Hráč z Norska se potýká s problémy s výběrem svých výher, protože kasino tvrdí, že musí vsadit peníze, přestože nebere žádné bonusy. Trvá na tom, že má skutečnou rovnováhu a má pocit, že ho kasino podvádí.
Automaticky přeloženo:
FatPirate Casino - Hráč se snaží vybrat výhru.
Automaticky přeloženo:
Částka: 23 790 kr
FatPirate Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
7.3
FatPirate Casino má index bezpečnosti 7,3, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Otevřená
Aktuální stav
Čeká se na odpověď týmu Kasino Guru
4d 23h 45m 8s
Shrnutí případu
před 2 dny
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 dny
Překlad
Říkají mi, že musím nějak vsadit peníze. Nikdy jsem nebral bonus nebo tak něco. Říká skutečná rovnováha!!! Vyhrál jsem a chci peníze nějak vrátit. Toto kasino je podvod! Už tam nikdy nebudu hrát. Soudí a chtějí, abych o všechno přišel.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 dny
Překlad
Vážený Mateusztumaszi,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Zkontroloval jsem smluvní podmínky a našel jsem toto:
6.8 Minimální přetočení prostředků před výběrem je x1 (jedna). Pokud je sázka prostředků (výše podaných sázek) nižší než částka vkladu, vyhrazujeme si právo zrušit všechny výhry a ponechat si provizi ve výši 10 % (deset procent) (ale ne méně než 0,50 EUR (padesát centů) z částky posledního vkladu jako výdaje na platbu a provizi 15 % (patnáct procent), pokud byl zůstatek na vašem účtu naúčtován bankovním převodem nebo bankovním převodem.
To znamená, že pokud jste vložili 20 EUR, musíte vsadit v hodnotě 20 EUR, než si budete moci vybrat své výhry. Není neobvyklé, že kasino má toto pravidlo. Některá kasina vyžadují sázení vkladů 1x, některá 3x, ale můžete najít kasina s ještě vyššími požadavky na sázení na vložené peníze. Doporučil bych vám kontaktovat kasino a postupovat podle pokynů. Případně, pokud si nepřejete splnit sázkové požadavky, zeptejte se na další informace týkající se nákladů na zpracování transakce.
Dejte nám prosím vědět, zda byly tyto informace užitečné. Těším se, až se mi ozvete.
s pozdravem
Veronika
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 dny
Překlad
Ano! To bylo užitečné. opravuji to. Teď můžu odstoupit. Ale používají dlouhou dobu, aby přijali můj ústup. Říkají, že mají 3 dny na to, aby to přijali. A jen 5000 Kč za čas. Protože moje úroveň není úplná. Lol.
Ale díky za pomoc!
Automaticky přeloženo:
Kasino Guru případ zkoumá
