘

Zavolejte limuzínu!

balintm dostal peníze! 👌🙌👍

Pěkně udělané, tak snad příště více štěstí 😋

Dobrý den, vložil jsem přes mifinity. Nyní jsem vyhrál, vše nahrál k ověření a také mi přišel email, že jsem ověřený. Když jsem pak chtěl vyplatit, žádná mifinita nebyla k dispozici. Chat mi pak oznámil, že mifinity neumožní žádné výplaty. Ok... A jak teď dostanu své peníze? Měl bych zaplatit bankovním převodem. Ok... Zadal jsem všechny údaje a pak jsem chtěl odstoupit. Asi po půl hodině mi byla výplata zamítnuta s tím, že musím ověřit svůj bankovní účet. Poté jsem nahrál bankovní výpis.. Znovu jsem požádal o výplatu.. A ano, od té doby se nic nestalo. Už jsou to 2 dny. Ověřování trvalo asi půl hodiny. První zamítnutá platba byla asi půl hodiny. Teď, když je tam všechno... Už se nic neděje. A když čtu, co zažili jiní přede mnou... jsem opravdu zklamaná

Ahoj.

Zdá se, že kasino by mělo věnovat více pozornosti současné situaci. 🤔

Mohu vědět, zda některý z těchto výběrů zůstal nevyřízený? To by znamenalo, že to někdo zkontroluje, nejlépe z financí.

Dejte mi vědět, prosím.

Dobrý den, Hakuchin0!

Oceňujeme, že rychlé platby jsou pro platformy hazardních her nezbytné, a děláme vše pro to, abychom našim klientům zajistili rychlé zpracování plateb. Rádi bychom však upozornili, že některé metody nemusí být dostupné v závislosti na geografické oblasti, což mohl být důvod, proč jste nemohli použít Mifinity pro výběr.

Žádáme vás, abyste nám poskytli více informací o procesu odstoupení od smlouvy, abychom mohli lépe porozumět situaci a nabídnout pomoc. Případně vám rádi pomůžeme, když se se svým požadavkem obrátíte na náš tým podpory.

S přátelským pozdravem,

Tým 50 korun.

Velmi špatná zkušenost. Čekám na svou platbu několik dní, bez ohledu na to, jak často se ptám, podpora říká, že finanční oddělení případy zpracovává a případ bude vyřešen. Pouze problémy a žádná řešení.

Je váš účet v tomto kasinu plně ověřen a měli jste tam již nějaké úspěšné výběry?

Ahoj Romi, můj účet je plně ověřen, ale výběry nebyly zpracovány, čekám týden.

ahoj,

zpoždění téměř odpovídá obvyklé sezóně prázdnin.

No, myslím, že to musí být bolest, ale bez ohledu na to, jak moc bychom rádi pomohli, musíme kasinu dát nějaký čas, aby se s tím vypořádalo bez zásahu. Je dobře, že jste stále v kontaktu s podporou; nech to tak, prosím. Pokud kasino nevyřeší záležitost během příštího celého týdne, budou nám k dispozici naši specialisté. Kéž bych pro vás měl lepší zprávy.

50 Crowns mi ihned po vkladu uzavřeli účet. Také mi odmítli vrátit zálohu 200 eur. Když se v chatu zeptám na vrácení peněz, odpoví mi pouze: „Děkujeme za čekání. Pečlivě jsme projednali váš případ a i když vaší situaci rozumíme, v tuto chvíli nejsme schopni vyhovět vaší žádosti o vrácení finančních prostředků."

Ahoj,

docela zklamání, myslím.

Mohu se zeptat, proč byl váš účet vůbec uzavřen? Jde o to, že kasina obvykle nevrací peníze, pokud se domnívají, že hráč udělal něco špatně. Možná kdybychom se zaměřili na to, co mohlo vést k uzavření účtu, mohli bychom něco vymyslet.

Myslím, že se více dozvíme ve stížnosti a podané žádosti. 👍

S trochou štěstí lze dosáhnout i alternativního výsledku.

NEPOUŽÍVEJTE TUTO SPOLEČNOST ANI ŽÁDNÁ KASINA POD JÍ!

Toto je podvodné kasino a je součástí skupiny kasin 50 Crowns, takže se jakémukoli kasinu s názvem 50 Crowns byste se měli vyhnout.

Vlastněno mateřskou společností Hollycorn NV (která je také známá provozováním mnoha kasin, která kradou peníze a provozují pochybné praktiky).

Všechna tato kasina jsou licencována herní radou Curaçao, která je známá jako zkorumpovaný držitel licence!

V tomto kasinu jsem vložil 10 liber a když jsem si uvědomil, že jejich uvítací nabídky neodpovídají inzerované nabídce, vložil jsem dalších 15 liber, abych zvýšil zůstatek na minimální částku 25 liber. Můj výběr byl zamítnut, protože požadovali ověřovací dokumenty. Po prohlédnutí výpisu z účtu jsem si uvědomil, že byly provedeny 2 platby pomocí platebních terminálů, jeden od společnosti, která prodává tepelnou izolaci.

Podal jsem žádost o vrácení peněz ve výši 25 liber a ta je už 4 dny v procesu kontroly. Včera jsem nahrál dokumenty, které požadují k ověření mého účtu (rádi si vaše peníze vezmou před ověřením, ale ani po ověření vám nedovolí vybrat peníze). Bylo mi řečeno, že ověření trvá až hodinu… mé dokumenty jsou nyní v procesu ověřování už 15 hodin.

Zákaznická podpora je k ničemu, se stejnými automatickými odpověďmi generovanými umělou inteligencí, podpora živého chatu je stejná, u většiny z nich není žádné telefonní číslo, i když jsem našel telefonní číslo podpory ve Spojeném království, na které odpověděla paní, řekla, že není součástí kasina 50 crowns, a okamžitě zavěsila.

Stručně řečeno, celému systému od společnosti, která toto kasino licencuje, přes mateřskou společnost až po toto kasino a všechna ostatní kasina vlastněná společností Hollycorn NV, byste se měli vyhnout! Nenechte se podvést společnostmi, které provozují své služby za použití korupce, podvodů a podvodných taktik!