Hráč z Německa se pokusil stáhnout své výhry. Navzdory úspěšnému ověření se proces výběru zastavil. Hráč potvrdil, že problém byl vyřešen.
Automaticky přeloženo:
Flappy Casino - Výběr hráče je zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 400 €
Flappy Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.5
Kasino Flappy Casino má index bezpečnosti 8,5, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Dobrý den, založil jsem si tam účet a vyhrál 400 Euro, které chci vybrat.
Nahrál jsem své ID, výpis z účtu atd. pro ověření. Vše prý proběhlo hladce. Od té doby se však nic neděje. Jsem jen chlácholivý a jdu za svými penězi.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený Kingeckrime,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Je docela obvyklé, že odstoupení od smlouvy trvá několik dní nebo dokonce týdnů, než se plně zpracuje. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. To je důvod, proč hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví a vyčkali alespoň 14 dní od žádosti o výběr, než podají stížnost.
Mohl byste prosím objasnit, kdy přesně jste o toto stažení požádali? Chápu to správně, že jste úspěšně prošli ověřením?
Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Nyní jsem byl se stránkou v dobrém kontaktu, vše, co bylo vyjasněno, lze smazat
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený Kingeckrime,
Jsem rád, že váš problém byl úspěšně vyřešen. Nyní označím stížnost v našem systému jako „vyřešenou".
Děkujeme vám za spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte se obrátit na naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Kristina
Casino.Guru
Automaticky přeloženo:
