Hráč z Německa má potíže s výběrem svých výher. Následně byly všechny prostředky odehrány a prohrány. Po bližším prozkoumání jsme tuto reklamaci zamítli jako neoprávněnou.
The player from Germany has been experiencing difficulties withdrawing their winnings. Subsequently, all the funds were played and lost. After a closer examination, we rejected this complaint as unjustified.
Hráč z Německa má potíže s výběrem svých výher. Následně byly všechny prostředky odehrány a prohrány. Po bližším prozkoumání jsme tuto reklamaci zamítli jako neoprávněnou.
Jsem extrémně zklamaný a velmi naštvaný na tento klub, který si říká kasino. Doba zpracování výběrů je tak žalostná, že toto kasino je připraveno záměrně zpracovávat žádosti o výběr pomalu, aby je hráč znovu zrušil a prohrál peníze! Za týden jsem provedl několik výběrů, které jsem znovu zrušil. Mezitím také znovu zaplatil a ztratil přehled. Pořád jsem vyplácel, rušil, hrál, vyhrával, znovu vyplácel, znovu rušil atd. Protože tito ubožáci se nesnaží zpracovat výplatu! Konec písně, všechno odhrané, stát úplně bez peněz, bim na konci, neustále brečet a neví, co dál. A to jen proto, že toto sdružení záměrně zdržuje výplaty a ano! Jsem ověřený! Ano, samozřejmě, vždy za to můžu já, takže za to může hráč, ať se děje cokoli, kasino za to může vždy jen hráč. Může se zlomit! Doufám, že karma se vrátí hořce. Kde to nejvíc bolí!
I am extremely disappointed and very angry about this club that calls itself casino. The processing time for the withdrawals is so pathetic that this casino is out to deliberately process the withdrawal requests slowly so that the player cancels them again and gambled away the money! For a week I have made several withdrawals, which I have canceled again. In between also paid in again and lost the overview. I kept paying out, canceled, played, won, paid out again, canceled again, etc. Because these wretched ones don't come out of their way to process a payout! End of the song, all gambled away, standing completely penniless, bim at the end, constantly crying and don't know what to do next. And that's only because this association deliberately delays payouts and yes! I am verified! Yes, of course, I am always to blame so that the player is to blame, no matter what, the casino is always to blame only the player. Might Break! I hope the karma hits back bitterly bad. Where it hurts the most!
Ich bin maßlos enttäuscht und sehr wütend über diesen Verein der sich Casino nennt. Die Bearbeitungszeit für die Auszahlungen ist so dermaßen erbärmlich, dass dieses Casino darauf aus ist, mit Absicht die Auszahlungsanfragen langsam zu bearbeiten damit der Spieler diese wieder storniert und das Geld verzockt! Seit einer Woche habe ich mehrere Auszahlungen getätigt, welche ich wieder storniert habe. Zwischendurch auch wieder eingezahlt und die Übersicht dabei verloren. Ständig habe ich ausgezahlt, Auszahlung storniert, gespielt, verloren gewonnen, wieder ausgezahlt, wieder storniert usw. Weil diese elendigen nicht aus ihrem Allerwertesten kommen um eine Auszahlung zu bearbeiten! Ende vom Lied, alles verzockt, stehe komplett Mittellos da, bim am Ende, ständig am weinen und weiß nicht mehr weiter. Und das nur, weil dieser Verein mit Absicht Auszahlungen verzögert und Ja! Ich bin verifiziert! Ja klar, bin selber Schuld ist ja immer so dass der Spieler Schuld ist egal bei was nie ist das Casino Schuld immer nur der Spieler. Könnte Brechen! Ich hoffe das Karma schlägt bitter böse zurück. Da wo es am meisten weh tut!
Vážený FroleinWunder,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že jste slyšeli o vašem problému s výběrem.
Bohužel, protože jste odehráli své výhry, obávám se, že pro vás nemůžeme moc udělat. Prosím pochopte, že hráč je jediný zodpovědný za svůj účet, aktivní zůstatek a všechny probíhající sázky. Pro budoucí reference nás prosím kontaktujte, jakmile se problém vyvine, abychom mohli zasáhnout, než bude příliš pozdě.
Pokud existují nějaké další informace, které jsem přehlédl, dejte mi prosím vědět, ale obávám se, že budu nucen zamítnout vaši stížnost jako neoprávněnou. Kéž bych mohl být více nápomocný.
Předem děkuji za odpověď a pochopení.
S pozdravem,
Petronela
Dear FroleinWunder,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your withdrawal issue.
Sadly, since you have played your winnings, I’m afraid, there is not much we can do for you. Please understand, the player is the only one responsible for their account, active balance, and all the bets taking place. For future references, please contact us as soon as the issue evolves so we can intervene before it's too late.
Please let me know if there is any additional information that I have overlooked, but I’m afraid I will be forced to reject your complaint as unjustified. I wish I could be of more help.
Thank you in advance for your reply and understanding.
Best regards,
Petronela
Dobrý den, ano, je to moje vlastní chyba, je to stále stejné a toto kasino se svým chromým způsobem zpracování výplat je anděl. Nechal jsem kasino zablokovat mě, všechno, co od nich přišlo, je nečestná lítost a zkopírovaný text. Toto jsou skutečné peníze a všichni předstírají, že jsou Monopoly, herní peníze ne! Jde mi o skutečné peníze, za které většinou chodím do práce! Jsem z toho tak otrávený, nikdy vás neberou vážně, nám hráčům není téměř žádná pomoc, celou dobu je to chyba hráče, ani jednou se nezmíní, že tato kasina dělají to, co dělají a že jsou vždy, když to přijde, časy by měly nést odpovědnost. Z mé strany se zdržím těchto online kasin, všeho, co souvisí s hraním. Hraju roky, co se mi stalo tady, nikdy se mi nestalo.
Hello, yes, it's my own fault, it's always the same and this casino with its lame way of processing payouts is an angel. I let the casino block me all that came from them is a dishonest sorry and a copied text. This is real money and everyone pretends to be Monopoly play money no! It's about real money, for which most of the time I go to work! I'm just so fed up with it, you are never taken seriously, there is almost no help for us gamers, all the time it is the gambler's fault it is never mentioned once that these casinos are doing what they do and that they are always through with it come, times should be held accountable. For my part, I will refrain from these online casinos, from everything that has to do with gaming. I've been playing for years what happened to me here has never happened to me.
Hallo, ja ich bin ja selber Schuld ist doch immer so und dieses Casino mit seiner lahmen Art Auszahlungen zu bearbeiten ist ein Engel. Habe mich von dem Casino sperren lassen alles was von denen kam ist ein unehrliches tut mir Leid und ein kopierter Text. Hier geht es um echtes Geld und jeder tut so als würde es um Monopoly Spielgeld gehen nein! Es geht um echtes Geld für das die meisten zumimdest ich, hart arbeiten gehen! Ich bin es einfach so satt nie wird man ernst genommen es gibt so gut wie gar keine Hilfe für uns Spieler ständig ist der Spieler selber Schuld nie wird auch nur ein mal erwähnt, dass diese Casinos mit dem was sie tun und dass sie immer damit durch kommen, mal zur Rechenschaft gezogen werden sollten. Ich für meinen Teil werde Abstand nehmen von diesen Online Casinos, von hier von allem was mit spielen zu tun hat. Ich spiele schon seit Jahren das was mir hier passiert ist ist mir noch nie passiert.
Kéž bych mohl být více nápomocný. Je nám velmi líto, že jsme vám nemohli pomoci vyřešit tento případ, ale neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s jakýmkoli jiným kasinem. Nyní tuto stížnost uzavřu. Děkuji za pochopení.
I wish I could be of more help. I’m very sorry we couldn’t assist you to resolve this case, but please do not hesitate to contact us if you run into any issues with any other casino in the future. I will now close this complaint. Thank you for your understanding.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.