DomůStížnostiFastPay Casino - Hráč je zklamán nabídkou bonusů k registraci.

FastPay Casino - Hráč je zklamán nabídkou bonusů k registraci.

Automaticky přeloženo:

Částka: 6 €

FastPay Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysoký
Odeslaná: 7.7.2020 | Stížnost je uzavřena : 22.7.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč z Itálie kritizuje propagační nabídku a zákaznický servis. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Nesprávné kasino, jako mnozí na druhé straně.

Uvítací bonusová otočení musela být připsána automaticky a ne.

Poté, co je nemohli načíst ručně, pak jsem měl špatný kód, je tam, že se načítali ručně (balíky, protože jsem obdržel bonus).

Nesprávný přístup ........ Zavřel jsem svůj účet a nechal jsem ho 60 kol ...

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Milý Antonio,

Děkujeme, že jste nás kontaktovali. Je mi velmi líto, když slyším o vaší negativní zkušenosti. Uvědomte si prosím, že kasino nemůžeme penalizovat za to, že vám automaticky neposkytl registrační bonus. Vložili jste na svůj účet nějaké finanční prostředky dříve, než jej zavřete? Jsou v kasinu nějaké finanční prostředky? Předem děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Milý Antonio,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším šetření nebo navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky