Hráč se snaží vybrat své peníze kvůli dostupnosti platby. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
DuckyLuck Casino - Hráč se snaží vybrat své peníze.
Automaticky přeloženo:
Částka: 5 000 $
DuckyLuck Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
7.9
DuckyLuck Casino má index bezpečnosti 7,9, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ducky Luck zřejmě nemůže poslat bankovním převodům ve státě WA. Tvrdí, že je to kvůli tomu, že moje banka nepřijímá dráty. Bankuji v družstevní záložně a oni DĚLAJÍ a PŘIJÍMAJÍ příchozí dráty pro mé výhry od Ducky Luck - v dubnu 2023. Takže jsou lháři a používají taktiku, aby mi nevyplatili. Dnes jsem tam zavolal a zástupce uvedl, že moje peníze byly zaslány 5.2. Také jsem použil live chat a zástupce také uvedl, že dráty byly odeslány 05/02. Ale Ducky Luck na mou recenzi odpověděl, že moje „banka" nebude přijímat dráty a já budu muset použít kryptoměnu, což odmítám. Proč nemůžu dostat upřímnou odpověď?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj justjeanno,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem DuckyLuck. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně? Je to vaše první žádost o výběr v kasinu? Proč nepoužít jednoduše jinou platební metodu, než radí kasino? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
AHOJ!!
Ano, můj účet byl plně ověřen, protože jsem již obdržel jeden výběr ve výši 2 500 $ (bez poplatků) do své družstevní záložny ve státě WA, o které nyní tvrdí, že nebude přijímat jejich bankovní převody:
18. 4. 2023 Popisný vklad – příchozí bankovní převod 2 438,00 $
Takže ano, již jsem obdržel převod/výběr na stejný účet, na který nyní tvrdí, že převod nemohou.
Nemám žádné znalosti o kryptoměně – jsem finanční ředitel a věřím „skutečným" penězům 🙂 krypto věřím méně než Ducky Luck. Vzhledem k tomu, že MOHOU převést na můj účet, jak je prokázáno mým převodem z 18. dubna, proč bych měl volit jinou metodu? Myslím, že teď, abych dostal své peníze, potřebuji, aby obrátili mé výběry, abych mohl požádat, aby mi byl zaslán šek ve WY - což 100% je, že mi nedají peníze. A neměl bych to dělat – ale chci své peníze, abych mohl trvale uzavřít svůj účet.
Mluvím s nimi KAŽDÝ den a někdy i několikrát za den – pokaždé dostanu úplně jinou odpověď.
Dnes ráno jsem obdržel e-mail, že jsem použil prostředky na výběr – byly to prostředky na mém zůstatku ve hře, NIKOLI prostředky na výběr. Nechtěl jsem se pokusit získat jiný výběr než ty čekající, tak jsem to vsadil na 0 $, měl jsem celkem 5) čekajících výběrů - 1) 2500, 2) 2500, 3) 2500 $ 4) 500 a 5) 2500 $.
1) bylo 2 500 $, které mi vzali z herního zůstatku a od té doby tento výběr zvrátili a vložili tyto $ zpět na můj herní účet, který jsem včera odpoledne úmyslně prohrál. Takže tento čekající výběr je nyní z mé historie výběrů pryč.
2) tyto peníze mi dluží 2500 $
3) tyto peníze mi patří 2500 $
4) tyto peníze mi dluží 500 $, i když jsem přestal bojovat o výběr před týdny, protože mi bylo řečeno, že $ byly zaslány 25. 4. a já musím čekat déle
5) tyto peníze byly přijaty na můj státní účet WA
Mám snímky obrazovky své historie výběrů a všech živých chatů a samozřejmě mám všechny e-maily.
DÍKY MOC!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Pokud mohu jen získat těchto $ 3000 - starší 500 $, který jsem nikdy neobdržel, protože tvrdí, že nemohou převést na účet, na který již byly převedeny + dalších 2500 $. Systém vracel mé výběry, pak použil můj zůstatek ve hře k novým žádostem o výběr a nyní tvrdil, že jsem k dnešnímu ránu použil prostředky na výběr, ačkoliv v mé historii výběrů se stále zobrazují 3 schválené výběry (500 $ + 2 500 $ + 2 500 $). To je tak ŠÍLENÉ, že se můžu jen smát 🙂 A bohužel jsem si vybral nelicencované kasino a není žádný postih.
V úterý 2. května 2023 ve 23:41 DuckyLuck Casino < support@duckyluck.ag > napsal:
Ahoj Jeanno,
Posílám vám tento krátký e-mail týkající se vašich žádostí o výběr ve vašem účtu.
Potvrdil jsem, že vaše dvě žádosti o výběr ve výši 3000,00 USD již byly odeslány našemu poskytovateli platebních služeb a budou na cestě na váš bankovní účet. Jakmile bude tato částka vyplacena, budete informováni e-mailem na vaši registrovanou e-mailovou adresu v evidenci. Abych vám dále pomohl, poslal jsem také tiket našemu výběrovému týmu, aby také zkontroloval jeho stav. Ujišťujeme vás, že jakmile obdržím aktualizaci, okamžitě vám pošlu e-mail.
Máte-li další dotazy, neváhejte nás znovu kontaktovat. Můžete nás kontaktovat na čísle 1-833-352-4678, prostřednictvím chatu nebo nám napište na e-mail vip@duckyluck.ag . Jsme k dispozici od 9:00 do 3:00 východního standardního času sedm dní v týdnu.
S úctou Váš,
Drake Johnson
VIP HOST
Kasino Ducky Luck
Út, 2. května, 10:25 (před 4 dny)
Vážená Jeanno B****,
Děkujeme, že jste nás kontaktovali.
Po zkontrolování vašeho dotazu bylo 25. 4. 2023 ve 20:12:05 500 $ dokončeno vybrání 500 $.
Výplata za $ 2500 je nastavena jako priorita
Limity na účtu zůstanou stejné. Vyšší limity můžete mít registrací do Crypto Elite Programu. Více informací naleznete zde.
Podrobnosti o programu odměn kasina. Zjistěte, jak mohou vaše čipy pracovat pro vás (duckyluck.ag)
Máte-li další dotazy, neváhejte nás znovu kontaktovat. Můžete nás kontaktovat na čísle 1-833-352-4678, prostřednictvím chatu nebo nám napište na e-mail vip@duckyluck.ag . Jsme vám k dispozici od 9:00 do 22:00 východního standardního času 7 dní v týdnu.
Hezký den.
S pozdravem,
Sarah V.
VIP hostitel.
Zákaznický servis DuckyLuck
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Včera jsem telefonoval s podporou Ducky Luck – jsou skálopevně přesvědčeni, že jsem hrál přes všechny své peníze – myslím, že jejich taktikou bylo zvrátit jeden výběr a také vzít můj herní zůstatek a pak ho vrátit, abych vysvětlil, že jsem hrál přes všechny mých peněz. - Musím říct, že to je dobrá taktika!
Navázal jsem na ně tímto e-mailem...
> 2 500 $ bylo zasláno do mé družstevní záložny ve státě WA dne 04/18, které jsem obdržel
Výběr >500 $ mi nikdy nebyl vyplacen
>Dalších 2500 $ bylo požadováno jako výběr
>Dostal jsem e-mail, že jsem zrušil výběr 2500 $, což jsem neudělal a nemohl, protože byl ve stavu „Dokončeno"
>>Kontaktoval jsem podporu a znovu jsem požádal o výběr $2500
>Nyní čekám na výběry 500 $ a 2500 $.
> Mezitím mi VIP hostitel poslal e-mail, že mi na můj účet poskytli žetony zdarma v hodnotě 1 000 $ (ten e-mail přepošlu)
>Při čekání na své výběry jsem hrál o $1000 až do $3250, ale druhý den ráno byl můj herní zůstatek pouze $750
>Požádal jsem o podporu a 2500 $ bylo vráceno zpět do mého zůstatku ve hře
>Nyní stále čekám na výběry 500 $ a 2500 $
>Přestože jsem splnil sázkové požadavky na $3250 z $1000 volných mincí, záměrně jsem hrál $ na nulu, protože jsem věděl, že se budu muset stresovat tím, jak dostat tyto $, stejně jako $500 a $2500, a Chci jen své peníze, abych se mohl téhle noční můře uzavřít
>Zavolal jsem na podporu, abych zkontroloval své výběry 500 $ a 2500 $, a Drake, VIP hostitel, mi řekl, že mám schválené výběry $ 8000 - 500 $, 2500 $, 2500 $ a 2500 $
>Co jsou ty $….
500 dolarů – stále mi dlužím
2500 $ – stále mi dlužím
2500 $ – MOŽNÁ Ducky Luck přidal zpět výběr, který zrušili, ale už jsem znovu požádal o výběr
$2500 – MOŽNÁ peníze odebrané z mého zůstatku ve hře a poté přidané zpět k mému zůstatku ve hře
>Nyní jsem zpět a čekám na výběry 500 $ a 2500 $
Chápu, že Ducky Luck nebude znovu telegramem do mé WA družstevní záložny, ale potřebuji je obrátit, abych mohl požádat o papírové šeky zaslané poštou do mého WY domova. Pouze $ 2500, které byly odebrány z mého zůstatku ve hře a poté přidány zpět k mému zůstatku ve hře, bylo prohráno. To nemá NIC společného s mými původními žádostmi o výběr 500 USD a 2500 USD. Kdybych měl přístup ke svým denním zůstatkům, viděli byste, že 5 000 $ – můj výběr ve výši 2 500 $, který mi dlužil, A 2 500 $, které byly vybrány a poté přidány zpět k mému zůstatku ve hře, NEBYLY přehrány – POUZE 3 250 $, které jsem vyhrál z 1 000 $ zdarma mince.
Nenechám to být, protože mám 100% pravdu – a váš systém měnil mé výběry a zůstatek ve hře bez mého svolení. To je 100% neetické... JustJeanna Jeanna Boscia
---------------------------
Jen Jeanna
Dne 27. dubna 2023 v 15:27 DuckyLuck Casino < support@duckyluck.ag > napsal:
ahoj Jeanna,
Doufám, že máte skvělý den, jmenuji se Pamela a jsem VIP hostitel
zde na Duckyluck.ag
Rád bych vás informoval, že jsem připsal 1000 bezplatných žetonů a toto je
připraven k reklamaci
Můžete nás zastihnout na čísle 1-833-352-4678, prostřednictvím chatu nebo nám napište na
vip@Duckyluck.ag. Jsme vám k dispozici od 9 do 22 hodin východního standardu
čas 7 dní v týdnu. Těším se, že se ozvete co nejdříve
pohodlí!
Děkujeme, že jste si vybrali Duckyluck. AG
Pamela-VIP hostitel
---------------------------
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Právě jsem s nimi telefonoval --- nyní tvrdí, že nejen přidali mých 2 500 $ zpět k mému zůstatku ve hře ve výši 3 250 $ z mého výběru, který byl nevyřízen, ale také 500 $, které čekaly týdny.
Je to TAK stresující a TAK mě to rozčiluje, že jsem se spokojil s výhrou 1 000 $ a 1 000 $ v mincích zdarma, abych mohl hrát, ale s požadavkem na sázení 66x a maximální hotovostí z 1 000 $ - samozřejmě abych se ujistil, že nebudu moci vydělat některý z těch $ je pryč. Tak to předám.
Jakmile dostanu svých 1000 $, deaktivuji svůj účet a přejdu do kasina, které je přinejmenším etické.
Děkuji....
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj justjeanno,
Neměl jste se spokojit s menším stažením, než jste měl podle mého názoru, je to samozřejmě vaše rozhodnutí. Takže 1000 $ aktuálně čeká a vy hrajete s coiny zdarma? Poskytlo vám kasino nějaký časový rámec, kdy by měly peníze dorazit?
Automaticky přeloženo:
