DomůStížnostiDuelz Casino - Hráčův účet byl zablokován.

Duelz Casino - Hráčův účet byl zablokován.

Automaticky přeloženo:

Částka: £500

Duelz Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 20.6.2022 | Stížnost je uzavřena : 8.7.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Jiný

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráčův účet byl zablokován z důvodu probíhajícího ověřování. Stížnost byla zamítnuta, protože se hráč rozhodl ji uzavřít.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vyhráli 569 pokusili se stáhnout požádali o ověření, které jsem poslal vše, o co hsve požádali, ignorovali mé e-maily a zablokovali můj účet, žádný důvod nebyl ve zmatku hry. Věřím, že reviees jeho scammed a nenávidí psing lidi vítězí. Bude kontaktovat gsmbling komisi.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj Buddy1204,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Duelz. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený nebo ne? Kdy přesně jste požádali o odstoupení od smlouvy? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj

Bonus jsem nikdy nepoužil. Ignorují e-maily. Požádal jsem o fotografii stojící s pasem, jak nedůstojné. Nikdy nepotřebovali ověření k vkladu, o které měli požádat, pak poprvé vyhráli a zablokovali mě. Odeslali vše, o co žádali, a stále žádná odpověď.

Děkuji za vaší pomoc.

pozdravy

Neil Severs

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj Nicku

Požadovaný výběr v neděli 19. června. Hráno se skutečnými penězi. Můj účet nebyl ověřen, o který měli požádat na začátku. Ignoroval jsem e-maily a zablokoval mě.

S přátelským pozdravem

Neil Severs

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Upozorňujeme, že proces ověření může trvat až 14 dní po odeslání všech požadovaných dokumentů. Je také běžné, že některá kasina zablokují hráčský účet, dokud není proces dokončen.


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Milý Buddy1204,

Časovač prodlužujeme o 7 dní. Mějte prosím na paměti, že v případě, že na svou stížnost v daném časovém rámci neodpovíte nebo nebudete potřebovat další pomoc, zamítneme ji.

Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před rokem
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj Buddy1204,

Mohli byste prosím poradit, zda se jedná o sdílený PayPal účet nebo nejste vůbec vlastníkem?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Byl to sdílený paypal s mou ženou. Podrobnosti o mé kartě. Teď mi na tom nezáleží. Zavřete všechny weby s hazardními hrami. Mám pocit, že jsou všichni stejní. Děkuji yiu za vaši pomoc. Doufám, že někdo v nouzi dostal výhru. Už nebudu hazardovat.

S přátelským pozdravem

Neil S****

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Děkuji Buddy1204, že jste nás přesto kontaktoval, a je mi líto, že jste se tak rozhodl. Pokud byste ještě někdy narazili na nový problém, neváhejte nás kontaktovat.

Pozdravy,

Nicku


Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky