Hráč se snaží ověřit svůj účet, protože proces je zpožděn. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Extra Vegas Casino - Hráč se snaží ověřit svůj účet.
Automaticky přeloženo:
Částka: NZ$4 560
Extra Vegas Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
6.8
Extra Vegas Casino má index bezpečnosti 6,8, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
V tomto kasinu jsem vyhrál velké množství peněz a nebudou zpracovávat mé dokumenty pro ověření.
Zdá se, že se vyhýbají a říkají, že moje dokumenty nejsou dost dobré. Nemohu vybrat své výhry bez ověření, a proto vytvářejí zpoždění. Je tak snadné vidět, co dělají. Měli by být vypnuti
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Kyliecancer25,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Extra Vegas Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, od kdy přesně probíhá ověřovací proces? Které dokumenty již byly schváleny a které ne? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Upozorňujeme, že proces ověření může trvat až 14 dní po odeslání všech požadovaných dokumentů.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
