Hráč z Austrálie vyhrál split blackjack hand. Výhry bohužel nebyly vyplaceny. Stížnost hráče byla úspěšně vyřešena.
Automaticky přeloženo:
Fight Club Casino - Výhry hráče nebyly odměněny.
Automaticky přeloženo:
Částka: A$80
Fight Club Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
7.9
Fight Club Casino má index bezpečnosti 7,9, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vyhraný blackjack hand split AA, který mi dal 21 a 21 a poté kasino neplatilo
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Drahý Shurmey,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Mohli byste prosím přeposlat nějaké podpůrné důkazy, jako jsou screenshoty nebo videa, nejlépe vaši historii hry, na petronela.k@casino.guru ?
Pochopte prosím, že bez jakýchkoli podpůrných důkazů nemůžeme v tomto případě pokračovat, protože by bylo téměř nemožné konfrontovat kasino.
Těšíme se, až se vám ozvu. Za pochopení předem děkuji.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Protože problém byl úspěšně vyřešen, stížnost nyní v našem systému uzavřeme jako „vyřešenou". Mockrát vám děkuji, Shurmey, za potvrzení a neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Petronela
Casino.Guru
Automaticky přeloženo:
