DomůStížnostiFight Club Casino - Hráč byl požádán, aby dokončil sázkové požadavky.

Fight Club Casino - Hráč byl požádán, aby dokončil sázkové požadavky.

Automaticky přeloženo:

Částka: A$100

Fight Club Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 25.1.2022 | Stížnost je uzavřena : 14.2.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč z Austrálie je nespokojený, protože ho kasino požádalo, aby vsadil svůj vklad, aby mohl požádat o výběr. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před 2 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

milý Marku,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Vaše negativní zkušenost mě velmi mrzí. Některá kasina bohužel vyžadují vklad skutečných peněz. Toto je jedno ze standardních pravidel AML (anti-money laundering). Ne všechna kasina to vyžadují, ale není to nic nespravedlivého. Také jsem zkontroloval kasina T & Cs a našel jsem toto:

„9.6 Pokud hráč požádal o výběr finančních prostředků, ale součet uzavřených sázek od posledního vkladu je menší než trojnásobek (trojnásobku) výše vkladu, kasino si vyhrazuje právo účtovat hráči náklady na zpracování transakce. včetně vkladů a výběrů. Toto rozhodnutí je na výhradním uvážení vedení kasina."

Doporučuji splnit požadavky, jinak nebudete moci požádat o odstoupení od smlouvy.

Těšíme se na vaši zprávu.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

milý Marku,

Časovač prodlužujeme o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neodpovíte v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. Nemůžeme proto pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky