Ahoj!
Pokud vím, pracovníci našeho oddělení péče o zákazníky kontaktovali uživatele herního účtu propojeného s e-mailem h**** 683@gmail.com
Ukázalo se, že hráč si omylem zaregistroval nový účet na jedno kliknutí namísto přihlášení ke svému dříve vytvořenému hernímu účtu a provedl vklad na nový účet.
Naši pracovníci zákaznické péče klienta kontaktovali a informovali ho, na jaký herní účet byl proveden vklad (samozřejmě bez zveřejnění hesla k tomuto účtu).
Jak můžeme vidět v našem systému, na tomto herním účtu (který byl zaregistrován prostřednictvím registrace jedním kliknutím) došlo k aktivitě a existuje herní aktivita.
Vidíme, že tento uživatel používá svůj druhý účet a již na něm hraje.
Vezměte prosím na vědomí, že je povoleno hrát pouze na jednom herním účtu současně. Pokud se současně používá více než jeden herní účet, může Game Security takové herní účty zablokovat. Proto doporučujeme hrát pouze na jednom účtu.
Hello!
As far as I know, our customer care department staff contacted the user of the gaming account linked to email h****683@gmail.com
It turned out that the player accidentally registered a new one-click account instead of logging into his previously created gaming account and made a deposit to the new account.
Our customer care staff contacted the client and informed him on which gaming account deposit was made (of course, without disclosing password to that account).
As we can see in our system, there has been activity in this gaming account (which was registered through one-click registration) and there is gaming activity.
We see that this user is using his second account and is already playing on it.
Please note that it is only allowed to play on one gaming account at a time. If more than one gaming account is used simultaneously, Game Security may block such gaming accounts. Therefore we recommend that you play on only one account.
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo: