Hráč z Německa je nespokojen s RTP kasina (Return to Player). Tuto stížnost jsme byli nuceni zamítnout, protože hráč neposkytl žádné podpůrné důkazy.
Něco tady nehraje! V Gates of Olympus 40 roztočení zdarma a žádné výhry. Navíc tato hra vždy přináší drobné zisky, tady tomu tak nebylo. Naprosto neobvyklé a velmi podezřelé!
milý Lutane,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Chci vás informovat, že nemůžeme vést případ pouze na základě toho, co popisujete. Někdy můžete mít štěstí a někdy ne; tak fungují kasina a kasinové hry. Doporučil bych přečíst si náš článek o výplatním poměru (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Pokud máte další informace, které by pomohly našemu případu, pošlete mi je prosím. Bohužel, pokud v tuto chvíli nemáme žádné důkazy, které by dokazovaly, že se děje něco nekalého, nemůžeme nic dělat. Neváhejte mě kontaktovat, pokud existuje něco jiného, co pro vás mohu ohledně vaší stížnosti udělat.
S pozdravem,
Kristina
Vzhledem k tomu, že o stejných herních vzorcích již psali jiní hráči v tomto kasinu, těžko říci, že jde o náhodu... Tady je něco vážně špatně! 100 eur mě nezajímá.
Děkuji za odpověď, Lutane. Pochopte prosím, že je pro nás velmi obtížné pokračovat v tomto případu bez podpůrných důkazů. Rádi bychom vám pomohli, ale v tuto chvíli je to pro nás nemožné. Pokud narazíte na jakýkoli důkaz, neváhejte nás kontaktovat a můžeme tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.