Milé kasino FgFox ,
Děkuji vám za vaši zprávu.
Problém je v tom, že karetní transakce v bankovním výpisu hráče, o kterých tvrdí, že jsou vklady do FgFox Casino, postrádají další podrobnosti, jako je referenční číslo. To je v kontrastu s bankovními převody, které obvykle poskytují odesílateli podrobnější informace, což usnadňuje identifikaci a ověření transakce v případě potřeby.
Nabízí se otázka: Jak jsou příchozí transakce interně spárovány s konkrétním odesílatelem?
Věřím, že máte přístup k metadatům transakcí, jako jsou čísla karet, ID transakcí, časová razítka a jedinečné identifikátory v rámci vašich příchozích transakcí. To vám umožní spárovat transakci hráče pomocí referenčního čísla vygenerovaného vaším systémem, i když bankovní výpis hráče nezobrazuje podrobné informace.
Stručně řečeno, zatímco kartové transakce mohou na bankovním výpisu vypadat méně podrobně, kasino spoléhá na kombinaci transakčních metadat, jedinečných identifikátorů, propojení účtů, podrobné zprávy zpracovatele plateb a automatizované i manuální kontrolní procesy, aby přesně přiřazovaly příchozí transakce ke konkrétním odesílatelů. Tento komplexní přístup zajišťuje, že vklady hráčů jsou správně připisovány k jejich účtům a zachovává integritu a efektivitu platebního systému kasina.
Vezměte prosím na vědomí, že plně chápu potřebu ověřovacího procesu. Chtěl bych vás však požádat o shovívavost v tomto zvláštním případě. Hráč se snaží spolupracovat, ale není schopen uspokojit vaše požadavky kvůli nedostatku podrobných informací o transakci na jeho bankovním výpisu. Ocenil bych, kdybyste mohli udělat další krok a zkontrolovat metadata příchozí transakce, protože tyto informace jsou pro hráče nedostupné.
Vážení Dinosové ,
Mohli byste mi prosím zaslat výpis z vašeho bankovního účtu od data vašeho prvního vkladu do dnešního data? To nám umožní kontrolovat další kasinové transakce a zajistit, že transakce, které požadujete jako vklady do FgFox Casino, jsou jedinou možnou možností. Kromě toho, pokud máte nějaká nová fakta nebo důkazy, které by mohly pomoci při řešení tohoto případu, laskavě vás žádám, abyste je sdělili mně i kasinu FgFox.
Děkuji všem.
Dear FgFox Casino,
Thank you for your message.
The issue at hand is that card transactions in the player's bank statement, which they claim to be deposits to FgFox Casino, lack additional details such as a reference number. This contrasts with wire transfers, which usually provide the sender with more detailed information, making it easier to identify and validate the transaction if needed.
The question arises: How are incoming transactions internally matched with a specific sender?
I believe you have access to transaction metadata such as card numbers, transaction IDs, timestamps, and unique identifiers within your incoming transactions. This allows you to match the player's transaction using the reference number generated by your system, even if the player's bank statement does not display detailed information.
In summary, while card transactions may appear less detailed on a bank statement, the casino relies on a combination of transaction metadata, unique identifiers, account linking, detailed payment processor reports, and both automated and manual review processes to accurately match incoming transactions with specific senders. This comprehensive approach ensures that player deposits are correctly attributed to their accounts, maintaining the integrity and efficiency of the casino's payment system.
Kindly note that I fully understand the need for the verification process. However, I would like to request your indulgence in this special case. The player is trying to cooperate but is unable to satisfy your requirements due to the lack of detailed transaction information on his bank statement. I would appreciate it if you could take an extra step and review the incoming transaction metadata, as this information is inaccessible to the player.
Dear Dinos,
Could you please send me your bank statement from the date of your first deposit up to today's date? This will allow us to check for other casino transactions and ensure that the transactions you are claiming as deposits to FgFox Casino are the only possible options. Additionally, if you have any new facts or evidence that could assist in resolving this case, I kindly ask you to share them with both me and FgFox Casino.
Thank you everyone.
Automaticky přeloženo:
