Hráč z Irska čeká na výběr méně než dva týdny. Bohužel svou výhru ještě neobdržel.
Automaticky přeloženo:
EmirBet Casino - Hráč dosud neobdržel výhru.
Automaticky přeloženo:
Částka: 2 500 €
EmirBet Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 10 měsíci
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 11 měsíci
Překlad
Původně požadovaný výběr v neděli 3. prosince a od té doby jsem se nesetkal s ničím jiným než s výmluvami, proč nemohou vyplatit, kyc kontroluje nedostatek zaměstnanců vysoká míra výběrů převracení vkladů....teď by mělo být vše OK vis a vis kyc a převrácení vkladu, ale stále je vám řečeno, abyste byli jen trpěliví... nemělo by trvat 5 pracovních dnů, než bude výběr čekající na vyřízení. vysoce stresující.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 11 měsíci
Překlad
Vážený / vážená ynoth99,
Děkujeme Vám za zaslání stížnosti. Je nám líto, že slyšíme o problému s vaším výběrem a chápeme vaše obavy. Nicméně mějte prosím na paměti, že je zcela běžné, že úplné zpracování výběrů trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Toto zpoždění může být způsobeno nedokončeným ověřením KYC nebo vysokým objemem žádostí o výběr.
Proto hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví, plně spolupracovali s kasinem a před podáním stížnosti počkali alespoň 14 dní od podání žádosti o výběr.
Pokud byl váš účet úspěšně ověřen, vaše herní historie zkontrolována, výběr schválen kasinem a vy jste do 14 dnů od podání žádosti o výběr stále neobdrželi své výhry, zasáhneme a uděláme vše pro to, abychom vám pomohli.
Předem vám děkujeme za trpělivost a pochopení.
S pozdravem,
Centrum pro řešení stížností
Děkujeme Vám za zaslání stížnosti. Je nám líto, že slyšíme o problému s vaším výběrem a chápeme vaše obavy. Nicméně mějte prosím na paměti, že je zcela běžné, že úplné zpracování výběrů trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Toto zpoždění může být způsobeno nedokončeným ověřením KYC nebo vysokým objemem žádostí o výběr.
Proto hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví, plně spolupracovali s kasinem a před podáním stížnosti počkali alespoň 14 dní od podání žádosti o výběr.
Pokud byl váš účet úspěšně ověřen, vaše herní historie zkontrolována, výběr schválen kasinem a vy jste do 14 dnů od podání žádosti o výběr stále neobdrželi své výhry, zasáhneme a uděláme vše pro to, abychom vám pomohli.
Předem vám děkujeme za trpělivost a pochopení.
S pozdravem,
Centrum pro řešení stížností
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad
Děkuji Kristino, budu trpělivý, nemám na výběr, protože nikdo neodpovídá na e-maily na Emirbet.com ani živá pomoc ochotná pomoci. Oceňuji tvojí pomoc.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad
Díky Kristino, bohužel živá pomoc emirbet.com absolutně žádná pomoc s poradenstvím ohledně odstoupení od smlouvy je s jiným oddělením. Doufám, že zde není možné získat jakékoli informace z této stránky, přestože se jejich mateřská společnost bellona NV zdá legitimní, oceňuji jakoukoli pomoc.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad
Přijaté peníze Ještě jednou vám mnohokrát děkujeme za vaši pomoc. Vždy skvělá pomoc díky
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad
Vážený ynoth99,
Jsem rád, že váš problém byl úspěšně vyřešen. Nyní označím stížnost v našem systému jako „vyřešenou".
Děkujeme vám za spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte se obrátit na naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Kristina
Casino.Guru
Automaticky přeloženo:
