Hráč z Chile čeká čtyři dny na výběr 489 USD, o kterém kasino tvrdí, že je ve frontě na zpracování.
Automaticky přeloženo:
ExciteWin Casino - Výběr hráče je zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 489 $
ExciteWin Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
9.2
Kasino ExciteWin Casino má index bezpečnosti 9,2, což z něj dělá jedno z nejbezpečnějších kasin na trhu. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď hráče
6d 17h 13m 10s
Shrnutí případu
před 6 hodinami
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 9 hodinami
Překlad
V úterý 19. listopadu jsem vybral 489 USD a jsou to 4 dny, kdy jsem nedostal své peníze. Vždy se omlouvají tím, že je to ve frontě na zpracování. 4 dny jsou příliš dlouhé a po přečtení komentářů na této webové stránce se mnoho uživatelů potýká se zpožděním při výběru.
Nechápu, jak má tato stránka VELMI VYSOKÉ hodnocení. Měli byste si to prostudovat a nedoporučovat jako vy, protože jsme to my hráči, kdo má nakonec špatnou zkušenost.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 hodinami
Překlad
Milý alfonsoate,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že se o problému s vaším odstoupením od smlouvy dozvídáme, a chápeme vaše obavy. Mějte však prosím na paměti, že je zcela obvyklé, že úplné zpracování výběrů trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Toto zpoždění může být způsobeno nedokončeným ověřením KYC nebo velkým množstvím žádostí o výběr.
Proto doporučujeme hráčům, aby byli trpěliví, plně spolupracovali s kasinem a před podáním stížnosti počkali alespoň 14 dní po žádosti o výběr.
Pokud byl váš účet úspěšně ověřen, vaše herní historie zkontrolována, váš výběr byl schválen kasinem a stále jste neobdrželi své výhry do 14 dnů od žádosti o výběr, dejte nám prosím vědět a my zasáhneme a pokusíme se pomoci Vy.
Mezitím vám doporučuji přečíst si náš článek o tom, jak kontrolujeme online kasina a faktory, které vstupují do konečného indexu bezpečnosti, který najdete v recenzích našich kasin: https://casino.guru/our-casino-reviews#factors
Předem děkujeme za trpělivost a pochopení.
s pozdravem
Tomáš
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
alfonsoat má 6d 17h 13m 10s dní na odpověď
