Hráč z Ontaria zaznamenal značná zpoždění s žádostmi o výběr z kasina Fire Vegas, přestože provedl všechny ověřovací kroky od 25. června 2024. Několik pokusů o výběr v celkové výši 5 554,85 CA$ zůstalo nevyřešeno, čekající transakce mizely a tým podpory nekomunikoval dostatečně. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše dotazy, což bránilo dalšímu vyšetřování.