Hráč se snaží ověřit svůj účet, protože proces je zpožděn. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Extra Vegas Casino - Hráč se snaží ověřit svůj účet.
Automaticky přeloženo:
Částka: NZ$4 560
Extra Vegas Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
V tomto kasinu jsem vyhrál velké množství peněz a nebudou zpracovávat mé dokumenty pro ověření.
Zdá se, že se vyhýbají a říkají, že moje dokumenty nejsou dost dobré. Nemohu vybrat své výhry bez ověření, a proto vytvářejí zpoždění. Je tak snadné vidět, co dělají. Měli by být vypnuti
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj Kyliecancer25,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Extra Vegas Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, od kdy přesně probíhá ověřovací proces? Které dokumenty již byly schváleny a které ne? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Upozorňujeme, že proces ověření může trvat až 14 dní po odeslání všech požadovaných dokumentů.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
